to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Çalışanının Kart Kullanımını Reddetmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
28.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Bandırma Liman AVM Watsons mağazasında kasa işlemleri sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte çok sayıda ürün aldık, yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yapacaktık. Kasada ödemeye geçtiğimde, arkadaşımın Watsons kartını kullanmak istedim ancak kasadaki S****** Hanım, kartın mutlaka bana ait olması gerektiğini söyleyerek bunu kabul etmedi.
Bu tutum üzerine ürünleri almak istemediğimi belirttim ve tüm ürünleri kasada bırakmak zorunda kaldım. Sonrasında Bandırma Liman AVM’deki mağazayı telefonla arayıp durumu iletmek istedim fakat mağaza telefonu da açılmadı.
Ben bu süreçte hem müşteriye yaklaşım hem de çözüm odaklı olunmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, tarafıma bir özür iletilmesini ve kasada bıraktırılan yaklaşık 2000 TL’lik ürünler için uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Duygu A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Duygu A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
