to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağaza Personelinin Ciddiyetsiz ve Alaycı Tutumu
Şubat ayında Krempark AVM’deki Watsons mağazasına dalgalı saçlar için uygun bir tarak olup olmadığını sormak için gittim. Herhangi bir alışveriş ya da iade işlemi yapmadım, yalnızca ürün hakkında bilgi almak istedim.
Çalışana dalgalı saçlar için taraklar mevcut mu diye sorduğumda, “Taraklar bunlar işte, İngilizce yazıyor, anlamadım” diyerek yanıt verdi ve ardından yanındaki diğer çalışana dönüp “kanka bir baksana chatgpt’den ahahah” şeklinde alaycı bir ifade kullandı. Müşteriyle konuşurken bu tarz ciddiyetsiz ve saygıdan uzak bir üslup kullanılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Watsons gibi kozmetik üzerine uzman bir mağazada en temel düzeyde ürün özelliklerini anlatabilecek, müşterinin sorduğu basit bir ürünü bile tanıtabilecek ve saygılı iletişim kurabilecek personel bulunmasını bekliyorum. İlgili çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve mağaza personelinin ürün bilgisi ve müşteri müşteri iletişimi konusunda daha özenli olması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sinem K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sinem K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
