Mağaza Müdürü Ürünün Koruma Bandını Açtığımı İddia Ederek Zorlaması Ve Yanıltıcı İade Şartları
"Müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgilendirildim teşekkür ederim"


"Müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgilendirildim teşekkür ederim"


Watsons’tan 22 Nisan tarihinde indirimden saç kutu boyası aldım. Kampanya kapsamında iki tane alınca 0 TL’ye geliyordu, ...bu şekilde birkaç adet sipariş verdim ve sipariş numaram da mevcut. Uygulamada “siparişiniz hazırlandı, gel al” şeklinde görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünleri teslim edem
Watsons’un online “tıkla gel al” sistemi üzerinden 22 Mart tarihinde Şanlıurfa mağazası için 0362071561 numaralı sipariş...i verdim. Ürünü iade etmek istediğimde, teslim almazsam 1 hafta içinde otomatik iade yapılacağı söylendi. Ürün kargodan geri dönmüş, 6 Nisan’da da iadem onaylanmış olmasına rağmen
Watsons'ta mağazadan gel al stok olmasına rağmen satın aldığım ürün sürekli iptal ediliyor. Ödemesini alıyor, hazırlanma... aşamasına geçiyor ama iptal ediliyor. İlk başta hata oldu diye defalarca denedim, ama yine iptal oldu. Sorunu çözer misiniz? Watsons ekibi
Watsons mobil uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde Tıkla Gel Al şek...linde 0368874326 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin 7 gün içerisinde m

Watsons uygulamasından 13 Nisan sabah saat 10.00 civarında “gel al” seçeneğiyle, acil ihtiyacım olduğu için makyaj malze...meleri siparişi verdim. Siparişi oluştururken bir saat içinde teslim alınabileceği vaadi üzerine özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ürünler arasında Revolution far paleti, Flormar
Watsons online üzerinden “Tıkla Gel Al” yöntemiyle verdiğim 0361753021 numaralı siparişimde yer alan Deborah Super Gloss... 2'li Yılbaşı Seti (09&04) ve Unfilter Beauty Oje Jungle 116 (ürün numarası 1397963) ürünlerinden biri kırık ve bozuk çıktı. Ürünü teslim aldığım gün bu durumu fark ettim; ancak ba




