Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Watsons Card Telefon Numarası Tanınmıyor, Online İndirimler Uygulanmıyor

27 Şubat 17:25185

Uzun süredir Watsons Card’ım olmasına ve mağazalarda sorunsuz bir şekilde kendi telefon numaramla indirimlerden faydalanabilmeme rağmen, yaklaşık 1 senedir Watsons online sayfanızdan alışveriş yapamıyorum. Online sitede Watsons Card ile indirimli görünen tutarlar sepetime hiçbir şekilde yansımıyor.

Hesabımda kart numaram aktif görünmesine rağmen telefon numaramı sisteme ekleyemiyorum, sistem numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle indirimler uygulanmıyor. Bugün saat 12.41’de müşteri hizmetlerini arayıp telefonumu tekrar aktifleştirmek için yönlendirmeleri de yaptım ancak herhangi bir gelişme olmadı, sorun devam ediyor.

Ben online alışveriş yaparken de mağazalarda olduğu gibi Watsons Card avantajlarımdan yararlanmak istiyorum. Online hesabımla Watsons Card bilgilerimin doğru şekilde eşleştirilerek telefon numaramın tanımlanmasını ve indirimlerin sepetime eksiksiz yansımasını talep ediyorum.

27 Şubat 18:09 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Yaren A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

27 Şubat 18:28

Değerli Müşterimiz Yaren A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yaren
27 Şubat 19:55

Hızlı aksiyonları için teşekkürler ancak aynı şekilde hızlıca çözümlenmesini talep ediyorum.

Yaren
4 Mart 20:00

Şu an hangi sorun çözüldü tam olarak anlayamıyorum?! Hala giriş yapmama rağmen indirim tutarı sepette düşmüyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Cep Telefonu Numarası Güncellenemiyor, İndirimlerden Yararlanamıyorum

6 Eylül 2025 18:46544

"Çok hızlı bir şekilde tarafıma arama yapıldı ve numara güncelleme işlemi yapıldı. Arayan kişi çok tatlı bir iletişime sahipti çok ilgiliydi ve direkt sorunumu çözdü. Hem markaya hem de arayan çalışanınıza çok çok teşekkür ederim. Olumlu bir deneyimdi. Teşekkürler..."

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri