Vodafone vermiyor

Annem Ziynet adına kayıtlı, Samsung a36 marka cihaz için Vodafone üzerinden faturaya ek cihaz alımı yaptık. Cihazla birlikte bir de şarj aleti satın aldık. Herhangi bir koruma paketi hakkında ne bize bayide bilgi verildi ne de annem telefonla aranarak böyle bir paketi onayladı. Buna rağmen Kasım ve ...

Bir tüketici olarak Vodafone markasıyla ilgili dikkatimi çeken bir durumu paylaşmak istiyorum. Ced‑GO isimli firmanın sosyal medya hesaplarında ve kendi internet sitesinde Vodafone logolu %20 indirim kampanyası görsellerini hâlen aktif olarak kullandığını gördüm. Bu kampanyanın 31 Aralık itibarıyla...

01.01.2026 tarihinde pasaport kayıtlı iPhone 14 Pro Max cihazımın SIM kilidi sona erdi, ancak 03.01.2026 tarihi saat 15.23 itibarıyla Vodafone hattımla hâlâ hizmet alamıyorum ve sürekli “Servis yok” uyarısı alıyorum. Aynı cihaza Turkcell hattı taktığımda anında şebeke geliyor, yani sorun cihazda değ...

Vodafone’a ait +90 *****63 **46 52** numaralı hattımın tarifesini Şanlıurfa Hilvan’daki Vodafone bayisinde değiştirdim. Bana her ay faturamın 450 TL civarında geleceği söylendi. Buna rağmen Aralık ve Ocak aylarında faturalarım sırasıyla yaklaşık 815 TL ve 650 TL olarak kesildi. Tarife değişikliği y...

Vodafone mobil hattım için bugün yeni telefonuma geçerken e-sim işlemi yaptırdım. Mağazaya gittiğimde fiziksel sim kartım iptal edilerek bana e-sim kartı verildi ve “kodla okutacaksınız, 200 TL ödemesi var” denildi. 200 TL ödemeyi yaptım ve işlem sonrasında eve gelip e-sim kodunu okutarak kurulumu g...

Vodafone hattımda dün saat 15.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği yaptığınızda 750 TL cüzdan kodunun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 24 saat geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir kod iletilme...

Vodafone mobil hattım için Ocak 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 160 TL civarında gelmesi gerekirken 549,50 TL olarak kesildi. Bu hat 10 yaşında, reşit olmayan bir çocuğun akıllı çocuk saatinde kullanılan bir hat ve arama bilgilendirmesi bu çocuğun hattına yapılmış. Çocuk bu saati her zam...

Antalya Muratpaşa’daki Vodafone dünya teknoloji şubesine, hattımı faturasız hatta taşımak için defalarca farklı zamanlarda gittim. Her gidişimde ellerinde hat kalmadığını, bu nedenle faturasız hatta geçiş yapamayacağımı söylediler. Ancak aynı şubede, yeni hat almak isteyenlere para karşılığı hat sa...

Vodafone’un online kanalı üzerinden bir kulaklık satın aldım. Bu alışverişe istinaden tarafıma Migros’ta kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceği belirtilmişti. Ancak hediye çeki bana 03.01.2026 tarihinde iletilmesine rağmen, çekin üzerinde son kullanma tarihi olarak 31.12.2025 yazıyor ve...

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hattımı da faturalı olarak kullanıyorum. Vodafone Pay üzerinde kayıtlı numaramı güncellemek istediğimde, sistem bir yıl içinde en fazla 3 değişiklik hakkım olduğunu söyleyerek işlem yapmama izin vermiyor. Şu an hiçbir şekilde numara güncellemesi yapamı...

Hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın Vodafone Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Randevu oluşturdum ve bugün teslimat için +90 850 822 22 20 numaralı hattan arandım. Kurye “15 dakikaya geliyorum, dükkanda mısınız? ” diye sordu, ben de dükkanda olduğumu ve b...

Vodafone Yanımda uygulamasından tarafıma sunulan teklif doğrultusunda tarifemi değiştirdim. Aktif tarifem 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyordu. Uygulama üzerinden 50 GB internet, 1500 dakika ve 250 SMS içeren yeni teklifi kabul ettim. Ancak işlemi onayladıktan sonra hattıma sadece 16 GB...

29.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Vodafone mobil imza başvurusu ve SIM kart değişikliği için Küçükçekmece ArenaPark AVM içindeki Vodafone bayisine gittim. Vodafone’un resmi internet sitesinde SIM kart değişikliği ücretinin 180,06 TL, aylık mobil imza ücretinin ise 25 TL olarak belirtildiğini...

Vodafone’a hattımı 18 Aralık’ta online başvuru ile taşıdım, bayiden hattımı teslim aldım. 23 Aralıkta hattım açıldı. Hat taşıma işlemi sırasında bayiden alırsam tarafıma 10 GB internet vaat edildi ancak bu internet paketim hatta tanımlanmadı. Faturasız hattıma söz verilen 10 GB internetin bir an ön...

Vodafone hattım için 14.10.2025 tarihinde 12 ay taahhütle aylık 288 TL olarak Red'li Özel 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Taahhüdüm Ekim ayına kadar devam ediyor olmasına rağmen Vodafone uygulamasından kontrol ettiğimde tarife ücretimin 515 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine sosyal m...

Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve tarafıma yeni sim kartın Dijital Kurye ile gönderileceği bilgisi verildi. 2 Ocak 2026 tarihinde kurye için randevu oluşturuldu, tüm gün işimi gücümü bırakarak evde beklememe rağmen kurye gelmedi. Buna rağmen sisteme gelmiş gibi, beni adreste bu...

Vodafone’dan Red faturalı hat aldığım sırada bayide bana, yaptığım paketin içinde “aşım durdurma” özelliği olduğu, paket aşımı olsa bile ek ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı kullandım. Ancak Aralık ayına ait faturam 2.350 TL olarak gelince, aslında böyle bir özelliğin paketi...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurumu 31 Aralık’ta mobil üzerinden yaptım. Hattımın son 4 hanesi 4901. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 3 Ocak olmasına karşın hat hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, işlerim aksadı. Bu süre boyunca her gün Vodafone müşteri hizmetle...

03.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında 03129097888 numaralı hattan, Vodafone adına arandım. Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen taahhüdümün bittiği söylenerek tarife değişikliği yapmam için baskı oluşturulmaya çalışıldı. Detaylı bilgi istemem üzerine, beni yanıltamayacağını anlayan kişi telefonu...

Vodafone mobil hattımı Afyonkarahisar Dinar Karahacılı köyünde kullanırken 03.01.2026 tarihinden beri sürekli “servis yok” uyarısı alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Sabah saat 07.30’dan bu yana telefonum çekmiyor ve hiçbir şekilde hat üzerinden işlem yapamıyorum. 03.01.2026 tarihinde saat 11.45 civ...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve aynı şebekede 3 hattım bulunuyor. Taahhüdüm yakın zamanda bitti ve daha önce 270 TL ödediğim tarifeye artık 375 TL istendiğini öğrendim. Üstelik bu ücret 12 ay yeni taahhüt verme şartına bağlanıyor. Hem taahhüt bittikten sonra mevcut müşteriye bu kadar yüksek fi...