to read complaints and reviews, or file yours.Watt Mobilite'de Açık Provizyonlar Kartı Bloke Ediyor
Watt Mobilite’yi kullanırken 01.02.2026 tarihinden bu yana kredi kartımdan alınan provizyonlar iade edilmiyor. Enpara kredi kartımdan her biri 600 TL olmak üzere toplam 3 adet, yani 1.800 TL tutarında açık provizyon görünmeye devam ediyor. Bunlardan ikisi 01.02 tarihinden, biri ise 08.02 tarihinden beri kartımın açık provizyon kısmında bekliyor ve herhangi bir şekilde çözülmedi.
Bu süreçte Watt Mobilite müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım ve her seferinde kendileri tarafında iade işleminin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak bankamın uygulamasında provizyonlar hâlâ açık durumda ve tutarların kart limitimi gereksiz yere bloke ettiğini görüyorum.
Watt Mobilite hesabım Semih adına kayıtlıdır. Tüm bu provizyonların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bundan sonra şarj işlemlerinde benzer provizyon sorunlarının tekrarlanmaması için gerekli teknik ve sistemsel önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçebilmemiz için, lütfen iletişim bilgilerinizi iletiniz. Wat Mobilite olarak, her zaman sağlıklı ve mutlu günler geçirmenizi dileriz. Unutmayın, 7/24 yanınızdayız; enerjiniz için buradayız! Wat Mobilite Müşteri İletişim Merkezi
