to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Rimelinde Silikon Parçalar Ve Cevapsız İade Talebi
19 Mart 2026 Ramazan Bayramı arefe günü Nautilus Watsons şubesinden, çalışanların oldukça iyi olduğunu söylemesi üzerine 850 TL ödeyerek Revolution marka bir rimel satın aldım. Ürünü kullandığımda kirpiklerimden siyah, kopuk kopuk silikonumsu parçalar döküldüğünü, gözümün içinin ve göz çevremin bu parçalarla dolduğunu fark ettim. Hem göz sağlığım açısından endişe duydum hem de bu fiyat düzeyindeki bir üründen böyle bir performans beklemiyordum.
Sorunu fark eder etmez mağazaya giderek durumu anlattım, ürünü kullandığımı ancak ciddi şikayetim olduğunu belirttim. Watsons Card bilgilerim mağaza tarafından alındı ve en geç iki gün içinde aranacağım söylendi, ancak arayan kimse olmadı. Defalarca mağazaya uğradım, her seferinde bilgilerim yeniden alındı ve “aranacaksınız” denildi ama yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte iade süresinin geçtiğini, buna rağmen yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istediğimi özellikle belirttim.
Birkaç gün önce tekrar mağazaya gittiğimde bu kez “aslında bizim sizi aramamız lazımdı, neden aramadılar acaba, siz uygulama üzerinden kendiniz yazın” denilerek konu adeta kapatılmaya çalışıldı. Ürün hem göz sağlığımı riske atıyor hem de ödediğim 850 TL az bir meblağ değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu olduğunu düşündüğüm Revolution marka rimelin ücretinin Watsons Card kayıtlarım üzerinden tespit edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mehtap S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Mehtap S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Süreç geçiyor bir an evvel çözümleyin dediğim de " sure önemli değil hallolur" cevabi verilirken bugün arayanlar "15 günlük iade sureci geçti" diyerek çözüm sunmadılar. Bir daha asla Watsons'dan alışveriş yapmayacağım
