Wat Mobilite müşteri hizmetleri

WAT Mobilite şarj istasyonlarını ne zaman kullanmak istesem bir türlü sorunsuz şekilde hizmet alamıyorum. Kimi zaman ist...asyonda elektrik arızası oluyor, kimi zaman uygulama çalışmıyor, bazen QR kodu okunmuyor, bazen de uygulamaya hiç erişim sağlanamıyor. Bu durum tek seferlik değil, defalarca tekrar...

İzmir Özdere’de Wat Mobilite’den aldığım üç adet ev tipi şarj cihazı arızalı olmasına rağmen yaklaşık 6 gündür hiçbir şe...kilde servis randevusu oluşturamıyorum. Araçlarımı bu cihazlarla şarj ettiğim için şu anda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün günde iki kere müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak ...

Wat Mobilite’nin Kocaeli İzmit ilçesi Vadi İzmit 1 lokasyonundaki şarj istasyonunu kullandığım her seferinde şarj esnası...nda kesinti yaşıyorum. Bazen şarj başlar başlamaz, bazen de 3–4 saat sonra sebepsiz şekilde şarj duruyor. Bu durum sürekli tekrarlandığı için istasyonu güvenle kullanamıyorum. Şu ...

İzmir İstinyePark alışveriş merkezindeki Wat Mobilite şarj istasyonunda yaklaşık iki ay içinde üç kez aynı sorunu yaşadı...m. Araç şarjı tamamen bitmesine rağmen istasyon şarj soketini hiçbir şekilde geri bırakmıyor, fişi yerinden çıkaramıyorum ve araçla birlikte resmen mahsur kalıyorum. AVM çalışanı ...

Yalova’daki Watt Mobile şarj istasyonunda bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem şarj istasyonundan hem de uygulamaları...ndan son derece memnuniyetsiz kaldım. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda butonlara basılmıyor, sistem hiçbir şekilde tepki vermiyordu. Bu nedenle şarj başlatamadım ve i...

25.03.2026 tarihinde saat 09.35 civarında Nevşehir Ürgüp ilçesindeki kapalı otopark içerisinde bulunan Wat Mobilite araç... şarj istasyonunu kullanmak için aracı şarj etmeye geldim. İstasyonda önce QR kodu okutup ödeme yapmam gerekti, ödemeyi yaptığım halde şarj kesinlikle başlamadı. Şarj başlamayınca...

18.03.2026 tarihinde saat 20.13’te Amasya Gümüşhacıköy’deki Opet Natürel Petrol lokasyonunda bulunan Watmobility şarj is...tasyonundan 30,615 kWh’lik elektrik yüklemesi yaptım ve bu işlem için 397,69 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, pr...

Karmar Sakura sitesinde bulunan Wat Mobilite şarj istasyonlarında T10F model cihazımı yaklaşık 3 aydır şarj edemiyorum. ...Kartla ya da uygulama üzerinden şarj başlatmak istediğimde sürekli “ödeme yöntemi hatası” alıyorum ve işlem başlamıyor. Bu konuyla ilgili Wat Mobilite müşteri hizmetleriyle görüşt...

Wat Mobilite’nin Levent Yapı Kredi Plaza’daki şarj istasyonunu yaklaşık 20 Ocak’tan beri kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 ha...ftadır bu noktada şarj kullanımım engelleniyor ve neredeyse 1 aya yakındır sürekli bakımda olduğu söyleniyor. İstasyona gittiğimde alana dubalar konulduğunu ve fiilen kullanım dış...

Watt Mobilite’yi kullanırken 01.02.2026 tarihinden bu yana kredi kartımdan alınan provizyonlar iade edilmiyor. Enpara kr...edi kartımdan her biri 600 TL olmak üzere toplam 3 adet, yani 1.800 TL tutarında açık provizyon görünmeye devam ediyor. Bunlardan ikisi 01.02 tarihinden, biri ise 08.02 tarihinden ...

Wat Mobilite’nin Sakarya Serdivan’daki Gölpark 2 Sitesi içinde bulunan ac tipi şarj ünitesini düzenli olarak kullanıyoru...m. Frontera 54 kwh uzun menzil aracımı genelde yüzde 2 civarında bağlayıp yüzde 100 dolu olacak şekilde çıkarıyorum. Ancak istasyon her seferinde yaklaşık yüzde 15 oranında fazla t...

İstanbul Davutpaşa’daki Watt elektrik şarj istasyonunda T10F aracımı bir türlü şarj edemedim. Aracı birkaç kez farklı za...manlarda istasyona bağlamama rağmen şarj hiçbir şekilde başlamadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun Watt ile ilgili genel bir sorun olduğu ve şu an i...

Bugün, yaklaşık yarım saat önce QNB bankası hesabımdan “WAT mobılıte/iyzıco” açıklamasıyla 600 TL çekim yapıldığını fark... ettim. WAT mobilite’ye üyelik oluşturmuştum ancak bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme mesajı ve...

Sitemiz bünyesinde kurulması planlanan elektrikli araç şarj istasyonu proje...si kapsamında, firmanızın temsilcisi E** Bey ile telefon ve görüntülü görüş...

14.12.2025'de Watt Mobilite uygulaması üzerinden Opet Salihli Petrol lokasyonundaki istasyonda yaklaşık 290 TL’lik şarj ...işlemi gerçekleştirdim. Şarjı başlatırken fatura kısmına şirket bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, işlem sonrasında fatura bireysel olarak TCKN’me kesildi. Durumu fark eder etme...

15.12.2025 tarihinde Wat Mobilite uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit’teki 4...1 Burda istasyonunda aracımı şarj etmek istedim. Şarja başlamadan hemen önc...

21.11.2025 tarihinde saat 17:35 civarında İzmir Dikili’de bulunan Wat Mobil...ite şarj noktasını kullanmak istedim. Ancak kartımla ödeme yapmaya çalıştığ...

WAT mobilite şarj uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama sık sık kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle araç şa...rjını durdurma şansım kalmıyor. Böyle durumlarda acil durum butonunu kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetlerine yazmama rağmen henüz bir yanıt...

17/11/2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yeşilova’daki Wat Mobilite araç şarj istasyonunu kullandım. İşlem sırasında benden... fazla ödeme alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Fazla alınan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Ekim’de Wat Mobilite’den gelen SMS ile, 29 kWh üzeri elektrik alımlarında 10.000 Pegasus BolBol puanı tanımlanacağı b...ildirildi. 28 Ekim 2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz Rüya Petrol İstasyonu’nda 34,156 kWh elektrik alımı yaptım (Fatura No: WME2025000094337). Ancak BolBol puanları hesabıma yük...

22 Ekim’de WAT mobilite’den elektrikli araç şarj ünitesi siparişi verdim (S...ipariş No: 4417780981). Ürün, WAT mobilite’nin uzman ekibi tarafından uygun...