to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Dönüşsüz Mağaza Yanıtı
Ankara Antares AVM Watsons mağazasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Garnier Color Shampoo Retouch 5.0 Light Brown saç boyası satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün paketlenmiş. Bunu fark ettiğimde hemen iade sürecini başlattım.
İade sırasında kargoda sorun yaşadığım için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ürünün mağaza depo çıkışlı olduğu, bu nedenle ilgili mağazanın sorumlu olduğu söylendi. Dün Antares Watsons mağazasına tekrar ulaşıp durumu anlattım. Oradaki görevli, mağaza sorumlusuna sorup bana dönüş yapacağını söyledi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu anda telefonlara da cevap vermiyorlar.
13.06.2026 tarihli alışverişime ait cca2026000295333 numaralı faturam mevcut. Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında mağazanın ilgisizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nihal B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nihal B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkür etmiyorum hiç memnun değilim
