to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında sıfır olarak aldığım Volkswagen Crafter aracımda, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Aracın mekanik kısmından rahatsız edici sesler geliyor, tag sıcaklık oranı çok yüksek seyrediyor ve yolcu koltuklarının örtülerinde deformasyon ve yırtıklar mevcut. Ayrıca yolcu sürgülü kapı açıldığında ciddi şekilde rahatsız edici, gürültülü bir ses çıkıyor. Bu sorunlar hem beni hem de taşıma yaptığım personelleri olumsuz etkiliyor; yeni araç kullanıyor. Olmama rağmen ikinci el araç kullanıyormuş hissi yaşıyorum.
Yaşadığım sorunların çözümü için hem Kartal Doğuş hem de Maslak Doğuş servislerine başvurdum. Kartal Doğuş’ta mekanik ustası izinde olduğu için yalnızca test sürüşü yapıldı ve tam anlamıyla yardımcı olunamadı. Maslak Doğuş’ta ise yoğunluk ve personelin izinli olması gerekçesiyle ilgilenilmedi ve geri gönderildim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarım çözümsüz kaldı.
Tüm bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. Ancak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aracımın değişimini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: 0555*****63. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
8 Mayıs 2025 tarihinde Esenyurt Doğuş Oto’dan sıfır olarak teslim aldığım Crafter Minibüs aracımda, henüz birkaç ay geçmesine rağmen çok sayıda arıza ve kalite sorunu yaşamaktayım. Özellikle bazı koltuklarda mekanizma arızası oluştu ve koltuklar düzgün çalışmıyor. Ayrıca, aracın basamağında teslim a...
Volkswagen okul servis aracımı 27.12.2023 tarihinde sıfır olarak aldım. Aracı bir aydır kullanıyorum. Aracımda birkaç sorun meydana geldi ve Doğuş (Maslak) firmasına garanti kapsamında olduğu için götürmek zorunda kaldım. Ancak aracın direksiyonunun yamuk olduğunu, farların içinin buhar yaptığını, f...
23.10.2025 tarihinde, 2025 model Volkswagen Crafter (plaka: 34 LHC 219) aracımda sürekli olarak “eğir bek” lambası yanması sorunu yaşadım. Her çalıştırmada bu uyarı lambası yanıyor. Daha önce Altur servise de gitmeme rağmen sorun çözülmediği için Soğuş Oto Esenyurt şubesine başvurdum. Yetkili servi...
Volkswagen Crafter model aracımı yaklaşık 3 ay önce aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana “sağa sola dönme uyarısı” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca İstanbul Avek servisine başvurdum. İlk gidişimde yazılım güncellemesi gerektiği söylendi ve beklemem istendi. Da...
Volkswagen Crafter 2022 model aracımız Almanya'da arıza verdi ve garanti kapsamı devam etmesine rağmen kimse yardımcı olmamaktadır. Doğuş Oto Volkswagen Türkiye ile görüştüğümde bana Almanya Volkswagen ile görüşmem gerektiğini belirtmektedir. Almanya'daki Volkswagen ile görüşmemde bana Türkiye ile g...
Yorumlar