to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Flex ile hattıma ek olarak Temmuz ayında online kanaldan iPhone 12 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan y...aklaşık 1 ay sonra e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, IMEI numaraları 353175866651709 ve 353175867175351 olan bu cihazın yurt dışı kayıtlı olarak göründüğünü fark ettim. Her ik
Vodafone mobil hattımın yurt dışı kullanımı nedeniyle tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura ile karşılaştım. Son...u 7165 ile biten hattım için güncel faturam yaklaşık 19.926,97 TL olarak görünmektedir ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Düzenli şekilde faturalarını ödeyen bir müşteri olar
30.07.2026 tarihinde Bodrum Asrı Ala Hotel bölgesinde tatildeyken hiçbir şe...kilde yurt dışına çıkmadığım halde telefonumun şebekesi bir anda Yunanistan
Vodafone hattım için Her Şey Dahil Pasaport tarifesi hakkında yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ta...rifenin 10 gün boyunca ücretsiz olacağı tarafıma açıkça iletilmesine rağmen, 6 Temmuz – 11 Temmuz tarihleri arasındaki sadece 6 günlük yurt dışı kullanımım için faturama 3.594 TL “
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu’da kullandığım 0541********72 numaralı hattıma, yurt dışına hiç çık...madığım ve hattımı yurt dışı kullanımına açtırmadığım halde 998 TL civarında yurt dışı paketi/yurt dışı kullanımı yansıtıldı. Bu tutar geçen aya ait faturama “Yurt dışı kullanımlar
"Hemen dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Babam A********* S***** adına kayıtlı Vodafone mobil hatta, 22 Temmuz’dan s...onra kesilen faturada 950 TL’lik yurt dışı kullanımı yansıdığını öğrendik.
Vodafone hattımı yurt dışına çıkmadan önce, Mayıs 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istedim. Görüşmede h...attımın kapatılacağı, yurt dışında sadece gönderilen her SMS için 7 TL, yapılan aramalarda dakika başına 17 TL ve küçük bir vergi ücretiyle hattı pasif şekilde tutabileceğim söylen
"Teşekkür ediyorum"
"Desteğiniz be anlayışınız için teşekkürler. Konu ile ilgili çözüm sağlandı. Müşteri hizmetlerinin vernedigi yardımı skiayetvar.com aracılığı ile makul ve mantıklı bir çözüme ulastirdik."
Vodafone faturalı 30 GB paket kullanıcısıyım. Azerbaycan’a geldikten sonra yurt dışı kullanımlarımı açtırdım ve yurt dış...ında internet paketim bittiği için ihtiyaca göre sürekli ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen hattımın kapatıldığından hiçbir şekilde haberim olmadı, herhangi bir uyarı veya
İzmir Karaburun da 2 gün geçirdim ilk andan itibaren yurt dışına çıkmışım g...ibi uyarılar aldım buna istinaden Vodafone müşteri temsilcisini aradım kod
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde 1 aylık 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 23 Mayıs’ta... İran’a giriş yaptığım andan 31 Mayıs’ta Türkiye’ye dönene kadar, operatör kaynaklı erişim ve kullanım problemleri nedeniyle bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket hattımda a
Vodafone yurt dışı kullanımımı kapatıp yurt dışına çıktım; döndüğümde hattı...ma yurt dışı kullanımı yansımış. Hattımın yurt dışı kullanımına kapatıldığı
"Vodafone müşteri. Hiz. Temsilcisi Gamze hanım Ücret iadesi konusunda yardımcı oldu. Şikavet var ekibi sayesinde işimiz çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 7–8 ay önce operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Geçiş ...sürecinde müşteri hizmetleri yetkilisi ile telefonda görüştüm ve tarafıma g
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Edirne’nin Meriç ilçesine bağlı Alibey köyünde aile büyüklerimizi ziyaret için ne ...zaman gitsek, yıllardır aynı çekim problemiyle karşılaşıyoruz. Köyün hiçbir yerinde telefon hatları düzgün çekmiyor, özellikle internet neredeyse hiç yok ve bu sorun sürekli devam
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcilerinin bilgileri yetersiz. Çözüm merkezinden arandım. Tüm sorularıma cevap aldım."
Vodafone faturalı hattımda, yurt dışı kullanımı kapalı olmasına rağmen Şuba...t ayı faturama 119 TL ek ücret yansıtıldı. Hattımın yurt dışı kullanımı baş
Vodafone faturalı mobil hattımda bu ayki faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Yurt dışına hiç çıkmadığım ve ha...ttımı yurt dışında kullanmadığım halde faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Buna ek olarak vergi kalemlerinde de anlam veremediğim bir artış var. Geçen hafta vergiler to
"Hallolduhalloldu teşekkür"
Vodafone hattıma ait 07.01.2026 kesim tarihli faturamı incelediğimde, 00971509230801 numarası üzerinden yapılmış görünen... toplam yedi adet işlem olduğunu fark ettim. Detaylara baktığımda bu işlemlerin 11 Aralık itibarıyla farklı tarih ve saatlerde göründüğünü, ancak sistemde işlem ayrıntısının dahi y
"Firma ses kayıtlarını dinleyerek hatasını anladı ve mağduriyetimizi giderdi Teşekkürler"
Vodafone hattıma Aralık dönemi için haksız bir şekilde 3.491 TL tutarında f...atura yansıtılmıştır. 20 Kasım – 10 Aralık tarihleri arasında Suudi Arabist
"Gerekli destek verildi. Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait son faturamd...a, bilgim ve onayım dışında yurt dışına gönderilmiş gibi görünen SMS’ler iç
Vodafone faturalı hattım üzerinden 03.12.2025 tarihinde, acil bir durum nedeniyle yaptığım yurt dışı araması sonrasında ...faturama 4.359 TL tutarında “limit aşım ücreti” yansıtılmıştır. Bu işlem, bilgilendirme yapılmaması, fahiş ücretlendirme, çelişkili açıklamalar ve hattımın bilgim dışında kapatılma
"Bu sorunumu çözdüyünüz için çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Fodefon hattım faturalı ve hat sahibi olarak uzun süredir Bozcaada’da yaşıy...orum. Yurt dışına hiç çıkmadım ve hattımı yurt dışına kapattırmış olmama ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
