to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak akşamı saat 20.45 suları civarında İzmir Balçova Ata Caddesi üzerindeki Watsons şubenize kulak çubuğu almak için girdim. Rafta 34,99 TL olarak gördüğüm ürünü kasaya götürdüğümde, bu fiyatın sadece 250 TL üzeri alışverişlerde geçerli olduğu söylendi. Ancak ürünün bulunduğu rafta, etikette vey...
Watsons Ankara Kızılay şubesi Siparişim mağazadan ve bununla alakalı bir sorun yaşıyorum bildirmek adına mağazayı defalarca aramama rağmen asla telefona bakmıyorlar ya da açıp yüzümüze kapatıyorlar. Yani sipariş iptal olsun diye 7 gün bekleyip tekrar sipariş vermek zorunda bırakılmak çok yanlış. Ac...
06.01.2026 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden 0311963125 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamadan aldığım ürünleri, sipariş verdikten yaklaşık 20 dakika sonra farklı bir ürün almak istediğim için iptal etmeye çalıştım ancak sistem buna izin vermedi, yalnızca 15 dakika içinde iptal yapıla...
Watsons’ın “1000 TL alışverişe 500 TL puan” kampanyasından yararlanmak için 1200 TL’lik alışveriş yaptım. 16 Ocak’ta yüklenen puanımla 0313203940 numaralı, mağazaya teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair “7 gün içinde alabilirsiniz” şeklinde SMS ald...
Yaklaşık üç yıldır Watsons Club üyesiyim ve alışverişlerimi genellikle İzmir’deki mağazalardan yapıyorum. Üyeliğim eski telefon numaram olan 05xxxxxxxxx üzerine kayıtlı ve artık bu numaraya erişimim yok. Yeni telefon numarama geçtim ancak üyelik bilgilerim değişmediği için eski numaramdaki puanlarım...
23 Ocak tarihinde mağazanızdan yaptığım alışveriş sonrası fiş üzerinde verilen indirim kodunu, aynı gün içinde geçerlilik süresi dolmadan kullanmak istedim. Ancak sisteminiz "Promosyon kodu bulunamadı" teknik hatasını verdi. Aynı gün (23 Ocak) sorunu çözmek için müşteri hizmetlerinizi defalarca aram...
Watsons web sitesinden sipariş numarası 0313623918 olan alışverişimde iki adet Flormar marka ruj satın aldım. Kargom dün teslim edildi, ürünlerden biri kusurlu, diğerini ise beğenmediğim için iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iadenin mağazadan alınamayacağını, mutlaka kargo ile gönderme yapma...
"Siparişim hafta sonu kargoya verildi. Kargo firmasının sitesi üzerinden adres değişikliği yapabildim. Bugün siparişim sorunsuz elime ulaştı yine de ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim 🙏🏻"
23.01.2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0315159620 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ben bu siparişin teslimat adresini değiştirmek istiyorum. Bu işlem için online müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden defalarca aramama rağmen...
Watsons uygulaması üzerinden Nyx yüz paleti siparişi verdim, ürün pazartesi günü İstiklal Caddesi Asmalımescit mağazasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, Cuma akşamı teslim almaya gittiğimde kargomun mağaza tarafından kaybedildiğini söylediler. Mağazada yaklaşık yarım saat bekletildim, telefonumu...
Dün akşam Watsons internet sitesi üzerinden İstanbul Bağcılar şubesinden mağaza teslimatlı olacak şekilde alışveriş yaptım. İki ürün sipariş etmeme ve ücretini ödememe rağmen, daha sonra ürünleri teslim almak için bilgi almak istediğimde bir ürünün stokta olmadığı ve hatta çalınmış olabileceği söyle...
Mağazadan aldığım kuponu online da kullanmak istedim. Kupon 400 TL'ye 200 TL indirim şeklindeydi. Sepete 3 ürün ekledim ödeme aşamasında hata verdi 3 kez sipariş oluşturdu ve nasıl olduysa ürünün birini sepetten çıkarmış. Dolayısıyla kupon indirimi yansımamış ve kuponu tekrarda kullandırmadı. 400 TL...
19.01.2026 tarihinde Antalya Alanya Alanyum AVM’deki Watsons mağazasından Revolution markasının Strawberry Pink Baking Powder adlı pudrasını satın aldım. Ürünü yüzüme sürdüğüm anda cildimi resmen pespembe yapıyor ve çok yapay, rahatsız edici bir görüntü oluşturuyor. Ürünü 2–3 kez denememe rağmen he...
23.01.2026 tarihinde saat 08.45’te Watsons İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi şubesinden mağazadan gel‑al seçeneğiyle L'Oréal Paris Panorama maskara için online sipariş verdim. Sipariş numaram 0315226243, toplam tutar 249,90 TL idi ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Aynı gün saat 21.31’de si...
Bugün saat 17.00 suları civarında İzmir Agora AVM’deki Watsons mağazasında bir dudak kalemine bakarken orada çalışan kadın personelin tavrından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün yaklaşık 800 TL olmasına şaşırdığımı belirttiğimde, bunu son derece saygısız ve alaycı bir üslupla, normalmiş g...
23.01.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Kütahya Sera Watsons mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Yaklaşık 3-4 senedir aktif olarak kullandığım, 0536 *** ** 91 numarasıyla kayıtlı Watsons üyeliğim olmasına rağmen kasadaki görevli bana sistemde üyeliğimin görünmediğini söyledi. Bu nedenle kasa...
Antalya 5m Migros içerisinde bulunan Watsons şubesinde, Note marka uzmanı olduğunu belirten M**** isimli çalışan nedeniyle olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım. Kaş ürünleriyle ilgili soru sorduğumda, daha önce kullandığım bir ürünü hatırlamaya çalışıyordum. Bu esnada tarafıma yüksek ses tonu ve se...
19 Ocak tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden Bio Magic marka 66.07 numaralı saç boyasını, 219,27 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü teslim almak için bugün İzmir İstinyePark Watsons mağazasına gittim. Ürünü daha yeni teslim almışken, anında değişim talep ettiğimde kasada ürünün o ...
21 Ocak 2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneği ile 0313755559 numaralı siparişi verdim. Watsons Piazza Avm şubesinde ürünün stokta olduğu, ürünün mağazada beni beklediği ve 7 gün içinde teslim almam gerektiğine dair e-posta aldım. Buna rağmen mağazaya gittiğimde ...
Yıllardır Watsons müşterisiyim ve İstanbul Tuzla Marina AVM’deki şubenizde bir yıldan fazla süredir devam eden çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hangi ürünü alırsam alayım, mağaza içindeki indirimli ürünlerden faydalanabilmem için mutlaka kasa arkasından ürün almam gerektiği söyleniyor; aksi halde ürün...
Watsons online mağazadan 4 Ocak tarihinde “Miine Sparkling” marka saç fırçası siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra Kocaeli İzmit Hürriyet Yürüyüş Yolu’ndaki Watsons mağazasına teslim edildi ve ben de ürünü buradan teslim aldım. Ancak ürünü kontrol ettiğimde bazı parçalarının kırık olduğunu...
Watsons online mağazadan 11.01.2016 tarihinde Kayseri Forum mağazasına teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 0312469715. Ancak siparişim mağazaya ulaştığında bana hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Ben SMS gelmediği için ürünlerimin teslimata hazır olduğunu da, mağazada be...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
