to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmazken Zaman Kaybı Ve Saygısız Çalışan Davranışı
26 Şubat’ta Şanlıurfa Novada AVM Watsons mağazasından sipariş oluşturdum ve siparişimi 28 Şubat saat 14.30 civarında teslim almaya gittim. Ancak mağazaya gittiğimde, günler öncesinden verilen siparişimin paketleme işleminin yapılmadığını, hiçbir hazırlık olmadığını gördüm.
Daha önceki siparişlerimde de her teslim almaya gittiğimde ürünlerim hazırlanmadığı için dakikalarca bekletildim. Bu kez de aynı durumla karşılaştım ve mağaza çalışanlarının tavrı yine oldukça sorumsuzdu. Siparişimi özen göstermeden, sadece elime tutuşturup verdiler. Ne bir açıklama yapıldı ne de yaşanan aksaklık için herhangi bir nezaket gösterildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Şanlıurfa Novada AVM Watsons mağazasıyla ilgili olarak mağaza yönetiminin bilgilendirilmesini, ilgili çalışanların bu sorumsuz ve ilgisiz davranışları konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili mağaza yönetimi tarafından aranarak özür mahiyetinde bilgilendirilmek ve sürecin ciddiye alındığını görmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merve K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Merve K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
