to read complaints and reviews, or file yours. 
2012 model Volkswagen Golf sahibiyim. Aracımın tüm iç kapı kolçakları zamanla parçalanmaya, ufalanmaya ve dökülmeye başladı. En kötüsü ise bu parçalar, dokunan kol, bacak veya pantolona simsiyah boya bulaştırıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun artarak devam ediyor ve şu anda aracımın dört kapı içi kolçağında da aynı problem mevcut. Aracımı kapalı garajda muhafaza etmeme ve özenli kullanmama rağmen, bu kadar ciddi bir malzeme problemiyle karşılaşmak beni çok rahatsız etti.
Bu sorunun tamamen kullanılan malzemenin kalitesizliğinden kaynaklandığını araştırmalarım sonucunda öğrendim. Aynı problemi yaşayan başka bir tanıdığım, yetkili servis aracılığıyla orijinal parça değişimiyle olumlu bir çözüm aldı. Ben de benzer şekilde, aracımın kapı kolçaklarının Volkswagen tarafından orijinal parça ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu tarz bir problemin markanızın imajına zarar verdiğini düşünüyorum ve çözüm sunulmasını bekliyorum.
Aracımın şasi numarası: WVWZZZ1KZCP097718
İstanbul Sarıyer’de ikamet ediyorum ve bana en yakın yetkili servis Maslak Doğuş Oto’dur.
Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve henüz yetkili servise başvurmadım.
Bu sorunun çözülmesini ve tekrar aynı malzeme probleminin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
2012 model Volkswagen Golf aracımın hava yastığı tüpü, bakanlık kararıyla ücretsiz olarak değiştirileceği için Malatya Miran Oto servisine götürdüm. Aracımda hiçbir arıza uyarısı yokken ve tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Hava yastığı tüpü değişimi yapıldıktan sonra, servisten çıktıktan sadece 5...
2024 Kasım ayında başka bir Volkswagen bayisinden sıfır olarak aldığım Golf 8R model aracımın bakımlarını Doğuş Oto Esenyurt şubesinde düzenli olarak yaptırıyorum. 2025 Mart ayında akü arızası yaşandı ve garanti kapsamında akü değişimi yapıldı. Ancak sonrasında akü kablosunda yırtık oluştu, bunu kıs...
2013 Model Volswagen Golf Aracımın Cam Tavan Çıtasının Nedensiz Şekilde Çatlaması. Tarafıma ait olan 2013 model Volkswagen Golf marka Aracımın cam tavan kısmında yer alan siyah çıta, herhangi bir dış etken veya darbe söz konusu olmaksızın, kendiliğinden çatlamıştır. Söz konusu arıza, üretim hatasına...
Volkswagen Golf aracımın klima menfezlerinin tamamı yaklaşık iki aydır kırılmış durumda. Araç garantisi devam ettiği için Doğuş Oto Maslak yetkili servisine başvurdum. Ancak yaşadığım sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Oysa aracı normal şartlarda kulla...
2016 model Volkswagen Passat aracımın cam tavan kenar çıtasında çatlama meydana geldi. Bu durumu 3 gün önce fark ettim. İnternetten yaptığım araştırmalarda, bu sorunun birçok Passat sahibinde kronik olarak yaşandığını gördüm. Aracım çoğunlukla kapalı garajda muhafaza edilmesine rağmen, bu şekilde bi...
Yorumlar