Wat Mobilite müşteri hizmetleri

Wat Mobilite’nin Sakarya Serdivan’daki Gölpark 2 Sitesi içinde bulunan ac tipi şarj ünitesini düzenli olarak kullanıyorum. Frontera 54 kwh uzun menzil aracımı genelde yüzde 2 civarında bağlayıp yüzde 100 dolu olacak şekilde çıkarıyorum. Ancak istasyon her seferinde yaklaşık yüzde 15 oranında fazla t...

İstanbul Davutpaşa’daki Watt elektrik şarj istasyonunda T10F aracımı bir türlü şarj edemedim. Aracı birkaç kez farklı zamanlarda istasyona bağlamama rağmen şarj hiçbir şekilde başlamadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun Watt ile ilgili genel bir sorun olduğu ve şu an i...

Bugün, yaklaşık yarım saat önce QNB bankası hesabımdan “WAT mobılıte/iyzıco” açıklamasıyla 600 TL çekim yapıldığını fark ettim. WAT mobilite’ye üyelik oluşturmuştum ancak bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme mesajı ve...

14.12.2025'de Watt Mobilite uygulaması üzerinden Opet Salihli Petrol lokasyonundaki istasyonda yaklaşık 290 TL’lik şarj işlemi gerçekleştirdim. Şarjı başlatırken fatura kısmına şirket bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, işlem sonrasında fatura bireysel olarak TCKN’me kesildi. Durumu fark eder etme...

WAT mobilite şarj uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama sık sık kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle araç şarjını durdurma şansım kalmıyor. Böyle durumlarda acil durum butonunu kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetlerine yazmama rağmen henüz bir yanıt...

17/11/2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yeşilova’daki Wat Mobilite araç şarj istasyonunu kullandım. İşlem sırasında benden fazla ödeme alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Fazla alınan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Ekim’de Wat Mobilite’den gelen SMS ile, 29 kWh üzeri elektrik alımlarında 10.000 Pegasus BolBol puanı tanımlanacağı bildirildi. 28 Ekim 2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz Rüya Petrol İstasyonu’nda 34,156 kWh elektrik alımı yaptım (Fatura No: WME2025000094337). Ancak BolBol puanları hesabıma yük...

5 Ekim gecesi Kadıköy sahil tarafındaki Başkent Otopark’a, WAT Mobile şarj istasyonunu kullanmak için giriş yaptım. Şarj işlemini sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra otoparktan çıkarken, benden 200 TL Nakit otopark ücreti talep edildi. Sadece şarj için 15 dakika kalmama rağmen bu kadar yüksek bir ü...

8 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Dikili İsmetpaşa Caddesi'indeki WAT Mobilite şarj istasyonunda Tesla Model y Juniper aracımı şarj ettim ve işlem sonunda toplamda 356 TL tutarında bir ücret çıktı. Ancak banka mobil uygulamamdan kontrol ettiğimde, kartımdan iki kez 350 TL tutarında çekim yapıldığını fa...

WAT Mobilite firmasının DC şarj istasyonu kurulumunu restoranımızın önüne yaptırmak istiyorum. Yaklaşık iki aydan uzun bir süredir hem müşteri hizmetleri telefonundan hem de site üzerinden online başvuru formunu doldurarak başvuruda bulundum. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtiliyor, anc...