to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Volkswagen T-Roc aracımın garantisi devam etmekte ve henüz 13.850 kilometrede olmasına rağmen ön tampon ve arka stop altı bölgelerinde boya atma sorunu yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu sorunla ilgili olarak Özön/İstanbul Doğuş Oto servisine başvurdum. Ancak servis, bu sorunun g...
"Beş ay doldu, 10.06.2025 tarihinde başladığımız serüven Volkswagen fek yazısı işlemlerini çözümle (ye) mediği süreç Armada varlık yönetimin değerli avukatlarının katkılarıyla, bir CİMER iki BDDK şikayeti ve şikayet var sitesinin oluşturduğu kamuoyu baskısıyla 10.11.2025 tarihinde sonuçlandı. Teşekkürler..."
10.06.2025 tarihinde Armada Varlık Yönetim a. Ş. İle protokol imzalayarak, Volkswagen Doğuş Finansman a. Ş.’ye temlik edilen tüm borçlarımı eksiksiz ş...
Mart 2025 sonunda Doğuş Oto Maslak şubesinden aldığım Volkswagen Tayron 2025 model aracım için, Doğuş Oto beni Auto Master (Neta Otomotiv Kimyevi Mad. San. Ve tic. A. Ş.) firmasına yönlendirdi ve kaput filmi ile seramik kaplama uygulaması önerildi. Ön kaput, arka tampon ve kapı kolları kaplanacak şe...
2015 model Volkswagen Amarok aracımı yaklaşık 1 ay önce Kuşadası Volkswagen Lena servisine, yaşadığım bazı sorunların çözülmesi için randevu alarak teslim ettim. Aracım serviste yaklaşık 10 gün kaldı ve bu süre sonunda yaklaşık 135.000 TL ödeme yaptım. Ancak aracımı teslim aldığımda, sorunlarımın çö...
2017 model Volkswagen Tiguan 1.6 TDI Trendline aracımı sıfır olarak aldım. Araçta, 2 yılın sonunda klima yönlendirme aksamlarının plastik parçaları yerinden çıkmaya ve kırılmaya başladı. İlk olarak sigorta kapsamında değişim yaptırdım, ancak 3 yıl sonra diğer yönlendirme aksamlarında da aynı sorun t...
17.09.2025 tarihinde sabah 10:30’da Volkswagen Polo 2025 model aracımı bakım için Doğuş Oto Esenyurt Servisi’ne (plaka: 34 MBV 852) bıraktım. İlk bakım randevumuzdu ve aracımız garanti kapsamındaydı; ayrıca 11.300 TL ödeme yaptık. Servis danışmanı S**** Bey ile yaşadığım iletişim sorunundan dolayı ...
02.06.2025 tarihinde Ankara Arca bayisinden gri renk Volkswagen Taigo model aracımı satın aldım. Aracımı sadece 800 km kullandım ve işlerim nedeniyle uzun süre kullanamadım. Bugün, tamamen tesadüfen, gri renk Volkswagen Taigo araçlarda tavan kısmında güneş yanığı gibi renk farklılıkları oluştuğunu ö...
2025 Temmuz ayında sıfır olarak aldığım Volkswagen Crafter aracımda, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Aracın mekanik kısmından rahatsız edici sesler geliyor, tag sıcaklık oranı çok yüksek seyrediyor ve yolcu koltuklarının örtülerinde deformasyon ve yırtıklar mevcut. Ayrıca yolcu sü...
2025 model sıfır kilometre Volkswagen Golf 1.5 etsi aracımı 7 gün önce Doğuş Oto Maslak şubesinden teslim aldım. Aracımı yıkadıktan sonra yapılan rötuş boyalar çıkınca, aracın kapı iç kısmında boya atması ve lokal boya uygulaması olduğunu fark ettim. Durumu derhal Doğuş Oto Maslak yetkilileri ile pa...
Volkswagen 2024 model aralık çıkışlı garantisi devam eden T-Cross aracımda Şubat ayından bu yana toplam 5 defa akü bitmesi sorunu yaşadım ve her seferinde aracı çalıştıramadım. Sorunun ikinci kez tekrarlanmasının ardından Doğuş Dicle Otomotiv Diyarbakır yetkili servisine başvurdum ve akü değişimi ya...
10/07/2023 tarihinde Doğuş Oto Kartal şubesinden satın aldığım 2023 model Golf R Line (34 HBC 542 plakalı) aracım, geçen ay iş yerimin önünde park halindeyken kendi kendine alev aldı. İtfaiye raporuna göre, aracın motor bölümünden geçen elektrik tesisatında oluşan ısınma sonucu kablo izolasyonu eri...
