Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Hazır Görünüyor Ama Mağazada Stok Yok: Watsons’ta Yaşadığım Mağduriyet

profile
Halime
24 Nisan 21:57
86

Watsons’tan 22 Nisan tarihinde indirimden saç kutu boyası aldım. Kampanya kapsamında iki tane alınca 0 TL’ye geliyordu, bu şekilde birkaç adet sipariş verdim ve sipariş numaram da mevcut. Uygulamada “siparişiniz hazırlandı, gel al” şeklinde görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünleri teslim edemeyeceklerini söyleyip beni evime geri gönderdiler.

İstanbul Yayla Watsons mağazasında çalışanlar, stokta ürün olmadığını, sevkiyat gelmezse de siparişimin iptal edileceğini ifade ettiler. Uygulamada siparişim hazır gözükürken mağazada “stok yok” denilmesi ve sorunun çözülmemesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili Watsons müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bizlik bir problem yok, mağaza ile görüşün” denilerek top tamamen mağazaya atıldı, mağaza ise yine bir çözüm üretmedi.

Siparişim uygulamada hazırlanmış ve teslim edilebilir görünmesine rağmen, kampanya ile aldığım bu saç boyalarının tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini ve siparişimin iptal edilmemesini talep ediyorum.

siparis-hazir-gorunuyor-ama-magazada-stok-yok-watsonsta-yasadigim-magduriyet-1.jpg
24 Nisan 22:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Halime Naz İ. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

25 Nisan 15:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Konya Zafer Şubesinde Sürekli Sipariş İptalleri Ve Kaba Personel Davranışı

profile
24 Nisan 20:39
101
watsons-konya-zafer-subesinde-surekli-siparis-iptalleri-ve-kaba-personel-davranisi-1.jpg
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Tek Taraflı İptal Ve Fiyat Artışı

profile
Aysun
23 Şubat 15:09
233
4
Sedanur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sedanur
19 Eylül 2025 15:39
349
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Bilgi Verilmedi!

profile
06 Kasım 2025 05:28
720
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Stok Yok Dediği İçin Sipariş İptali Ve İndirim Kaybı

profile
Neslihan
06 Nisan 16:45
164
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri