to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Volkswagen T-Roc aracımın garantisi devam etmekte ve henüz 13.850 kilometrede olmasına rağmen ön tampon ve arka stop altı bölgelerinde boya atma sorunu yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu sorunla ilgili olarak Özön/İstanbul Doğuş Oto servisine başvurdum. Ancak servis, bu sorunun garanti kapsamında olmadığını belirterek sadece rötuş boyasıyla işlem yapabileceklerini, bunun için de ücret talep ettiklerini iletti. Bu çözümü kabul etmedim ve ödeme yapmadım.
Aracımın garantisi devam ettiği halde yaşadığım bu boya atma sorununun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İletişim: 0532*******94
Aracımızın arka stop lambalarının kapaklarında içten ve dıştan olmak herhangi bir darbe olmaksızın üzere çatlaklar mevcut. Servis ile iletişime geçip aracımızı gösterdik. Aracımız garanti kapsamında olmasına rağmen Doğuş Oto genel merkezi tarafından ürün kaynaklı olmayacağı bildirilerek reddedildi. ...
30 Eylül 2025 tarihinde Doğuş Oto Maslak Şubesinden sıfır kilometre olarak sipariş verdiğim Volkswagen T-Roc model aracımı teslim almaya gittim. Teslim sonrası, aracı 1 km mesafedeki Arabam.com Oto Ekspertiz’e götürdüm. Ekspertiz incelemesinde aracın kaput, sol ve sağ ön çamurluk vidalarında (toplam...
Mayıs 2023 tarihinde Esenyurt Doğuş otodan şu anda da kullanmakta olduğum Volkswagen T-Roc marka ve modelli aracı 0 km olarak satın aldım. Aracı almamın üzerinden daha 3 gün geçmeden sol arka stop lambasının yanmadığını fark ettim ve 20.05.2023 tarihinde, aracı aldığım bayi olan Doğuş Oto Esenyurt y...
2023 ağustos ayında Doğuş Oto Ankara'dan Volkswagen t-Roc araç satın aldım. Aracı alalı 5 ay olmuştur. 2 yıl garanti kapsamındadır. Aracı aldığımızdan beri tüm metal aksamında kalıcı lekeler mevcuttur. Tabii ki Doğuş Oto müşteri kullanımı ile alakalı diyerek kalitesiz malzemelerini aklamaya çalışmak...
Yorumlar