to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde saat 18:27’de Alibeyköy Biz Cevahir Haliç AVM’deki Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Kasada, personel bana “size bir SMS ilettim, kodu söyler misiniz? ” dedi ve ben de ne için olduğunu bilmeden kodu söyledim. Ancak herhangi bir puan kullanım talebim olmamasına rağmen, bu işlem sonucunda 67 puanım kullanılmış. Özellikle bir yüz peeling ürünü “bu size hediye” denilerek verildi, fakat sonradan bu ürünün aslında puanlarımdan düşülerek verildiğini fark ettim. Gerçekten hediye olmayan bir ürünü, hediye adı altında vermek etik değil.
Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım olmadı. Beklentim, puanlarımın iade edilmesi veya bu konuda sorumlu personelin uyarılmasıdır.
İlgili işlemin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bugün (28.10.2025) saat 18.43’te İstanbul Venezia Şubesi Watsons mağazasından yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, alışverişime hediye olarak iki adet saç maskesi verileceğini söyledi. Sonrasında bana SMS gönderdiğini belirtti ve kodu iletmemi istedi. Ancak verilen ürünlerin hediy...
Marmara Park Watsons mağazasında akşam saatlerinde yaptığım alışverişte, kasada “hediye olacak” denilerek bana bilgi verilmeden puanım kullanılmış. Eve geldiğimde, 25 TL’lik peeling ped için puanımın harcandığını fark ettim. Mağazada çalışan personelin ismini ya da kasanın numarasını bilmiyorum ve o...
Watsons bana ayın 7'sinde hediye 200 kupon tanımladığına dair bir mesaj gönderdi. Bir sonraki gün AVM'ye gidip puanımı kullanmaya çalıştım ancak hesapta görünmüyor, kullanılacak puan yok. Vakti mi geçti acaba dediler. Açıp baktık, bir gün önce gelmiş mesaj ama yok yani. Neyse, ben canlı desteğe bağl...
Antalya Güllük Caddesi’indeki Watsons mağazasında dün akşam alışveriş yaptım. Sadece saç spreyi almak istememe rağmen, personel tek başına ürünü alamayacağımı, başka bir ürün daha eklemem gerektiğini söyledi. Ek ürün ekledikten sonra, kasa arkasında bana bedava yüz maskesi vereceğini belirtti ve ben...
Yorumlar