Watsons müşteri

9 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0306950144 numaralı siparişim mağazaya ulaşmasına rağmen, teslimat kodu tarafıma hala iletilmedi. Mağazaya gittiğimde kod olmadan ürünü teslim edemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dön...

2 Kasım’da Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden 0306855616 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim İstanbul Avcılar adresine gelecekti. Günlerce kargomu bekledim, ancak 12 Kasım’da Watsons’tan 'kargonuz iade olmuştur' şeklinde bir mesaj aldım. Kargo şirketinden herhangi bir bilgilendirme almad...

31 Ekim tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0308390238 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan Neutrogena Collagen Bank adlı kremin birini iade etmek için bugün iade kargo kodu oluşturdum ve aynı gün DHL e-commerce kargo şubesine gittim. Ancak iade kodu sistemde hata verdi ve gönderimi...

12-11-2025 tarihinde teslim aldığım wts0307441666 numaralı siparişteki Nyx Buttermelt allık, Watsons'ın özensiz paketlemesi yüzünden kırık ulaştı. Bu durum tamamen firmanızın hatasıdır ve ürün ayıplıdır. Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, değişim hakkım reddedilip sadece iade teklif edilmiştir. ...

04.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Loreal Paris Telescopic Maskara Gold ürünü dahil olmak üzere çeşitli makyaj malzemeleri sipariş ettim. Siparişlerimin mağazaya teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım ancak ürünleri teslim alabilmem için gerekli olan onay kodu tarafıma ulaşm...

31 Ekim’de Watsons online uygulaması üzerinden 0306184148 numaralı siparişi verdim. 4 Kasım’da kargoya verildiği ve dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iade edilmiş ve uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Watsons müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...

31 Ekim tarihinde Watsons’tan online olarak 030640962 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kargo firmasıyla gönderim oluşturulmadığı için ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firması sisteminde de herhangi bir gönderim görünmüyor. Siparişimin gönderileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar tes...

10.11.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Watsons mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim iki ayrı siparişi (0306934216 ve 0306806590 numaralı, toplam 1500 TL tutarında) teslim almak istedim. Ancak mağaza personeli, ürünleri teslim etmek için SMS ile gönderilen bir kod talep etti. Bana böyle ...

Watsons uygulaması üzerinden bir haftadır sipariş oluşturmaya çalışıyorum. Üç kez siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Son siparişimde (sipariş numarası: 0307915801) Revolution markasından iki far paleti ve bir kontör stick sipariş ettim. Ancak bu siparişim de iptal edildi ve ipt...

11.11.2025 tarihinde Watsons üzerinden 572 TL tutarında bir online sipariş verdim (Sipariş No: 0308374367). Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 12.11.2025 tarihinde siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik bir nedenle iptal edildiği ve yalnızca ücret iadesi...

4 Kasım’da Watsons’tan 0307343774 numaralı siparişi verdim. Siparişim, adres olarak Milas Kılıç Holding’i seçmeme rağmen, pazar günü Kolay Gelsin’den verdiğim adres teslimat aralıklarında olmadığı için kargonun Karia Port AVM Koçtaş’a bırakılacağına dair mesaj aldım. Her iki tarafla da iletişime geç...

31/10/2025 tarihinde Watsons Online üzerinden 0306405831 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 5 ürün bulunuyordu. 4 ürünü Watsons Karabük mağazasından teslim aldım, ancak Maybelline maskara hala elime ulaşmadı. Sipariş ekranında maskaranın sevkiyatta olduğu belirtiliyor, fakat üzerinde...

11.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından, sipariş numarası 0307528081 ile ürünlerimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle ve 2.031,30 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Teslimat noktası olarak Zafer Plaza Watsons şubesini seçtim. Ürünlerimin mağazaya ulaştığına dair SMS aldıktan hemen sonra...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:57 civarında, Tekirdağ Çorlu Esentepe Mahallesi'indeki yeni açılan Watsons şubesinden eşimin aldığı Cansın marka 900 ml bebek şampuanını iade etmek istedim. Ürünün fişi elimdeydi (Fiş numarası: 8690530045156) ve iade koşullarına uygundu. Ancak mağaza personeli, pos ci...

12.11.2025 tarihinde Watsons'un online mağazasından 0307884357 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Kasım ayı indirimlerinden faydalanarak toplam 690,3 TL tutarında ürünler aldım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve iptal işlemi sonrası sadece bankaya iade yapılacağın...

12 Kasım 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0307727125 numaralı online siparişim, 5 gün boyunca “hazırlanıyor” durumunda bekledikten sonra teknik hata gerekçesiyle iptal edildi. Siparişimde indirimli ürünler ve kupon kullanmıştım; ancak sipariş iptal edildikten sonra bana yeni bir ...

11/11/2025 tarihinde Watsons online mağazasından Telescopic Gold Black Mascara ürününü indirimli olarak 269 TL'ye satın aldım. Siparişim onaylandıktan bir gün sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemsel bir sorun...

11 Kasım gecesi Watsons’ın online sitesi üzerinden şampuan ve benzeri ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim sırasında 200 TL tutarında bir indirim kuponu kullandım. Ancak siparişim, aynı gece hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bu durumdan dolayı ihtiyacım olan ürünleri alamadım. Ayr...

Watsons’tan 10 gün önce online olarak verdiğim 0307665456 numaralı siparişim dün İstanbul adresime teslim edildi. Ancak, toplamda 7 adet hijyenik ürün eksik gönderildi. Eksik ürünlerin indirimsiz tutarı yaklaşık 1400 TL’dir. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...

Watsons üzerinden 20 günden fazla süre önce verdiğim 0305286486 numaralı online siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimdeki ürünler bana ulaşmadı, adresimi doğru girmeme rağmen ürünler A**** S***’ye gönderilmiş. Bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünler teslim edilmediğ...