to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Eylül 2025 tarihinde Watsons Brandium mağazasından internet siparişi verdim ve mağazadan teslim almak için gittim. Siparişimi herhangi bir kargo poşeti olmadan, poşet vermeden direkt olarak teslim ettiler. Poşet istediğimde, bunun ücretli olduğunu ve 50 kuruş karşılığında verilebileceğini söylediler. Ürünü poşetsiz almak zorunda kaldım.
Ayrıca mağazada alışveriş yapmak istediğimde bana yardımcı olabilecek kimse yoktu. Sadece kasada bir hanımefendi vardı ve o da kasada işlemleri yürütüyordu. Ürünü kendim bulup aldım ve kasada yaklaşık 30-40 dakika sıra bekledim. Koskoca mağazada tek bir personel olması büyük bir sorun. Sorunumu kasadaki görevliye ilettiğimde haklı olduğumu söyledi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir menüye ulaşamadım. İlk defa Brandium mağazasında böyle bir durumla karşılaştım. Aldığım ürünler garanti kapsamında.
Hem poşet uygulamasının düzeltilmesini, hem mağazada personel sayısının artırılmasını hem de yaşanan aksaklık için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi için uygun bir teklif sunulmasını da bekliyorum. Sipariş numaram: 0291644151.
Watsons'tan 8 Kasım 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünleri mağazaya teslimat seçeneği ile almaya karar verdim. İki hafta bekledikten sonra iletişim merkezindeki operatörlere durumu sorduğumda, beni oyaladılar. Üç hafta sonra Watsons tarafından 'Siparişinizi iki iş günü içerisinde alabilirsiniz.' m...
Mağazadan teslim online siparişimin poşetle teslimi sağlanmış olup, mağazadan adım atar atmaz ürünlerin bulunduğu poşetlerden biri yırtılmıştır. Mağazaya geri dönüp yeni poşet istediğim esnada neden koli ile teslimatın yapılmadığını sorduğumda merkezden bu şekilde geldiğine dair bilgilendirme aldım....
Yorumlar