to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta Aynı Telefon Numarasıyla Üyelik Yeniden Açılmıyor
Watsons ile yaşadığım üyelik probleminden dolayı şikayetçiyim. Daha önce Watsons üyeliğimi iptal etmiştim, yaklaşık bir senedir de tekrar üye olmak istiyorum. Ancak hem mobil uygulama, hem web sitesi hem de destek hattı üzerinden defalarca denememe rağmen, daha önce kullandığım telefon numarasıyla yeniden üyelik oluşturamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aynı telefon numarasıyla tekrar üye olamayacağım söylendi. Günümüzde çoğu kişinin tek numara kullandığı düşünülürse, bu uygulamanın hem mantıksız hem de müşteri kaybına yol açacak bir sistem olduğunu düşünüyorum. Eski üyeliğini kapatmış bir müşterinin, aynı numarayla yeniden sisteme alınmaması bence ciddi bir hata.
Watsons’tan, bu saçma ve müşteriyi mağdur eden üyelik sistemini acilen değiştirmesini, iptal edilen üyeliklerin aynı telefon numarasıyla tekrar açılabilmesine izin verilmesini ve benim de telefon numaram ile yeniden üye yapılmamı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Şevval C. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
