Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Mağazasında Şarjı Çalışmayan Oral-B Diş Fırçası İçin Bire Bir Değişim Talebi

Watsons Mağazasında Şarjı Çalışmayan Oral-B Diş Fırçası İçin Bire Bir Değişim Talebi
profile
Cahit
18 Şubat 12:28
150

14.02.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Watsons mağazasından Oral-B marka şarjlı diş fırçası satın aldım. Eve gelip kutu açılışını yaptığımda cihazın şarj olmadığını gördüm ve ürünü hiç kullanamadım.

Ertesi gün ürünü alıp mağazaya gittiğimde, çalışanlar ürünün bire bir değişimi yerine Oral-B servisine göndermem gerektiğini söylediler. Aynı şekilde Watsons müşteri hizmetleri de ürünü servise yönlendirmemi ve Oral-B müşteri hizmetlerini aramamı istedi. Oral-B müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise, ürünü hiç kullanamadığım için aslında Watsons’ın ürünü değiştirmesi gerektiğini, istersem servis sürecini de başlatabileceklerini ifade ettiler.

Sıfır aldığım ve daha kutusunu yeni açtığım, hiçbir şekilde kullanamadığım bir ürün için servisle uğraşmak istemiyorum. Elimde fişim de mevcutken bu kadar kısa sürede arızalı çıkan ürünün Kent Meydanı AVM Watsons mağazasında bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 12:44 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Cahit
Cahit
18 Şubat 19:04

İstemiş olduğunuz videoyu WhatsApp hattınıza ilettim ilgilenmenizi rica ediyorum.

20 Şubat 13:53
Cahit
Cahit
20 Şubat 13:57

Tarafıma dönmüş olduğunuz geri bildirim problem Oral-B ile halledebilirsiniz diyorsunuz oral-B’yi arıyorum arıyorum onlar da servis sürecini başlatmak istiyor ben kullanmadığım bir ürünü neden servise göndereyim siz sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz onlar da ürettiği ürünün arkasında durmuyorlar Tüketici Hakem Heyeti’de görüşürüz

Cahit
Cahit
25 Şubat 14:22

Hayal kırıklığı yarattı, Watsons'a güvenerek alışveriş yaptım ancak satılan ürünün arkasında durmadı; bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Dan Aldığım Bozuk Çıkan Oral B Şarjlı Diş Fırçası Mağduriyetim

profile
Ayşe
19 Ocak 2024 21:29
3.758
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Yok Çöpe Atılan Şarj Almayan Watsons Diş Fırçası

profile
Çiğdem
06 Şubat 13:04
195
Garanti Yok Çöpe Atılan Şarj Almayan Watsons Diş Fırçası
Garanti Yok Çöpe Atılan Şarj Almayan Watsons Diş Fırçası
Garanti Yok Çöpe Atılan Şarj Almayan Watsons Diş Fırçası
Garanti Yok Çöpe Atılan Şarj Almayan Watsons Diş Fırçası

Yanlış Ürün Değişimi Talebime Mağazada Çözüm Sunulmadı

profile
Berra
21 Aralık 2025 23:26
209
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilara
16 Ocak 2025 00:22
455
Elektrikli Diş Fırçası Sorunu Ve İade Mücadelesi
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri