Watsons müşteri

Bugün, Taurus Ankara şubenizde alışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde hc Care saç yağı ürününde “50 TL’ye düşecek fiyat” şeklinde yanıltıcı bir etiketle karşılaştım. Ancak personelin bilgilendirmesiyle bu fiyatın sadece belirli alışverişlerde geçerli olduğu ve indirimli ürünlerde uygulanmadığı an...

25 Ağustos’ta Watsons’ın internet sitesinden verdiğim 0284532947 numaralı siparişim mağazaya teslim edildi olarak görünüyordu. 1 Eylül’de Şanlıurfa Novada şubesine gittiğimde, bir saç kremi eksik olduğu için geri kalan 4 parça ürünümün de teslim edilemeyeceği ve iade olacağı söylendi. Ancak 2 Eylül’...

18/03/2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından 0221269373 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Ürünü değiştirmek istediğim için iade/değişim talebinde bulundum ve ürünü MNG Kargo ile geri gönderdim. Ancak kargo şirketi paketi kaybetti. Bu konuda hem MNG Kargo'ya başvurdum hem de 01/08/2...

04/09/2025 tarihinde İstanbul Atlaspark Watsons mağazasından çilekli cheesecake köpük vücut losyonu satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, kokusunun çilekle hiçbir ilgisi olmadığını ve yoğun şekilde tarçın koktuğunu fark ettim. Ürünün açıklamasında belirtilen Çilek kokusunu kesinlikle alamadım. Henü...

Watsons online mağazasından sipariş verdiğim teleskobik maskara bugün Tokat’taki adresime teslim edildi. Ancak ürünün üzerinde koruma bandı yoktu. Bu durum beni oldukça rahatsız etti, çünkü ürünün açılıp açılmadığından ya da hijyenik olup olmadığından emin olamıyorum. Durumu hemen Watsons müşteri h...

Watsons’tan bugün online olarak satın aldığım Teleskobik maskara, koruma bandı olmadan ve açık şekilde elime ulaştı. Ürünün üzerinde herhangi bir koruma bandı olmadığı için kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu durum beni rahatsız etti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletiş...

30 Ağustos'ta Watsons internet sitesi üzerinden L'Oreal marka güneş kremi indirimde olduğu için iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 028643341). Ödememi banka kartımla toplam 557 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim iki gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonr...

Watsons online alışverişimde, 0289652227 numaralı siparişimde roll on ürünü satın aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bugün siparişi iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Siparişim henüz kargoya verilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, ...

Watsons online üyeliği oluşturmak istiyorum ancak telefon numaramı (0776 ile başlayan) sisteme girdiğimde her seferinde “Bu numara ile kayıt olamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Dört gündür farklı saatlerde, farklı cihaz ve tarayıcılarla defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Numaramın b...

Watsons Android uygulamasına hiçbir zaman giriş yapamadım. Şifremi ve e-posta adresimi doğru girmeme rağmen sürekli “şifre ya da mail adresi yanlış” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantılarıyla denedim fakat sonuç değişmedi. Bu nedenle Watsons müşteri hizmetler...

29.08.2025 tarihinde Watsons Online uygulaması üzerinden Loreal Paris Bright Reveal SPF 50+ Koyu Leke Karşıtı Fluid Güneş Kremi (50 ml) siparişi verdim (Sipariş No: 0285995205, tutar: 244,90 TL). Ancak, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim SMS yoluyla iptal edildi. İptal edilmesini kesinlikl...

4 Eylül saat 13:40 civarında Oasis AVM’deki Watsons mağazasında Ashley Joy ve The Purest markalı iki ürünü almak istedim. Ashley Joy ürününün etiketinde 189,90 TL, The Purest ürününün etiketinde ise 299 TL yazıyordu. Ancak kasada Ashley Joy için 234 TL, The Purest için ise 324 TL fiyat çıktı. Etiket...

15 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması ve internet sitesinde Dove deodorant alışverişimde kullanmak üzere iki ayrı kuponum vardı: Biri Dove deodorant kuponu, diğeri ise deodorantlar kuponuydu. Ancak hem uygulamada hem de web sitesinde bu kupon kodları görünmediği için indirimden yararlanamadı...

Mayıs ayında Watsons’un internet sitesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Yanlış mağazaya sipariş verdiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Bana, “İsterseniz 1 yıl içinde gelip alabilirsiniz” denildi. Siparişimi iki ay sonra İstanbul Depos...

03.09.2025 tarihinde Watsons.com.tr üzerinden WTS0286207770 numaralı siparişimle 3 adet Duaderm güneş kremi ve 2 adet L'Loreal güneş kremi satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kutu açık bir şekildeydi ve Duaderm güneş kremlerinden birinin kapağı kırık çıktı. Ayrıca, 3 adet Duaderm güneş kremi si...

Watsons mobil uygulaması üzerinden Hepsijet Kargo ile sipariş verdiğim Revolution far paleti, bugün elime kırık olarak ulaştı. Sipariş numaram: 0285689163. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade etmem istendi. Ancak ürünü avantajlı bir fiyattan aldığım için iade d...