Wat Mobilite Şarj İstasyonlarında T10F Cihazı Sürekli Ödeme Hatası Veriyor
Karmar Sakura sitesinde bulunan Wat Mobilite şarj istasyonlarında T10F model cihazımı yaklaşık 3 aydır şarj edemiyorum. Kartla ya da uygulama üzerinden şarj başlatmak istediğimde sürekli “ödeme yöntemi hatası” alıyorum ve işlem başlamıyor.
Bu konuyla ilgili Wat Mobilite müşteri hizmetleriyle görüştüğümde T10F cihazlarıyla ilgili sorunun devam ettiğini, henüz çözülemediğini belirttiler. Aradan aylar geçmesine rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum ve istasyonu kullanamıyorum.
Wat Mobilite’nin Karmar Sakura sitesindeki şarj istasyonlarını T10F cihazlarıyla uyumlu hale getirmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın a**** Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğunuz 35318240 numaralı bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wat Mobilite Müşteri Deneyimi Ekibi




Benim aracımda Togg t10f benimde şarj %1 e düştü WAT istasyonunda çok uğraştım şarj olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. T10f ile henüz uyumlu değiliz dediler. Yerli aracı yerli şarj sistemi ile şarj edemiyoruz. Bu kafaya ne demeli...