to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Haziran-24 Temmuz 2024 tarihleri arasında Watsons online mağazasından dört farklı sipariş verdim. Toplamda 935,52 TL, 1007,45 TL, 119,08 TL ve 384,02 TL olmak üzere, kredi kartımla ödeme yaptığım bu siparişlerin hiçbiri elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip pe...
"Müşteri temsilcisi çok tatlıydı"
0271010396 numaralı, 22.07 tarihinde verdiğim minicik bir allık siparişim, 6 gündür hazırlanıyor. Bir kargoyu pakete koyup göndermek bu kadar zor olma...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
10 Temmuz’da Watsons.com üzerinden kozmetik ürünler sipariş verdim ve ödemeyi para puanlarım ile yaptım. Siparişimin 5 iş günü içinde mağazaya teslim ...
"İletişime geçen hanımefendiye teşekkür ederim"
Watsons'tan yıllardır alışveriş yaparım hem online hem mağazalarından. Üstelik Elite hesabım. Kargolarından her seferinde o kadar mağdur oluyorum ki T...
Watsons dan üyelik oluşturup hesabıma giriş yaptım. Clup üyesi oldum. Uygulama da bile clup numarası görünüyordu. Bende alışveriş yapıp puan kazanacağımı düşünürken sonradan öğrendim ki orada ki clup numarası fake imiş. Bunu Watsons müşteri temsilcisi söylüyor. Bu resmen müşteriyi yanıltmak amacıyla...
Konya Bosna Hersek şubesi çalışanlarınızın biraz daha terbiyeli ve saygılı olmaları gerekiyor. Müşteri olarak girdiğimiz mağazada, çalışanınızın 'Çocukları çıkarın, bir şeyler kırıp dökerler' şeklindeki üslubu ve terbiyeye aykırı hareketleri hiç hoş değildi. Ayrıca, gerekli hukuki işlemleri de başla...
Watsons online'dan sipariş verdim. 4.000 TL'lik kargo kutusu oldukça büyük ve yırtık geldi. Haliyle ürünüm kutunun içinden düşmüş. Teslim aldıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanıp konuyu ilettim. Parası alındı ama ürün eksik geldi diye durumu bildirdim, bana dönüş yapacaklarını söylediler. Temsil...
Watsons mağazasından iki parça olarak aldığım, toplamda yaklaşık 33.000 TL tutarındaki ürünlerin iadesi için bir hata sonucu iade faturası kestik. Ancak, 1 yılı aşkın süredir Watsons mağazasından kimseyle iletişim kuramadık ve bizim kestiğimiz faturanın yenisini tarafımıza iletmediler. Mağaza ile mü...
Watsons Online siparişimi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mağazalar hiçbir şekilde ürünü kabul etmiyor. Ürün elime geldi fakat ürünü aldığım andan itibaren iade etmek için talep oluşturmaya çalışıyorum, yapamıyorum. Lütfen yardım edin. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum Watso...
"Teşekkür ederim ilgilendiler"
Dün Gaziosmanpaşa Watsons mağazasından Revolution markasının balm glow isimli kozmetik ürününü satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kutusunun yırtık ol...
15 Temmuz tarihinde Watsons'ın online mağazasından alışveriş yaptım ve siparişimi 23 Temmuz'da teslim aldım. Ancak siparişimde yer alan Revolution Duo Brow Kaş Kalemi paketten çıkmadı. Diğer ürünler eksiksiz geldi fakat bu ürün teslim edilmedi. Durumu hemen Watsons müşteri hizmetlerine bildirdim, a...
Watsons'tan 5 üründen oluşan bir online alışveriş yaptım. Siparişim ulaştığında ürünlerden biri eksikti. Bu ürün, sipariş için ödediğim miktarın yarısına denk geliyor. Siparişin eksik olduğuna dair şikayetimi Watsons uygulamasındaki WhatsApp bağlantısından ilettim. Gerekli incelemenin yapılıp dönüş ...
Watsons'un kendi alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Ardından doğum günü indirimimi kullandım ve ayrıca indirimde olan ürünleri stokta yakaladım. Beni 5-6 gün beklettiler. Canlı desteğe yazdım, siparişimin kargoya verileceğini söylediler. Ertesi gün ise siparişim iptal edildi. Watsons tarafından ...
Watsons Eskişehir/üniversite Caddesi şubesinden hiç memnun değilim. Bu şube bana daha yakın olmasına rağmen çalışanların tavırlarından dolayı her zaman iki eylül şubesini tercih ediyorum. Belki bir şeyler değişmiştir diye en azından tıkla gel-al siparişlerimi bu mağazadan teslim almak istedim. İki...
Watsons Şikayet Metni: Sayın Yetkili, Bugün itibariyle Watsons mobil uygulamasına giriş yapmak istedim. Kayıtlı e-posta adresimi ve şifremi girdiği...
Watsons firmasından kampanya dahilinde 300 TL lik ürün almama rağmen hediye güneş kremi çıkmadı. Müşteri destek ile WP üzerinde sorunu bildirdim kampanya görselini istediler attım. Olumsuz cevap geldi. 300 TL lik deodorant alınmamış diyorlar. Faturamı gösteriyorum ilgili yönlendirilen ekrandan 320 ...
Merhabalar, ben 07.07.2025 tarihinde 0266515231 ve 0266514461 numaralı iki ürünü online olarak, ayrı ayrı 'Tıkla Gel Al' seçeneğiyle sipariş ettim. An...
"Teşekkür ederim"
10/07/25 tarihinde Watsons'dan almış olduğum ürünler (sipariş no: 0267606418) 12 Temmuz'da Kolay Gelsin kargosuna verilmiş. Fakat Kolay Gelsin bana teslimat yapmadı. Takip sisteminde ise 21/07/25 23:49'da teslimata çıkarıldığı, 21/07/25 23:59'da ise bana teslim edildiği yazıyor. Yani bu saatte tesli...
7 temmuzda Watsons online alışveriş sitesinden 2 sipariş oluşturdum. Online sitenizde adrese teslimat kısmında ilçe seçimi yapılamadığı için mecburen mağazadan teslim al seçeneğini seçtim. Bugün 24 Temmuz bir siparişim mağazada ama diğer siparişim hala yolda görünüyor. Müşteri hizmetleri diye bir şe...
"İlgi ve alakaya teşekkür ederim"
Watsons müşteri hizmetleri kalitesi bana göre çok düşük. Bugün teslim aldığım kargom hasarlı geldi. Bağlandığım M***** ve B**** isimli iki farklı müşteri temsilcisi talebe mantıklı çözüm bulamadılar. Hamile halimle üstelik doğumuma son günler kalmış halimle hasarlı ve çöp olmuş saç boyasını kargo şu...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
