Watsons müşteri

1 Kasım’da Watsons uygulaması üzerinden Nyx allık ve Revolution bronzer siparişi verdim (Sipariş No: 2624009844281). Siparişimin teslimat adresi Kocaeli Çayırova Yenimahalle’ydi ve toplamda 417 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Kargo firmas...

Watsons uygulamasında dün akşamdan bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda şifre sıfırlama e-postası hiç gelmiyor. Bu nedenle hem uygulamaya erişemiyor hem de bana gönderilen indirim kodunu kullanamıyorum. Uygulamayı Android cihazımda kullanıyorum ve güncel sür...

30 Ekim tarihinde Watsons’tan 0306155707 numaralı siparişimle 2 adet duş jeli ve 1 adet saç kremi satın aldım. Ürünler kargoda akma olduğu için, kargo dağıtıma çıkmadan Kolay Gelsin kargo tarafından tekrar Watsons’a iade edildi. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşte...

09.11.2025 tarihinde Gaziantep Watsons mağazasından aldığım Watsons marka ağda bandı ve ağdayı, fişimle birlikte henüz 24 saat bile geçmeden iade etmek istedim. Ürünlerin ambalajları tamamen kapalıydı ve hiç kullanılmamıştı. Ancak mağaza çalışanları, kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade alma...

Watsons üzerinden verdiğim 0308047612 numaralı siparişim iptal edildi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 haftadır hem internet sitesi hem de WhatsApp dahil olmak üzere tüm müşteri hizmetleri kanallarından ulaşmaya çalışıyorum, ancak her seferinde “bütün temsilciler meşgul” uyarı...

Watsons Online hesabıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. M****@hotmail.com adresimle hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden defalarca denememe rağmen, şifre sıfırlama maili tarafıma ulaşmıyor. Bazen İngilizce hata mesajı alıyorum, bazen de “hesabınıza gönderildi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ...

10 Kasım 2025 tarihinde Antares Watsons mağazasından almak üzere Vodafone kampanyasıyla online alışveriş yaptım. 200 TL indirimli olarak toplamda 696 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak siparişim iptal edildi ve hem param iade edilmedi hem de kullandığım Vodafone kuponum geçersiz oldu. Üstelik iptal ned...

4 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan 0307357355 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim, ürünler stokta görünmesine rağmen 10 Kasım’da hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Daha önce de benzer şekilde verdiğim siparişler iptal edilmişti. Özellikle Kasım indirimleri döneminde yaşadığım bu tekrar e...

Watsons’tan online alışveriş yaptım ve ürünümü mağazaya teslim seçeneğiyle aldım. İade işlemi için DHL kargoya, sisteminizin verdiği iade koduyla gittim ancak kod geçersiz olduğu için işlemimi gerçekleştiremedim. 20 dakikadır müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum; ne online kanallardan, ne Wha...

Yaklaşık bir saat önce Watsons onlinedan kuponlarım ile indirim kullanarak alışveriş yaptım. Tıkla gel al seçeneğiyle mağazaya gelmesini istedim. Sanırım bir ürün stokta yok diye bütün siparişim iptal oldu. Sonra uygulamada tekrar kuponlarımı denemek istedim fakat kod bulunamadı diyor. Anlıyorum bur...

09.11.2025 tarihinde Antalya Markantalya Watsons şubesinden mağazadan teslim almak üzere nyx Buttermelt 08 numara allık siparişi verdim. Sipariş numaram: 0308000997. Ürünü teslim almaya gittiğimde yaklaşık 15 dakika bekletildim ve ardından ürünün ellerinde olmadığını, stoğun tükendiğini söylediler. ...

8 Kasım’da Ankara Cepa Watsons mağazasından aldığım Oral-B İO 2 serisi şarjlı diş fırçasının şarj yerine oturmama sorunu ilk kullanım anından itibaren mevcut. Ürünü mağazadan sıfır paketle değiştirmek istiyorum ancak bu süreçte ciddi sıkıntılar yaşadım. Dünden beri müşteri hizmetlerine 085’li numa...

2 Kasım’da Watsons’tan 0306988998 numaralı siparişimi verdim ve 7 Kasım’da kolay gelsin kargo firmasına teslim edildiği bilgisini aldım. Kargo firması tarafından “3 günde teslim edilir” mesajı gönderildi ancak dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo hiç elime ulaşmadı. ...

Watsons müşteri hizmetlerine 10 Kasım 2025 saat 09:00’da ulaşmak için tam 14 kez arama yaptım. Her seferinde uzun süre hatta bekletildim, hiçbir şekilde bir insana bağlanamadım ve kimse geri dönüş yapmadı. Kayıtlı telefon numaram üzerinden, tamamen genel bir hizmet almak amacıyla aramama rağmen sonu...

Watsons’tan 0307012869 numaralı siparişimle online alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürün ev adresime ulaştı ancak ürün patlamış bir şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aramak istedim fakat saat geçmişti ve ulaşamadım. Ayrıca, uygulamada hâlâ “kargoya verildi” ol...

9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Levent Özdilek AVM’deki Watsons mağazasında Unfilter Beauty Lipcheec allık almak istedim. Ürünün rafta 99 TL olarak belirtilen fiyatı, kasada 130 TL olarak çıktı. Durumu mağaza personeline ilettim ve raftaki fiyatın fotoğrafını gösterdim. Ancak personel, oldukça kaba ...

Watsons online uygulamasında üyelik bilgilerimle giriş yapmama rağmen, sepetime eklediğim ürünler Watsons Kart fiyatı yerine eski fiyattan ekleniyor. Yani kartım tanımlı olmasına rağmen indirimli fiyatlardan yararlanamıyorum. Bu sorun uygulamayı kullandığım her seferde, sürekli olarak karşıma çıkıyo...

09 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın mağazasından yaptığım alışverişte, alışveriş sonunda bana bir indirim kuponu tanımlandığı belirtildi. Ancak bu kuponu uygulamaya çalıştığımda sürekli olarak ya kupon geçersiz dendi, ya da sepetime eklediğim ürünler kendi kendine silindi. Fark etmesem ürünlerim tama...