to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi Fevzi Bey'e teşekkürler. Olması gerekeni yaptı."
Vodafone kullanıcısıyım ve operatörümden genel olarak memnunum. Mevcut tari...fem için 12 aylık taahhüt kapsamında aylık 300 TL civarı bir ödeme yapıyord
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Çankaya Anıttepe Mahallesi’nde yaklaşık 6 aydır mobil internetimde ciddi ya...vaşlama ve sık sık tamamen kopma sorunları yaşıyorum. Bazen YouTube’da video izlerken içerik hiç yüklenmiyor, bazen de normal bir web sayfasını bile açamıyorum. Sorun belirli bir s
"Sorunum kısa zaman içinde düzeltildi. Daha önce tarafıma bildirilen ama yapılmayan fatura tutarının %4 fazlası ile yeni tarifeye geçirildim. Bilgi ve alakaları için mehmet bey ve şükran hanıma teşekkür ederim."
30.09.2026 tarihinde saat 18:31’de 0212 942 05 42 numaralı hattan arandım. ...Telefon ekranımda numara Vodafone olarak göründü. Arayan görevli, kullanmak
28 Eylül 2026 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Bu geçişin ardından tarafıma Vodafone’dan, Vodafone Pay üz...erinden 500 TL hediye kodu kazandığıma dair bir SMS gönderildi. Mesajda, bu kodu kullanabilmem için iletilen linke tıklamam gerektiği belirtiliyordu. 30 Eylül tarihinde SMS’teki l
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Şanlıurf...a Harran Tanınmış Mahallesi Tanınmış Köyü Evleri No:113 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke/kapsama problemi yaşıyorum. Aynı bölgelerde diğer operatörlerin hatl
Vodafone abonesi olarak İstanbul Maltepe Küçükyalı Mektep Caddesi Işıklı Sokak civarına taşındıktan sonra, üzerime kayıt...lı dört adet faturalı Vodafone hattım olmasına rağmen bu adreste neredeyse hiç çekmeme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 01.06.2026 tarihinden beri telefon görüşmesi yapmakta zorlanıyor,
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait 22 Eylül tarihli faturamda, hiçbir şekilde yapma...dığım bir yurt dışı kullanımı için yaklaşık 300 TL tutarında ek ücret yansı
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda yaklaşık 6.000 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını Paz...ar günü, ayın 27’sinde Vodafone uygulamasındaki faturamı kontrol ederken fark ettim. Fatura detayında 30 GB aşım ücreti yansıtıldığı belirtiliyor ancak hat şu anda saatli paket kap
"Teşekkür ederim"
30 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden, ödenmemiş borçla ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında müşteri te...msilcisinin ses tonu dalga geçer gibiydi ve oldukça saygısız bir üslup kullandığını hissettim. Borçla ilgili bilgi almak isterken, karşımdaki kişinin konuşma tarzı beni hem rahatsı
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini aylık 230 TL ödeyerek kullanıyorum. Ekim 2026 döneminden itibaren tarife ücret...imin yüksek fiyatlandığını düşünüyorum. Aynı dönemde farklı abonelere, Vodafone uygulamasında da gördüğüm “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi” nin 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS iç
Vodafone Pay hizmetimin kapatılması için defalarca kez talepte bulundum ve ...her seferinde tarafıma kapatıldığı söylendi. Buna rağmen bugün hattım üzeri
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarife paketim varken 30 Eylül Çarşamba günü sabah saatlerinde akıllı yurt içi internet p...aketimle ilgili zamanlama ve kullanım yüzdesi arasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Saat 09.10 itibarıyla 25 MB’lik akıllı yurt içi paketimin %80’ini kullandığıma dair bir SMS al
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Yaşlı olmam ve okuma yazma bilmemem nedeniyle faturalarımı ...çocuklarım ödüyor, sadece internet üzerinden görüntülü konuşma yapabiliyorum. Son dönemde hattıma yansıtılan tarife ücretleri benim için çok yüksek hale geldi. Son faturam 501 TL o
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18.09.2026 tarihinde Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB bordo renkli cihaz için 100384...6643 ve 1003847321 numaralı siparişlerimi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi aralığı 21–23 Eylül olarak belirtilmesine rağmen bugün 30.09.2026 olmasına karşın cihazım hâlâ t
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemin yaklaşık 200 TL civarında olan faturasının, taahhüdüm... bitimine yakın dönemde 450 TL olarak belirtilmesinden dolayı şikayetçiyim. 07.09.2026 tarihli dönem için faturamın bu şekilde yükseltilmesi tarafıma haksız ve bilgisizce yansıtılm
Vodafone faturalı hattım için Eylül ayına ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 3.550 TL’ye ...yakın bir tutarda çıkarıldı. Uygulamada fatura detayına baktığımda 300 TL tarife ücreti dışında 3.325 TL “ek kullanım” yansıtıldığını görüyorum, ancak ben bu dönemde her zamanki ku
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim hemen çözüm sağladınız"
Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini 12 ay taahhütle kullanıyordum ve taahhüt s...ürem dolduktan sonra tarifeme yaklaşık yüzde 100 oranında zam yapıldı. Daha
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18 Eylül’de Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB için 1003845960 numaralı siparişi verdi...m. Sipariş esnasında standart teslimat seçeneğinde 3 ila 6 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Bugün 30 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada “S
Vodafone hattımın numarası 8152 ile biten ve eşimin kullandığı hat için Eylül ve Ekim aylarında hiçbir şekilde kabul ede...meyeceğim tutarlarda fatura çıkarıldı. 04.09.2026 tarihinde 2.824 TL, daha sonra Ekim ayı gelmeden 05.10.2026 tarihinde de 4.539 TL ödemek zorunda kaldım. Bu hattı eşim kullanıyor
"Ertesi gün dönüş yapıldı, müşteri temsilcisine nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda 5G’ye hazır 30 GB tarifesi kullanıyorum. 16 Ağustos – 15 ...Eylül dönemine ait faturamda, Japonya seyahatim nedeniyle “Her Şey Dahil yu
"Hızlı dönüş ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesind...eyim. Tarafıma tarifemin yenilenme dönemiyle ilgili herhangi bir bilgilendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
