to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir İstinyePark alışveriş merkezindeki Wat Mobilite şarj istasyonunda yaklaşık iki ay içinde üç kez aynı sorunu yaşadım. Araç şarjı tamamen bitmesine rağmen istasyon şarj soketini hiçbir şekilde geri bırakmıyor, fişi yerinden çıkaramıyorum ve araçla birlikte resmen mahsur kalıyorum.
AVM çalışanı olduğum için bu istasyonu sık kullanıyorum ve neredeyse gün aşırı başka kullanıcıların da aynı sorunla mağdur olduklarına bizzat şahit oluyorum. Sorun sadece beni değil, istasyonu kullanan pek çok kişiyi etkiliyor.
Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım ancak kesin bir çözüm sunamadılar. Telefonda araçta olmayan, manuel şarj soketi bırakma mandalı gibi seçenekler tarif ederek sorunu kullanıcıya yüklüyorlar fakat istasyonun kendi sistemsel arızası giderilmiyor.
Bu şarj istasyonunun acilen kontrol edilip onarılmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve yazılımsal düzenlemelerin yapılmasını ve hem benim hem de diğer kullanıcıların yaşadığı mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.
Wat Mobilite’nin Levent Yapı Kredi Plaza’daki şarj istasyonunu yaklaşık 20 Ocak’tan beri kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır bu noktada şarj kullanımım engelleniyor ve neredeyse 1 aya yakındır sürekli bakımda olduğu söyleniyor. İstasyona gittiğimde alana dubalar konulduğunu ve fiilen kullanım dış...
İzmir-Çanakkale istikametindeki Kuzey Otoyolu'nda bulunan Oncharge istasyonunda şarj işlemi başlattım; ancak daha bir dakika olmadan istasyon kendini kapattı ve 30 dakika beklememe rağmen tekrar açılmadı. Daha kötüsü, müşteri hizmetleri kesinlikle telefonlara cevap vermiyor. Bu durum bir kez yaşansa...
Wat Mobilite Site Şarj İstasyonu’nda son 4 kullanımımda aracımın şarjı sürekli olarak yarım kalıyor. Her seferinde aracıma geri döndüğümde şarj işleminin tamamlanmadığını ve aracımın şarj olmadığını görüyorum. Bu durum, aracımı kullanamamak anlamına geliyor ve en az 4-5 saatlik bir gecikmeye sebep o...
Aracımı 14 Burda AVM otoparkında WAT mobilite istasyonunuza bağladım. %12 şarj ile şarj başladı ve ben AVM'ye çıktım, uygulamadan aracımı takip ettim. Şarjım %92 oldu ve aracın yanına gittim. Aracıma girince baktım şarjım %23. Daha sonra müşteri temsilcisini aradım ve durumu anlattım. Bu arada %92 ü...
Yorumlar