Watsons Akasya Şubesinde Fiyat Farkı Ve Fazla Ödeme Talebi

01.03.2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Watsons mağazasından 11 parça ürün satın aldım. Kasada toplam 2.041 TL ödeme yaptım, bunun içinde yaklaşık 90 TL üyelik puanım kullanıldı, yani puanım olmasa yaklaşık 2.131 TL ödeyecektim.

Eve gelir gelmez aynı ürünleri Watsons’ın internet sitesinde sepetime ekleyerek fiyat kontrolü yaptım. Herhangi bir “internete özel” ek indirim olmadığını özellikle kontrol etmeme rağmen, aynı ürünlerin toplamı internet sepetimde yaklaşık 1.699 TL olarak göründü. Aradaki 350-400 TL’lik fark beni ciddi şekilde rahatsız etti. Üstelik mağazada reyonda gördüğüm bir rimelin fiyatı da etikette daha uygun görünürken, fişte çok daha yüksek yansıdığını fark edince tüm fişi kontrol etme ihtiyacı duydum.

Bu durumun Watsons markasından ziyade özellikle Akasya AVM şubesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Belki önceki alışverişlerimde de benzer şekilde 200-300 TL’ler fark ederek fazladan ödeme yapmış olabilirim. Bundan sonra bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İnternetten sepete eklediğim ürünlerin ekran görüntüleri ve mağaza fişi elimde mevcut, talep edilmesi halinde paylaşabilirim.

İlgili işlemin Watsons Akasya AVM İstanbul şubesinde, 01.03.2026 tarihinde saat 12:47’de, fiş no 0025 ile gerçekleştiğini belirterek, mağaza ve online fiyat farkının açıklanmasını, varsa tarafıma fazla yansıtılan tutarın iadesini ve bu şubede fiyatlandırma ve etiket kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.