to read complaints and reviews, or file yours.Amasya Gümüşhacıköy Opet Natürel Petrol Şarj İstasyonunda Haksız 600 TL Provizyon
18.03.2026 tarihinde saat 20.13’te Amasya Gümüşhacıköy’deki Opet Natürel Petrol lokasyonunda bulunan Watmobility şarj istasyonundan 30,615 kWh’lik elektrik yüklemesi yaptım ve bu işlem için 397,69 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, provizyonda 600 TL tutarında çekim göründüğünü fark ettim.
İşleme ait kredi kartımın son 4 hanesi 1618’dir. Şarj işlemi sonrasında istasyonla veya Watmobility müşteri hizmetleriyle herhangi bir şekilde bağlantı kurmayı denediğimde de ulaşamadım ve bu konuda bilgi alamadım.
Gerçekleşen şarj ücreti ile provizyonda görünen tutar arasındaki farkın ivedilikle incelenerek haksız çekilen fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tutarsızlığın neden kaynaklandığı konusunda da tarafıma yazılı veya açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Saygıdeğer Müşterimiz, 35495935 numaralı başvurunuzla ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilmiş ve gerekli tüm bilgilendirmeler sağlanarak işlem süreciniz başarıyla tamamlanmıştır. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve paylaştığınız değerli geri bildirimler için teşekkür ederiz. Wat Mobilite olarak, sizlere sunduğumuz hizmet deneyimini en üst seviyede tutmak ve memnuniyetinizi sağlamak önceliğimizdir. Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wat Mobilite Ekibi
