Vodafone vermiyor

Vodafone müşteri hizmetlerine insan bir temsilciye bağlanmak için yaklaşık bir saat uğraşıyorum. Sistem sürekli olarak y...apay asistan Tobi’ye yönlendiriyor ve ne yaparsam yapayım gerçek bir müşteri temsilcisine aktarmıyor. Bu süre içinde iki kez arama yaptım ve son aramam hâlen hatta bekler durumda ...

Vodafone mobil hattım 544*** ** ** numarada kullandığım tarifemin bitişiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i alma...dığım için mağdur oldum. Tarife bitişi haber verilmediği için faturam yaklaşık 260 TL civarından bir anda 1000 TL’nin üzerine çıktı ve bu farkı son bir aylık dönem için ödemek zoru...

Vodafone Premium üyesi olarak Vodafone Pay üzerinden sunulan 160 TL’lik kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak 160 TL’li...k kodu girdiğimde sistem “Kampanyadan bir kere faydalanabilirsin” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmet...

Vodafone mobil hattımda haberim ve iznim olmadan mobil ödeme adı altında yaklaşık 300 TL tutarında bir ücret faturama ya...nsıtılmıştır. Bugün faturamı kontrol ederken bu tutarı fark ettim ve herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ya da satın alma yapmadığım halde böyle bir kesintiyle kar...

Vodafone mobil hattım için 13 gündür operatör değişikliği yapmak istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleştirilemiyor. D...efalarca denememize rağmen numara taşıma süreci tamamlanmadı ve tarafıma “yapamadılar” dışında net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir başvuru numarası, SMS onayı ya da resmi bir ...

Kardeşimin Vodafone faturalı hattı için daha önce müşteri hizmetlerini arayarak hat durma özelliği talep etmiştik. O gör...üşmede bize hattında zaten Mayıs ayına kadar tanımlı bir durma özelliği olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattın koruma altında olduğunu düşündük. Ancak herhangi bir bilgilend...

Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 adet mobil hat bulunuyor. Hatlarımın taahhüt süreleri dolmak üzere olduğundan dolayı yeni ...tarife ve fiyat bilgisi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tarafıma sunulan yeni taahhüt ücretlerinin mevcut piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu gördüm ve...

Vodafone’a ait 0538***4382 numaralı mobil hattım babam İbrahim Ş*****’ün üzerine kayıtlıydı. Babamın vefatından sonra öl...üm belgesiyle hattı kendi üzerime aldım. Bu işlemden sonra hattıma 7.355 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Tarafıma, bu cayma bedelinin düzeltilmesi için bir IBAN bilgisi veri...

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi civa...rındaki evimde çok ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Telefonumda 5g ibaresi görünmesine rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çal...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5g Plus 30 GB tarifesi için aylardır anlam veremediğim şekilde yüksek fatura çıkı...yor. Tarifem yaklaşık 780 TL civarında olmasına rağmen son faturam 807 TL geldi, önceki ay da benzer şekilde tarifemin üzerinde bir tutar ödedim. Herhangi bir kullanım aşımım yok v...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 21 Eylül tarihinde 0544 *** ** 43 numaralı hattım benim hiçbir onayım ve... iznim olmadan yeni bir tarifeye geçirilmiş. Herhangi bir SMS onayı vermedim, arama ile de onayım alınmadı, bu değişiklikten ancak fatura gelince haberdar oldum. Tarife değişikliğ...

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra 542’yi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, uygun bir t...arife sunulmadı ve hattım faturasıza geçirilerek çok yüksek ücretlerle kullanmak zorunda bırakıldım. Paketimden memnun olmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, bana sunulan paketler...

18.09.2026 tarihinde Vodafone online mağazadan 1003845934 numaralı sipariş ile Apple iPhone 13 Pro Max 2. El Mükemmel 12...8 GB Mavi cihazı satın aldım. Sipariş esnasında ürünün en az 6 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma tesli...

Vodafone Net ev internetimde Eylül ayının ortalarında, yaklaşık 11‑16 Eylül tarihleri arasında, internetimde ciddi bağla...ntı sorunları yaşadım. Yaklaşık 3‑4 gün boyunca internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamadım; sürekli bağlantı kopmaları yaşandı ve internetimi kullanamadım. Yaşanan mağdur...

Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifeme bir ay sonra taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, müşteri temsilcis...i tarafından arandım ve çok yüksek ücretli bir teklif ile karşılaştım. Şu anda tarifem için aylık 260 TL ödüyorum, aynı tarife için yenilemede 520 TL gibi iki katına yakın bir ücre...

Vodafone Red paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir paketimdeki internet kullanımında anormallik olduğunu ...düşünüyorum. İnterneti normal kullanımım dışında aşırı bir tüketim yapmadığım halde hattımdaki internet su gibi hızlı bir şekilde tükeniyor. Daha önce kullandığım paketin sözleşme...

Vodafone hattıma 30 günlük sınırsız eğlence paketi satın aldım ve özellikle YouTube.com kullanmak için bu paketi tercih ...ettim. Paketin içeriği tarafıma açıklanmış ve bu kapsamda YouTube.com kullanımımın bu paket üzerinden düşeceği söylenmiş olmasına rağmen, YouTube.com kullandığım sırada internetim ...

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve hattım faturasız iken, iznim ve onayım olmadan faturalı hatta geçirildiğin...i fark ettim. 02.10.2026 tarihinde saat 16:28’de, 1438 ile biten hattımın faturalı hatta geçirildiğine dair işlem yapılmış. Bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım...

Vodafone hattıma ait eylül dönemi faturama, hiçbir şekilde onaylamadığım ve talep etmediğim halde yaklaşık 200 TL tutarı...nda “bağış” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bağış talebim, onayım veya buna ilişkin bir işlemim olmamasına rağmen faturama bu kalemin eklenmesini haks...

Vodafone’un internet sitesi üzerinden adıma kayıtlı iki ayrı hat için numara taşıma başvurusu yaptım. Faturasız tarifele...r bölümünde her iki hat için de 30 GB, 200 TL’lik paketi seçtim, başvurularım onaylandı ve her hat için ayrı ayrı referans numaraları verildi. Bu referans numaralarıyla herhangi bi...

Nisan 2026 döneminde Vodafone faturalı tarifeme ek olarak Samsung s25 fe cep telefonu satın aldım. İşlem sırasında hiçbi...r şekilde aksesuar ya da ilave koruma paketi talep etmedim ve buna dair herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren faturama aylık 745,00 TL tutarında “Aksesuar...

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, yaklaşık son iki aydır tarafıma yalnızca o...ldukça yüksek tarifeler sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde daha uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen, bana 600 TL ile 800 TL bandında tekliflerde bulunul...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki ay önce 200 TL’lik sosyal medya paketimi iptal ettirmek üzere müşteri hizmetleri...ni aradım. Görüştüğüm temsilci, sadece bu paketi iptal edeceğini, bir sonraki ay faturama 200 TL cayma bedeli yansıyacağını ve bunun dışında ekstra bir ücret olmayacağını söyledi, ...