to read complaints and reviews, or file yours.2 Ocak 2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıyarak Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen 19 Ocak 2026 ve 19 Şubat ...2026 tarihlerinde hattıma bağlı “Yanımda Premium” adı altında kredi kartımdan iki kez 99,90 TL olmak üzere, toplamda yaklaşık 200 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Tarafıma
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “faturana yansıt” seçeneği ile Youtube.com Premium üyeliği almak istedim. İşlemler...i yaparken şu uyarıyı aldım: “Üzgünüz. Girdiğiniz e-mail hesabıyla ilişkili bir Youtube.com Premium üyeliği bulunmaktadır. Kampanyadan yararlanabilmek için Youtube.com üzerinden me
Vodafone hattımda kullandığım "Yanımda Premium" hizmeti için ödeme "Faturama Yansıt" yöntemiyle yapılıyor. Normalde fatu...rana yansıt hizmeti ücretli olmasına rağmen Yanımda Premium üyelerinden bu ücret alınmıyor. Ücret alınmayan bu hizmet için geç ödeme bedeli adı altında 10 Şubat günü 65,9 TL tutarı
Vodafone hattımı 21.11.2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hat taşındığında Vodafone Yanımda Premium aboneliğimin ot...omatik olarak iptal edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bu tarihten sonra yaklaşık 3 aydır bu hizmet için hattımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edilmektedir. Aboneliğimi
Vodafone mobil hattımın sonu 0385 ile biten numaramda yaklaşık bir yıldır yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliğiy...le ilgili sorun yaşıyorum. Uzun zamandır hediye çarkını çevirdiğimde neredeyse her seferinde sadece indirim çeki geliyor, internet hakkı tanımlanmıyor. Yanımda Premium kullandığım
23 Kasım 2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Vodafone hattı kullanırken Vodafone Yanımda içi Premium... üyelik almıştım. Hattımı taşıyınca bu üyeliğin de otomatik olarak iptal olacağını düşündüm ancak hattımı hiç kullanmadığım 3 ay boyunca kredi kartımdan ücret çekilmeye devam edild
"Arayan kişi çok ilgili ve yetkindi. Mağduriyetimi giderdi."
Temmuz ayında Vodafone tarafından aranarak tarifemle ilgili bilgilendirme y...apıldı. Görüşme sırasında Premium Yanımda üyeliğinin hattıma hediye olarak
Vodafone hattımı 21 Kasım 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyarak aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen aktif hattı...m olmamasına ve herhangi bir onay vermemiş olmama **rağmen**, kapattığım hattıma bağlı “Yanımda Premium” adı altında kredi kartımdan 13 Aralık’ta 79,90 TL ve 13 Ocak’ta 99,90 TL ol
Vodafone hattımda 15.12.2025 tarihinde Uyumlu 8 GB paketine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında Yanımda Premium ü...yeliğinin 2 ay ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Buna rağmen ücretsiz olması gereken bu üyeliğin ücreti, ilk ay faturama 99,99 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Voda
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. 31 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değişti...rdim. Bu tarife değişikliği sonrasında Hepsiburada 750 TL kuponu ve Yanımda Premium üyeliği gibi kampanya haklarımın tanımlanması gerekiyordu, ancak hiçbir şekilde tarafıma iletilm
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistem izin verm...iyor. Kampanyayı 1 Şubat’ta kullanmaya çalıştığımda, “Girdiğiniz e-mail hesabıyla ilişkili bir Youtube.com Premium üyeliği bulunmaktadır. Bu kampanyadan yararlanabilmek için Youtub
Vodafone Premium 2. Çark kampanyasından 31.01.2026 gecesi faydalanmak için hattıma paketimi yükledim ve hemen ardından ç...arkı çevirdim. Kampanyada 10 GB internet vaat edilmesine rağmen hattıma yalnızca 1 GB internet yüklendi. Durumu fark eder etmez Vodafone Yanımda üzerinden tobi canlı desteğe yazdı
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan Premium aboneliği başlatıldığını 28.01.2026 sabahı gelen faturamla fark ettim.... Hiçbir şekilde Vodafone Yanımda uygulamasını açmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, hatta Premium yanımda aboneliği başlatılmış. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde
"Problemimi çözen beyefendiye çok teşekkür ederim bir sonraki ayın faturasında 100 TL indirim yapılacağı iletildi"
Yıllardır, on yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son olarak bu ay başında, ek olarak internet kazanmak için... Yanımda Premium paketini satın aldım. Daha önce de ara ara bu paketi alıp iptal etmiştim ancak hiçbir zaman vaat edilen şekilde bol internet hediyesi alabildiğimi görmedim. Paket
Vodafone hattımı kullanırken internetim yetmediği için Vodafone Yanımda Premium üyeliği almıştım. 2025 Kasım ayında hatt...ımı başka bir operatöre taşımama rağmen bu üyelik üzerinden benden hâlâ ücret kesilmeye devam ediyor. Aralık, ocak ve şubat aylarında, toplamda yaklaşık 260 TL tutarında kesinti y
Vodafone mobil hattıma ait 22 Ocak 2026 tarihli faturam olağanın üzerinde gelince, detayları incelediğimde, bilgim ve on...ayım olmadan “Yanımda Premium” aboneliği başlatıldığını ve bu ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onay v
21.12.2025 tarihinde Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesine 1.150 TL’lik yeni tarifeye geçtiğimde, tarafıma iki aylık Ya...nımda Premium ve üç aylık Youtube.com Premium aboneliğinin hediye edildiği söylendi. Bu kapsamda Vodafone tarafından SMS ile link gönderildi ve bu linkler üzerinden adım adım isten
Vodafone hattımı kullandığım dönemde Vodafone Yanımda Premium aboneliği için ücretler faturama ek olarak yansıtılıyordu,... ancak bu konuda herhangi bir bilgilendirme SMS’i almıyordum. 22 Aralık 2025 tarihinde taahhüdüm bittiği için hattımı Turkcell’e taşıdım ve Vodafone hattımı artık kullanmıyorum. Bu
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım varken Yanımda Premium üyesi olmuştum. Daha sonra hattımı faturası...z hatta geçirdim ve Yanımda Premium’u da iptal ettirmek istedim. Mobil uygulamada gösterilen adımları defalarca kez takip ederek iptal butonuna bastığım halde her seferinde “beklen
Değerli Yetkililer, Hat numaram: 5449068*** (Şanlıurfa ilinde kayıtlı Vodafone hattı) 21 Ocak 2026 tarihinde hattıma gel...en SMS'lerle yetkisiz tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. “Red'li 50GB” tarifesi (aylık 427,74 TL) 21 Ocak 2026 saat 19:08 itibarıyla aktif edilmiş, 16 Şubat 2026'ya kadar t
Daha önce Vodafone hattı kullanıyordum; ancak yaklaşık 30 Ekim 2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Hattımı kapa...tıp operatör değişikliği yapmama rağmen Vodafone Pay/Yanımda Premium üyeliğimden habersiz bir şekilde kredi kartımdan çekim yapılmaya devam edildi. Kredi kartımdan 3 Kasım 2025 ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
