to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde İstanbul Historia AVM’de bulunan Watsons mağazasından Frudia marka “My Orchard Pineapple Hand Cream” isimli el kremini satın aldım. Ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra, ürün henüz açılmamış ve kullanılmamışken başka bir krem ile değiştirmek istediğimi kasada belirttim. Mağa...
"Deborahtan bir daha ruj almamayı öğrendim. Ama değişim sağladıkları için Watsons ekibine teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Hızlı bir dönüş sağlandı. Sorunumu çözmek için gerekli işlemler yapıldı. Teşekkür ederim"
Batıkent Watsons mağazasından dün almış olduğum Siveno roll-on ürünü, ilk kullanımda bozuk çıktı. Roll-on’un üst sürülen kısmı dönmediği için ürün hiç şekilde kullanılmıyor. Ürün bozuk olmasına ve fişim de yanımda olmasına rağmen mağazaya gittiğimde değişim talebim “değiştiremeyiz” denilerek redded...
"Geri bildirim için teşekkürler umarım durum tam olarak düzeltilmiştir"
08.12.2025 saat 18.10 civarında Konya Kent Plaza AVM Watsons şubesine, uzun süredir kullandığım ve artık gelmediğini öğrendiğim fondötenime yakın, ayn...
Buca Şirinyer Watsons mağazasında hem son alışverişimde hem de daha önce yaşadıklarımdan dolayı ciddi bir mağduriyetim ve memnuniyetsizliğim var. Yaklaşık bir hafta önce bu mağazadan OGX Brazilian Keratin şampuan satın aldım, ödemeyi nakit yaptım. Ürün daha kasadayken şişenin patlak olduğunu fark ed...
21.11.2025 tarihinde saat 17.01’de İstanbul Watergarden AVM Watsons şubesinden, gözün iç kısmına sürüldüğünde akmayan, suya dayanıklı bir göz kalemi istedim. Orada çalışan personelin tavsiyesi üzerine Note marka göz kalemi aldım. Ürünün kalıcılığını görmek için tester olup olmadığını sorduğumda test...
Watsons Kartal Cadde şubesinden 23.11.2025 tarihinde aldığım Tampax Compak Regular tamponların içinden çıkan ürünler şekli bozuk, lifleri ayrılmış ve ...
Burdur Watsons şubesinden yaklaşık 1–1,5 ay önce Watsons Love My Hair isimli turuncu kuru şampuanı satın aldım. Ürünün üzerinde yazdığı şekilde kullanmadan önce çalkaladım ve saçıma uyguladım. İlk denememde spreyden çok az ürün geldi, sonrasında denemeye devam etmeme rağmen içinden hiç beyaz tozumsu...
11 Ekim’de Ankara Eryaman Kaşmir Watsons şubesinden bir adet CC krem satın aldım. Ürün kapalı kutuda olduğu ve mağazada tester/numune bulunmadığı için rengi tamamen mağaza görevlisinin yönlendirmesine güvenerek seçtim. Nasıl bir ürün istediğimi ve ten rengimi çok net şekilde tarif etmeme rağmen, ald...
15 Ekim tarihinde Watsons Sirkeci mağazasından, indirimli olarak 250 TL'ye Celenes marka bir güneş kremi satın aldım. Ürünün ambalajını iki gün önce açtığımda, güneş kreminin tanecikli, ayrışmış ve kesinlikle kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Ürünün bozuk olduğu ilk bakışta dahi anlaşılmasına ra...
6 Kasım tarihinde Mustafa Kemal Kültür Merkezi Watsons mağazasından nyx The Brow Glue kaş sabitleyici satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kaşlarımda yapış yapış bir his oluştu ve beyaz iz ile tortu bıraktı. Ürünü her kullandığımda aynı sorunla karşılaşıyorum, bu nedenle kullanılamaz du...
31.10.2025 tarihinde başka bir Watsons mağazasından aldığım, ambalajı açılmamış ve fişiyle birlikte yanımda olan ürünümün değişimi için 18.11.2025 tarihinde Ankara Kızılay 108 kodlu Watsons mağazasına gittim. Mağaza çalışanı, değişim süresinin 1 hafta olduğunu söyleyerek işlemi başından savmak isted...
Marka/mağaza: Watsons – Mall of Antalya (Flormar dudak kalemi) 16 Kasım 2025 saat 21:35–21:45 arasında Mall of Antalya’daki Watsons mağazasından aldığım Flormar dudak kalemini açtığımda ürünün daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Ayıplı/ambalajı açılmış ve kullanılmış ürün olduğu için aynı gün i...
"Ürünüm size yazdığım günün ertesi günü iade alındı. İstanbul Metrogarden Watsons olarak mesaj attılar sizden önce durum halledildi. Teşekkür ederim."
19.10.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Metrogarden Watsons mağazasından Sebamed hassas ciltler için şampuan satın aldım. Şampuanı 3-4 kez kullandım ve her kullanımda hem saçımda hem de vücudumda ciddi yanma problemi yaşadım. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm, ancak iade ve değişimin şir...
12-11-2025 tarihinde teslim aldığım wts0307441666 numaralı siparişteki Nyx Buttermelt allık, Watsons'ın özensiz paketlemesi yüzünden kırık ulaştı. Bu durum tamamen firmanızın hatasıdır ve ürün ayıplıdır. Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, değişim hakkım reddedilip sadece iade teklif edilmiştir. ...
7 Kasım’da Watsons’ın internet sitesinden 0307764238 sipariş koduyla nyx marka allık siparişi verdim ve İstanbul Hilltown mağazasından teslim aldım. Mağazada ürünü açmak istediğimi, kırık çıkarsa hemen iade etmek istediğimi görevliye belirttim. Ancak görevli, gerek olmadığını ve mağazadan iade yapıl...
8 Kasım’da Watsons uygulamasından Revolution Forever Flawless far paleti ve Revolution Bream Bright aydınlatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0307046725. Ürünler elime ulaştığında kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, ancak aydınlatıcı tamamen paramparçaydı ve bantları açılmamış, şeffaf amba...
09.11.2025 tarihinde Alsancak Watsons şubesinden Lovely marka çil kalemi satın aldım. Eve gidip paketi açtığımda ürünün ucunun olmadığını, yani ilk açılışta dahi kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Bunun üzerine evime yakın olan başka bir Watsons mağazasına gittim, ancak değişimin sadece ürünü aldı...
Watsons online mağazasından 0306446207 numaralı siparişimle nyx Smusshy Lip Balm aldım. Ürün elime ulaştığında, ilk kullanımda miktarının çok az olduğ...
Watsons'dan sipariş verdim ve iki tane allık söyledim. Ürünlerden biri kırık şekilde tarafıma ulaştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Oysa bu ürünü indirimde almıştım ve üç ürünü birleştirdiğim için indirimim artmıştı. İade yapmak istemiyorum, ürünümün deği...
6 Kasım’da Watsons’tan Revolution marka far paleti siparişi verdim. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Sipariş numaram: 0306258271. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte çok zorlandım, sonunda iade/değişim kodu verildi. Ancak kargoya gittiğimde, kodun Z*** isimli başka birine ait oldu...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
