Boş Mağazada Erken Kapanış Talebi Ve Personelin Kaba Üslubu

26.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.38–21.40 arasında Bursa Kent Meydanı Watsons mağazasında alışveriş yapıyordum. Mağaza tamamen boştu, kasada ve mağaza içinde benden başka kimse yoktu, ayrıca herhangi bir sıra da yoktu.

Alışverişe devam ederken kasadaki siyah saçlı kadın personel yüksek sesle “Hadi, ürün alanlar lütfen kasaya gelsin” diyerek acele ettirdi. Bunun üzerine yanına gidip mağazanın saat 22.00’de kapanmadı mı diye sordum, evet dedi. Kasanın da saat 22.00’de kapanmadı mı diye tekrar sorduğumda yine evet cevabını aldım. Buna rağmen daha 20 dakika varken ve mağaza bomboşken, üstelik almak istediğim ürünler varken bu şekilde acele ettirilmemi ve alışverişimin fiilen engellenmesini hiç anlayamadım. Personelin üslubu da kaba ve iticiydi.

Bu tavır nedeniyle ürünlerimi almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Müşteriyi mağaza boşken bile bu kadar gereksiz yere rahatsız eden ve alışverişten soğutan bu davranışın incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personel iletişiminin düzeltilmesini talep ediyorum.