Vodafone’dan Gelen İzinsiz Arama Ve Yetkisiz Ürün Kayıt Reddi

Zozan

Vodafone

04 Nisan 14:52

235

04.04.2026 tarihinde saat 14.17’de 0850 430 45 70 numaralı hattan arandım. Arayan kişi önce adımı ve soyadımı söyleyerek “z**** g**** ile mi görüşüyorum?” dedi, ardından kendisini Vodafone’dan arayan B*** isimli biri olarak tanıttı. O anda tam olarak “evet” mi dedim yoksa başka bir ifade mi kullandım net olarak hatırlamıyorum; ancak nereden aradığını sorduğum anda karşı taraf telefonu aniden kapattı ve görüşme sonlandı.

Bu görüşmeye istinaden, söz konusu aramanın ses kaydında geçen herhangi bir “evet” ifadesinin, adıma kredi, abonelik, sözleşme, satış, bankacılık işlemi veya benzeri herhangi bir borç veya yükümlülük kabulü anlamına gelmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Bilinmeyen ya da 0850 ile başlayan numaralardan yapılan bu tür aramalara dayanarak, Vodafone nezdinde adım kullanılarak yapılabilecek her türlü işlem ve yükümlülüğü peşinen kabul etmediğimi ve herhangi bir sorumluluk üstlenmediğimi beyan ediyorum.

Şu an itibarıyla adıma yansımış somut bir borç, abonelik veya paket tanımı bulunmamaktadır; ancak bu aramaya ilişkin ses kaydının saklanmasını, hattım üzerinden bu görüşmeye dayanarak hiçbir işlem yapılmamasını ve ileride doğabilecek olası uyuşmazlıklarda bu beyanımın dikkate alınmasını talep ediyorum. Hattımın iznim ve açık onayım olmaksızın herhangi bir ürün, paket, abonelik veya benzeri bir hizmete kayıt edilmesini istemiyorum.

Vodafone

04 Nisan 15:31 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Nisan 12:54

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Taklidi Arama Ve Tarife Artışı Teklifi Reddi

Beyza

Vodafone

04 Nisan 10:55

204

"Teşekkürler"

Vodafone Altyapılı Şüpheli Arama Ve Yetkisiz Onay İncelemesi

Remzi

Vodafone

23 Mart 16:28

3.297

23.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 sularında 0548********09 numaralı, tanımadığım bir telefondan arandım. Arama sırasında karşı taraftaki kişi konuşmayı özellikle yönlendirerek kafamı karıştırmaya çalıştı ve benden özellikle “evet” kelimesini almaya odaklandı; ben de o esnada bu kelimeyi kulla...

Ezgi sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Hattımdan Şüpheli Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Ezgi

Vodafone

26 Kasım 2025 17:12

917

26 Kasım 2025 tarihinde sabah saatlerinde Vodafone hattımdan, 0312 400 03 76 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, yatırım yapmamda yardımcı olabi...

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü