to read complaints and reviews, or file yours.Ciltte Şiddetli Tahriş Ve Enfeksiyon Nedeniyle Watsons Şirketine 1.369,80 TL İade Talebi
11.02.2026 tarihinde Watsons online mağazasından satın aldığım Dr. Althea marka kremi kullanmamın hemen ardından cildimde ciddi tahriş, enfeksiyon ve kalıcı hasar oluşturacak düzeyde bir reaksiyon meydana geldi. Ürünün yol açtığı durumu, tüm görsel kanıtlarıyla birlikte firmaya iletmeme rağmen, yalnızca “tıbbi rapor sunulmadığı sürece işlem yapılamayacağı” şeklinde bir geri dönüş aldım ve firma bu şekilde sorumluluktan kaçınmıştır.
Cildimin enfeksiyonlu ve dışarı çıkamayacak kadar kötü durumda olması nedeniyle, hastane randevuma gidemediğim için MHRS sistemi üzerinden de kısıtlandım. Bu süreçte hem sağlığım bozulmuş hem de sağlık hizmetine erişimim bu ürün ve sonrasındaki firma tutumu nedeniyle engellenmiş durumdadır.
Yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını ve fatura içeriğinde yer alan ürün bedeli ile kargo ücreti toplamı olan 1.369,80 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Samet B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Bir daha dönüş sağlar mısınız biriyle konuşuyordum?
