Taahhüt Süresi Sonunda Yetersiz Ve Yüksek Ücretli İnternet Teklifi
"Saoksun"
Vodafone hattımın taahhüdü 15 Ağustos tarihinde sona eriyor. Uzun süredir V...odafone kullanıcısıyım ve hattımı farklı bir operatöre taşımak istemiyorum.
"Saoksun"
Vodafone hattımın taahhüdü 15 Ağustos tarihinde sona eriyor. Uzun süredir V...odafone kullanıcısıyım ve hattımı farklı bir operatöre taşımak istemiyorum.
Vodafone faturalı hattımda 5 GB’lik Garantili Paket kullanırken internet hakkım yetmediği için 10 GB’lik pakete geçmek i...stedim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu talebimi gerçekleştirmeye çalıştığımda, sistem 10 GB seçeneğini sunmadı ve yalnızca 20 GB’lik pakete geçişi dayattı. Bunun üzerine
Vodafone faturalı hattımda, tamamıyla Türkiye sınırları içinde bulunmama rağmen haksız ve kabul edilemez şekilde yurt dı...şı kullanım ücreti yansıtıldı. Gökçeada Uğurlu bölgesindeyken hattım sanki yurtdışındaymışım gibi değerlendirilmiş ve bu nedenle 1200 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti son öde
Vodafone aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum ve tarafımca kapatılan 10 adet hatta, hatların kapatıldığı tarihte mevc...ut bakiye bulunmasına rağmen söz konusu bakiyeler tarafıma iade edilmemiştir. Hatların kapatılmasının ardından mevcut bakiyelerin tarafıma iade edilmesi için Vodafone'un internet s
Vodafone’a ait 6257 ile biten hattımın tamamen kapatılması için yaklaşık 2025 Ağustos ayında talepte bulunmama rağmen ha...ttım kapatılmak yerine sadece kısıtlamaya alındı ve her ay telsiz kullanım ücreti yansıtılmaya devam edildi. Özellikle hattın “tamamen” kapatılmasını defalarca belirtmeme rağmen bu
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır cihaz puanımda hiçbir oluşum ya da yükselme olmuyor. H...er ay 8 bin tl civarında fatura ödememe rağmen cihaz puanımın oluşmamasını ve yükselmemesini haksız ve açıklanamaz buluyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve kana
"Hüseyin beye çok teşekkür ederim böyle çalışanlar kesinlikle olması lazım"
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
İnönü Mahallesi, Atatürk Bulvarı No: 82/b, 35930 Çeşme/İzmir adresindeki Vodafone bayisine dün faturamla ilgili destek a...lmak için gittim. Sadece faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek isterken, karşılaştığım tavır bir müşteriye kesinlikle gösterilmemesi gereken cinstendi. 4 GB internet
Vodafone’da sonu 8740 ve 2717 ile biten iki hattım için 20 GB ve 10 GB’lik tarifeleri kullanıyorum. Bu hatların taahhütl...eri 31 Ağustos itibarıyla bitiyor. Taahhüt yenileme için müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir taahhüt süresi belirtilmeden her bir hat için yaklaşık 300 TL civarında, bana göre
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” paketini ...kullanıyorum ve her ay 420 TL ödeme yapıyorum. Paketimin taahhüdü 15 gün so
"Müşteri memnuniyet merkezinden Gül hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 4 Ağustos’tan bu yana internet aşımına girmişim ve bugün ...SMS’leri kontrol ettiğimde hattıma onayım olmadan defalarca internet paketi
Vodafone hattıma mobil imza tanımlatmak için online başvuru yaptım ve bu işlem için ücret ödeyerek hattı aldım. Daha son...ra online başvuruyu tamamlamak istedim ancak sistem üzerinden işlemi sonuçlandıramadım. Bunun üzerine bir Vodafone şubesine gittiğimde, hattı o şubeden almadığım gerekçesiyle başvu
Vodafone hattımda hiçbir kullanım yapmadığım halde internet aşımı ve fahiş ek paket ücretlendirmesi ile karşılaştım. 11 ...Ağustos’ta saat 20.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasından internetimi kontrol ettiğimde paketimde 7 GB civarında hakkım görünüyordu. Saat 23.00 gibi uyudum ve o saatten sonra
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bir hata nedeniyle mağduriyet yaşadım ve benden cayma bedeli talep edilmesini kabul etm...iyorum. Yaklaşık 4 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde kalan taahhüt süremi ve kalan kullanımlarımı görmek için ilgili alanlara tıkladığımda ekranda “taahhüt -/-” ve “
"Beklediğim kadar iyi bir fiyat sunmasanız bile yine de önceki görüşmeye göre daha makul bir tarife sunduğunuz için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımı uzun yıllardır aynı tarifeyle, en son aylık 320 T...L civarında olacak şekilde kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın bugün
"Teşekkürler"
Vodafone Red 25 paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşter...isiyim. Temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 290–300 TL gelmesi gerekirken,
"Çok teşekkür ederim, çok yardımcı olundu. Aynı gün içinde ilgilenildi."
Vodafone mobil veri hattımda kullandığım internet paketim bitmeden tarafıma... Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandığını gördüm. 11 Ağustos 2026 tarihin
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken uzun süredir “Kimlik bilgileriniz eksik veya hatalı, bilgilerinizi güncellemek... için en yakın Vodafone mağazasına başvurun” uyarısını alıyorum. Hattımı 27 Temmuz tarihinde kendi üzerime açtırmama rağmen uygulama hâlâ bu uyarıyı gösteriyor ve bu nedenle özelli
Vodafone mobil hattıma ait 1 Ağustos tarihli faturamın 3.000 TL olarak yansıtıldığını, otomatik ödeme talimatı nedeniyle... bu durumu 14 Ağustos sabahı fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Fatura kesilen hattımın numarası 0546 xxx xx xx’tir. İnternet paketim bittikten sonra hiçbir bilgilendirme SMS’i al
04.08.2026 tarihine kadar Vodafone faturasız hat kullanıyordum. 04.08.2026 tarihinde ise hiçbir onayım ve rızam olmadan ...Vodafone müşteri hizmetleri danışmanı tarafından hattım faturalı tarifeye geçirilmiş. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durum
Vodafone müşterisiyim. Aylık 40 GB internet paketim var ve bugüne kadar fazlasıyla yetiyordu. Ancak 10 Ağustos saat 14.0...0 civarında kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde yaklaşık 39 GB internetimin çok kısa sürede tükendiğini gördüm. Daha da şaşırtıcı olan, aynı gün tarafıma birer dakika arayla ik
Vodafone’a ait 0546*****36 numaralı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, yeni taahhüt için arandım ve aylık 680 TL civarı...nda bir ücret teklif edildi. Hâlihazırda aynı hat için aylık 357 TL ödüyorum, yani teklif edilen yeni rakam neredeyse iki katına denk geliyor. Tarifemde, kullanımımda veya gelir d
Vodafone online işlemler üzerinden faturasız hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle faturasız hat terc...ih ederek 750 dakika, 250 SMS ve 25 GB içeren, aylık 300 TL’lik paketi seçmiştim. Başvuru numaram 17853103895 olarak tarafıma SMS ile iletildi. Sim kartımı teslim almak için İstan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100