2026 Nisan ayının ilk haftasında Watsons Cadde mağazasından alışveriş yaptım. Kasaya gitmeden önce çalışanların kendi ar...alarında konuşmalarını duydum ve yeni gelenlere satış yaptırmak için aralarında satış yarışması yaptıklarını konuştuklarını fark ettim. Bu durum zaten ilk anda beni rahatsız etti.
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Watsons internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden 22.03.2026 tarihinde iki... adet sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 0362047096 (749,80 TL) ve 036
Watsons mobil uygulaması üzerinden mağazadan “tıkla, gel al” seçeneğiyle yaptığım alışverişlerde, dün itibarıyla sepet t...oplamına otomatik olarak 1 TL poşet ücreti eklendiğini fark ettim. Her siparişte bu ücretin kendiliğinden yansıması, poşet almak istemeyen müşteriler için hem gereksiz hem de rahat
"Ertesi gün benimle iletişime geçtiler ve mağazayı bilgilendirdiklerini söylediler. Siparişimi iptal edilmeden sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Konuyu hızla çözüme kavuşturan çalışanlara ilgili ve nazik tutumları nedeniyle teşekkür ederim"
1 Nisan Çarşamba günü saat 20.00 civarında Bornova Meydan Watsons mağazasına, Watsons web sitesinde Watsons Club’a özel ...indirimli gördüğüm Peddon Pedkini regl bikini altını almak için gittim. Uygulamada ürün 1049,90 TL olarak görünmesine rağmen mağazada kasada 1499,99 TL fiyat söylendi. Uygulamadaki
17.02.2026 tarihinde Watsons online üzerinden “mağazadan gel al” seçeneğiyl...e oluşturduğum 0337327457 numaralı siparişim Kırşehir şubesine teslim edild
Forum İstanbul Watsons mağazasından Haruharu markasının nemlendiricisini “tıkla gel al” seçeneğiyle 129,90 TL’ye satın a...ldım. Mağazaya gittiğimde sistemde siparişim görünmediği ve ürünümün hazır olmadığı söylendi. Daha sonra ise aradan birkaç gün geçtikten sonra, ürünü hiç teslim almamama rağmen sip
Bugün Denizli Forum Watsons mağazasına alışveriş için giriş yaptım. İlk alışverişimi saat 17:51’de, ikinci alışverişimi ...ise 18:03’te gerçekleştirdim. İlk alışverişimde dört parça ürün satın aldım. Dudak kalemini de çalışan bir personelden destek alarak aldım. Kendisine dudak kaleminin dış görünüşünd
Bugün Watsons’un Dinar mağazasından Durex kayganlaştırıcı satın aldım. Watsons web sitesinde Watsons Club’a özel fiyat 2...92,90 TL olarak görünmesine rağmen, mağazada ürün 586,90 TL üzerinden sadece 97 TL indirim yapılarak satıldı ve ürünü bu şekilde almak zorunda kaldım. Kasada fiyat farkını sorduğu
Watsons mobil uygulaması üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdim ve ürünümü teslim almak için Şanlıurfa Urfa... City Watsons mağazasına gittim. Kasaya gittiğimde ürünün kırık olduğunu, bu nedenle paketlemediklerini öğrendim. Mağaza personeli, istersem kırık ürünü yine de verebileceklerini,
21.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Ümraniye Alemdağ Caddesi İstiklal şubenize alışveriş yapmak için geldim. Reyon...lar arasında ürünlere bakarken, istemeden de olsa çalışanlarınız arasında geçen ve müşterilerin yanında kesinlikle yaşanmaması gereken bir olaya şahit oldum. Reyonda çalışan bir b
10.02.2026 tarihinde Watsons Taksim mağazasından “hızlı teslimat – gel al” seçeneğiyle online olarak verdiğim sipariştek...i ürünler iptal edildi, ancak 187,90 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Sipariş detayları sayfada görünmediği için elimde yalnızca banka dekontu bulunuyor. Konu
Watsons’ın “tıkla gel al” hizmeti üzerinden verdiğim 0338400942 numaralı siparişi Adana Saraçoğlu şubesinden dün teslim ...aldım. Siparişimdeki ojeleri kontrol ettiğimde ürünlerin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu, birinin son kullanma tarihinin tamamen dolduğunu, diğer ikisinin ise bitmesine k
Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında mağazadan teslim al seçeneği ile sipariş verdim. Siparişim için “...mağazada hazır” mesajı gelince Göztepe Tütüncü M***** Efendi şubesine gittim. Mağazada uzun süre bekletildim, siparişim defalarca arandı fakat sistemde görünmediği söylendi. Sonras
10.02.2026 tarihinde saat 18.53 civarında Ankara Batıkent Atlantis AVM Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Akşam saatlerinde birkaç ürün aldım ve ödemeyi kasada kredi kartıyla yaptım. Ödeme sırasında zaten tutarın yüksek geldiğini, aldıklarıma göre fazla olduğunu düşündüğümü
Watsons kartımı kullanmama rağmen yaptığım alışverişlerden kazandığım puanlar hesabıma doğru şekilde yansımıyor. Daha ön...ce de benzer bir durumdan şüphelenmiştim ancak o zaman herhangi bir sorun olmadığı söylenmişti. Artık emin olduğum net bir örnek üzerinden şikayetimi iletmek istiyorum. En son 196
23.01.2026 tarihinde saat 08.45’te Watsons İstanbul Çekmeköy Şahinbey Cadde...si şubesinden mağazadan gel‑al seçeneğiyle L'Oréal Paris Panorama maskara i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100