Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ayşenur sonucu yetersiz buldu

Watsons Aloe Vera Şampuanı Saç Derisini Tahriş Ediyor Ve Sert Saç İle Kepek Oluşturuyor

profile
Ayşenur
14 Nisan 09:16
238

Watsons mağazasından Naturals By Watsons Aloe Vera Şampuan Refill 450 ml ürünü yaklaşık 2 ay önce aldım, 1 ay önce de yeniden refill olarak satın aldım. İlk kullanmaya başladığım dönemlerde saçlarımı yumuşacık yapıyordu, bu yüzden güvenle kullanmaya devam ettim. Ancak yaklaşık 1 ay sonrasında saçlarım belirgin şekilde sertleşmeye başladı ve son 1,5 haftadır da yoğun kaşıntı ve kepek sorunu yaşıyorum. Normalde saç derim oldukça uyumlu, farklı markaları karışık kullanmama rağmen (Pantene, Elidor vb.) bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir problem yaşamamıştım ve kepeğe yatkın bir saçım da yoktu.

Ürünün içeriğine sonradan baktığımda, als gibi oldukça sert bir temizleyici içerdiğini ve saç derisini tahriş edebilecek bir yapıda olduğunu gördüm. Ayrıca Polyquaternium-10 ve 7 gibi maddelerin saçtan kolay arınmadığını, saç derisini kaplayıp gözenekleri tıkayabildiğini fark ettim. Yaşadığım sivilcelenme, sonrasında saç tellerimdeki kazık gibi sertleşme ve yoğun kepek sorunlarının da bunlarla bağlantılı olabileceğini düşünüyorum. Formülde çok fazla bitkisel yağ bulunması da zaten bariyeri bozulmuş ve gözenekleri tıkanmış bir deride kepek oluşumunu muhtemelen daha da artırıyor. Ürün saç derimi adeta kaplayıp nefes almasını engellemiş ve florasını bozmuş gibi hissettiriyor.

Benim gibi daha önce kaşıntı ve kepek sorunu olmayan birinde bile bu kadar belirgin rahatsızlık oluşturduysa, bu ürünün içerik ve formülasyon açısından yeniden ele alınması gerektiğine inanıyorum. Üstelik bu marka yeni ve Watsons gibi çok büyük müşteri potansiyeli olan bir mağazada satılıyor. Bu nedenle tamamen halk sağlığı açısından endişe duyduğumu, ürünün içerik ve formülünün dermatolojik olarak yeniden değerlendirilmesini, gerekliyse deri üzerinde klinik testlerinin yapılmasını talep ediyorum. Herhangi bir maddi talebim bulunmuyor, tek isteğim böylesi hassas bir ürünün güvenlik ve tolerabilite açısından daha sıkı şekilde gözden geçirilmesi.

14 Nisan 09:48 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ayşenur Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

14 Nisan 09:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Head & Shoulders Şampuanı Saç Derimde Aşırı Kepeklenmeye Neden Oldu

profile
İbrahim
24 Mart 01:31
82
Watsons Head & Shoulders Şampuanı Saç Derimde Aşırı Kepeklenmeye Neden Oldu
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
08 Kasım 2023 16:21
655
"Ömer Bey'e ve şikayetimle ilgili verilen karar sonucunda etkisi olan yetkili kişiye teşekkür ederim süreçten memnun kaldım."
Watsons Patlak Şampuan Teslimatı
Watsons Patlak Şampuan Teslimatı
Watsons Patlak Şampuan Teslimatı
Watsons Patlak Şampuan Teslimatı
+2
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri