Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bolu Highway Şarj İstasyonunda Yanlış Çift Çekim Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
19 Mayıs 18:47
79
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yapmanız ve durumu açıklamanızdan ötürü teşekkür ederim.”

18.05.2026 tarihinde Bolu Highway istasyonunda 06frs425 plakalı aracımı 12:45 - 13:22 saatleri arasında şarj ettim. 45,864 kwh enerji tüketimi için toplam 503,94 TL çekilmesi gerekiyordu.

Ertesi gün kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, bu işlemle ilgili kartımdan iki kez 600 TL olmak üzere toplamda haksız bir şekilde para çekildiğini fark ettim. İşlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Haksız yere alınan bu tutarların iptal edilerek gerçek harcama tutarı dışında kalan fazla çekimlerin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

bolu-highway-sarj-istasyonunda-yanlis-cift-cekim-ve-musteri-hizmetine-ulasilamama-2.jpg
Özgür
Özgür
20 Mayıs 17:17

Kredi kartımdan enerji karşılığı olan rakam çekilerek 2 adet 600 TL provizyon iptal edildi. Benim gibi bilmeyenler için şarj başlatılırken 600 TL depozito ve akabinde aldığınız enerji bu depozitonun belli bir miktarına ulaştığında tekrar 600 TL depozito cekiliyormuş. Sonra iadesi gerçekleşiyor. Cozumnicin teşekkür ederim.

Özgür
Özgür
21 Mayıs 20:13

Geri dönüş yapmanız ve durumu açıklamanızdan ötürü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

ZES Şikayeti

profile
29 Nisan 13:36
261

Çifte Çekim Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

profile
22 Mart 20:28
524
cifte-cekim-ve-yanitsiz-musteri-destegi-2.jpg
cifte-cekim-ve-yanitsiz-musteri-destegi-1.jpg

WAT Mobilite Şarj İstasyonunda Fazladan Çekim Ve İade Sorunu

profile
09 Ağustos 2025 14:53
1.716
wat-mobilite-sarj-istasyonunda-fazladan-cekim-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Şarj İşlemi İçin Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
24 Mart 18:00
401
Benzer Şikayet Yaz