Volkswagen Golf aracımın klima menfezlerinin tamamı yaklaşık iki aydır kırılmış durumda. Araç garantisi devam ettiği için Doğuş Oto Maslak yetkili servisine başvurdum. Ancak yaşadığım sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Oysa aracı normal şartlarda kulla...
2020 model 2021 ocak çıkışlı 67bin km'de Volkswagen Polo 1.0tsi DSG aracımda yaklaşık 1 ay önce yüksek basınç yakıt pompası arızası meydana geldi. Garantisi bitmesine rağmen bakım için aracımı her zaman Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Bu arıza için Gebze’deki Volkswagen yetkili servise başvur...
2015 model Volkswagen Passat aracımla temmuz ayı sonunda, 34***303 plakalı aracımla yolda kaldım ve şanzıman hatası verdi. Araç vites 2’ye takılı kaldı. Aracımı Doğuş Oto Esenyurt servisine götürdüm. Şasi numaram: wvwzzz3czge10***1. Yüksek bir fiyat çıkmasına rağmen, garantili ve düzgün bir işçilik ...
16/07/2025 tarihinde Doğuş Oto Kartal bayisinden aldığım 34 *** 097 plakalı Volkswagen Transporter Camlı Van aracımda, teslim aldıktan bir hafta sonra tavan üst kısmındaki üçüncü stop lambasının oradan izolasyon eksikliği nedeniyle tavandan içeri su alma problemi yaşadım. Aracı yetkili servise götür...
Merhaba, 2024 Ekim ayında Acarlar Volkswagen'den sıfır T-Roc model bir araç teslim aldım. Ekim ayında aracın kampanyaya girdiği ile ilgili bilgim oldu. Maalesef satış danışmanları tarafından fiyat konusunda yanılgıya uğratıldım. Ekim ayında fiyatların artacağı konusunda yanlış bilgi verildi. Ödeme y...
2025 model sıfır kilometre Volkswagen Tiguan aracımı aldığım günden beri çeşitli arızalar yaşamaktayım. Araç henüz 3500 km’de olmasına rağmen koltuklar kendi kendine şişiyor, camlar kapanırken duruyor ve tekrar açılıyor. Bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor. Şu ana kadar aracımı Volkswagen Özen...
"İlgi ve alakasından dolayı Iğdır Egecan yetkili servisine ve Elektrik ustası Y** H**'a ayrıca Teşekkürler."
2012 model Volkswagen Golf sahibiyim. Aracımın tüm iç kapı kolçakları zamanla parçalanmaya, ufalanmaya ve dökülmeye başladı. En kötüsü ise bu parçalar, dokunan kol, bacak veya pantolona simsiyah boya bulaştırıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun artarak devam ediyor ve şu anda aracımın dört kapı içi kolç...
Volkswagen Amarok aracımın arka koltuğunda potluk ve dikiş hataları nedeniyle Mart 2025’te Doğuş Oto Kartal şubesine başvurdum. Garanti kapsamında alt ve üst koltuk parçalarının değişimine karar verildi. Ancak bugüne kadar (Eylül 2025) parça tedariği sağlanamadı ve bana 46. haftada, yani Kasım ayı s...
29 Mayıs’ta sıfır kilometre olarak aldığım Volkswagen T-Cross model aracımda, bir ay bile geçmeden ön elektronik aksam tamamen devre dışı kaldı. Bu arıza sırasında ölüm riski yaşadım. Yol yardım ekibi, son derece ilgisiz bir şekilde ve yanında eşini getirerek geldi; hiçbir şekilde yardımcı olamadıla...
2025 model Crafter aracımda 30 Temmuz 2024 tarihinde arıza lambaları yanmaya başladı. Yaklaşık 20 gün boyunca önce Özön Servisi’ne, ardından Avek Servisi’ne defalarca başvurdum. Her iki serviste de aracım cihaza bağlanmasına rağmen sorun giderilemedi; sürekli adaptasyon ve kalibrasyon sorunu olduğu ...
25.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kartal Yakacık Caddesi No:45 adresindeki Doğuş Otomotiv Volkswagen bayisine 0(216) 4531500 numaralı telefondan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamadım. 2018 model Volkswagen Golf aracımda enjektör, turbo, kavrama ve bask...
Volkswagen Taigo model aracımı Doğuş Oto Maslak bayisinden sıfır olarak aldım ve yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Araçta bulunan tabela okuma sistemi, yurt dışında sorunsuz bir şekilde çalışırken Türkiye’de aktif değil. Aracı satın alırken sorduğumda daha sonra açılacağını söylemişlerdi ancak 8 aydır ...