to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Kampanya Kodu Uygulanmadı Ve Çözüm Bulunamadı
15 Haziran saat 16.59’da Balıkesir Ticaret Merkezi Watsons mağazasından telefon numarama tanımlı üyeliğimle 336,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Mobil uygulamada 200 TL üzeri alışverişlerde kampanya kodu tanımlanacağı açıkça yazıyordu ancak sistemsel bir sebeple kod fişte çıkmadı.
Mağaza çalışanları, sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ise kampanyaların mağazalara iletildiğini, bu nedenle kendi taraflarından işlem yapamayacaklarını belirtti. Mağaza ise sistemsel hata olduğunu söylüyor ve iki taraf arasında bırakılmış durumdayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kampanya kapsamında hak ettiğim alışveriş kodunun Sude K** adına tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sude K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
SMS'le kodu gönderdiler. Çok teşekkür ederim
