to read complaints and reviews, or file yours.Watsons İlk Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Düğün İçin Acil Çözüm Talebi
Watsons online mağazadan yaklaşık 3 gün önce aynı gün içinde iki ayrı sipariş verdim. Daha sonra verdiğim ikinci sipariş hemen kargoya verildi ancak önce verdiğim 0389819437 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Oysa ilk siparişimdeki ürünün acil yetişmesi gerekiyordu.
Kargoya verilmeyen bu siparişimde, perşembe günü katılacağım düğünde kullanmak üzere aldığım far paleti bulunuyor. Bu ürünün perşembeye kadar elimde olması gerekiyordu fakat siparişim sistemde bekliyor, herhangi bir hareket yok. Ödememi de yaklaşık 1200 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım, dolayısıyla sorunuma dair bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ne sipariş durumum açıklanıyor ne de gecikmenin sebebi belirtiliyor.
Acil olarak 0389819437 numaralı siparişimdeki far paletinin hemen kargoya verilmesini ve ürünün perşembe günkü düğüne yetişecek şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa, siparişimin iptal edilerek 1200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Şeyma Mila A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Şeyma Mila A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkür ederim ürünlerim geldi
