Watsons Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Selin · 2025-09-09T15:18:10+03:00

8 Eylül 2025 tarihinde Watsons’tan T1757142336068 numaralı siparişi verdim ve Trabzon mağazasına teslim edilmesini bekliyordum. Ancak kargom, Trabzon yerine Kahramanmaraş’ta başka bir adrese teslim edilmiş. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Sorunun çözümü için Watsons müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. 278 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim yanlış ile teslim edildiği için ürünümün Trabzon mağazasına tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Selin H. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Selin

Canlı bir desteğe ulaşamıyorum hem WhatsApp'tan hem telefondan o yüzden sorunumu açıklayamıyorum

Watsons

Değerli Müşterimiz Selin H. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi