Watsons Beyoğlu Şubesinde Bozuk Ürün, Ücret İadesi Talebi Ve İletişimsizlik


9 Mayıs’ta Beyoğlu Watsons şubesinden Unfilter Beauty Makeup Lip & Cheek ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda içinde yağ gibi duran turuncu turuncu lekeler olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu düşündüm.
Destek almak için hem Watsons uygulaması üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü 120-130 TL civarında nakit ödeme ile almıştım.
Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım bu iletişimsizlikle ilgili geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Esma Nur Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Esma Nur Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi









