to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Ürün Ve Mağaza Teslimine Rağmen Zorunlu Kargo İadesi
Watsons mobil uygulaması üzerinden Revolution highlighter siparişi verdim. Son zamanlarda zaten verdiğim siparişlerin çoğu iptal edildiği için, bu siparişim onaylanıp teslim edilecek diye sevinirken ürünler dün tarafıma kırık şekilde ulaştı.
Siparişi mağazaya teslim seçmiş olmama rağmen ürünlerin kırık gelmesi tamamen hazırlama ve gönderim sürecinden kaynaklanıyordu. Yaşadığım bu sorun üzerine Watsons ile iletişime geçtiğimde, mağazaya teslim seçeneğini kullanmış olmama rağmen ürünü iade edebilmek için kargo şubesine gitmem gerektiği söylendi. Hem kırık ürün göndermeleri hem de bu kadar uğraştırıcı bir iade süreci talep etmeleri beni oldukça mağdur etti. Kendilerinden bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Duriye Esna Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Duriye Esna Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Beni aradığınızda açamadım. Nasıl bir dönüş sağlandı tam olarak?
