"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone üyelik
5.195 şikayet
İzinsiz Payguru Aboneliği Ve 3000 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden Payguru isimli uygulamaya 22 Mayıs 2025 tarihinden itibaren bilgim ve onayım olmadan habersiz ...bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle şu ana kadar faturalarıma yaklaşık 3000 TL civarında ek ücret yansıdı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşter
Vodafone Hattıma Yetkisiz Demirbilek Üyeliği Ve Ücret İşlemleri İçin Acil İnceleme Talebi
06.05.2026 tarihinde saat 15:51’de Vodafone hattıma “demirbilek” isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS aldı...m. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim bulunmamakta ve adı geçen firmayla hiçbir şekilde ilişkim yoktur. Adıma veya telefon numaram kullanılarak bu firmada bir üyelik oluşturulduysa,
Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz Olmalıydı, 99,90 TL Haksız Kesildi
"Vodafone çözüm uzmanı Mehmet bey'e ilgisi ve bilgisi için teşekkür ederim."
31 Mart’ta tarifemi yenilememle birlikte, kampanya kapsamında 2 ay ücretsiz olarak kullanmam gereken Vodafone Yanımda Pr...emium üyeliğim, defalarca belirtmeme rağmen hattıma ücretsiz şekilde tanımlanmadı. Her aramamda durumumu anlattım ancak herhangi bir düzeltme ya da doğru bir bilgilendirme yapılmad
Demirbilek’tan Yetkisiz SMS Ve Üyelik İşlemleri İçin Güvenlik İncelemesi Talebi
06.05.2026 tarihinde saat 07:25’te Vodafone hattıma Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren SMS aldım. Bu ...firmaya herhangi bir üyeliğim bulunmamakta ve adı geçen firmayla hiçbir şekilde ilişkim yoktur. Adıma veya telefon numaram kullanılarak bu firmada bir üyelik oluşturulduysa tamamen
Vodafone Hattıma Yetkisiz Demirbilek Üyeliği Ve Ücret İadesi Talebi
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
06.05.2026 tarihinde saat 07:02’de Vodafone hattıma demirbilek isimli bir f...irmadan aktivasyon kodu içeren SMS aldım. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim
Vodafone’da İzinsiz Fatura Artışı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 340 TL civarındayken, son 6 aydır hiçbir onayı...m ve bilgim olmadığı halde faturam 670 TL olarak gelmeye başladı. Faturalarımda bu artışı açıklayacak ekstra bir paket, üyelik veya kullanım bilgisi de yer almıyor. İlgili hat numa
Vodafone Red Tarifi İçin Beklenmedik 790 TL Fatura Şikayeti
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır telefon faturamın çok yüksek geldiğini fark ediyo...rum. Herhangi bir ek paket, üyelik ya da ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam yaklaşık 790 TL civarında geliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda
Vodafone’da İzinsiz Sugo Ücretleri Ve 3.200 TL’lik Fatura Şikayeti
"Esmay Hanıma, ilgisi ve çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim"

Demirbilek'ten Yetkisiz Aktivasyon SMS'i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
05.05.2026 tarihinde saat 01.22’de Vodafone hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi.... Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, hiçbir link
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Yenileme Sözleri Tutulmadı, Premium Üyelik Ve 100 TL Hakları Uygulanmadı
20 Nisan tarihinde Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında bana ilk 2 ay ücrets...iz kullanım hakkı, Yanımda Premium üyelik ve paketimle birlikte Migros ve Getir üzerinden 100 TL kullanım hakkı tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak taahhüdüm başlamasına rağmen bu
Kampanya Şartları Belirtilmediği İçin Haksız Ücret Kesintisi
Geçtiğimiz hafta mevcut tarifemi yenilemem üzerine tarafıma gönderilen SMS ...ile, tarife yenileme işlemine bağlı olarak iki ay ücretsiz Vodafone Premium
Vodafone Hattıma Rıza Dışı Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone hattım olan 0533*******81 numaralı telefona, bilgim ve onayım dışı...nda Playweez adlı servis için abonelik başlatıldığını bugün, 04.05.2026 tar
İzinsiz Eneba İşlemleri Ve 2.622 TL Borç İadesi Talebi
"İlginiz ve destekleriniz ve çözüm odaklı iliskilericin ccok tesekkkur ederim."
18 Nisan 2026 tarihinde saat 21.45–22.00 civarında Vodafone hattıma, eneba ...adına iznim ve onayım olmadan art arda 5 adet işlem yansıtılmış ve toplamda
İzinsiz Portfun Aboneliği Ve 347,44 TL Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti
"Vodafone'dan İmra hanıma katkılarından ve çözüm odaklı yaklaşımından ötürü teşekkür ederim. Ayrıca şikayet var ekibinin hızlı çözüme kavuşturduğu için ayrıca teşekkürler."
Telefon Numaram Kullanılarak Oluşturulan Üyelik İptali Talebi
03.04.2026 tarihinde saat 22:13’te Vodafone hattıma demirbilek isimli firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu ...firmaya herhangi bir üyeliğim yok, adı geçen firmayla hiçbir şekilde ilişkim bulunmuyor. Adıma veya telefon numaram kullanılarak bu firmada bir üyelik oluşturulduysa tamamen bilgi

Vodafone Faturalarımda Açıklanamayan Yüksek Artış
Vodafone faturalı hattımda son 2–3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Her ay yaklaşık 100–200 TL aralı...ğında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bunun sebebini anlayamıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir paket, üyelik, yurt dışı kullanımı ya da olağan dışı bir durum olmaması
YouTube Premium Üyeliğim Erken Kesildi Ve Vodafone Yanımda Yanıtsız Kaldı
"İletişime geçen arkadaşa teşekkürlerimi sunuyorum, sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda tanımlı olan 3 aylık hediye Youtube.com Premium kampanyas...ını kullanıyordum. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya bitiş tarihi açı
Tarife Değişikliği Sonrası Yanımda Premium Hediye Üyeliği Tanımlanmadı
"Faturada indirim yapılarak sorun çözüldü"
Vodafone Premium Üyelik Kesintileri Hattı Kapatınca Durdurulmuyor
Aralık 2025 civarında Vodafone hattımı kapatıp Türk Telekom hattına geçiş yaptım. Vodafone hattım aktifken Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden Premium üyelik kullanıyordum, hatta geçiş yaptıktan sonra hattımla ilişkim kalmamasına rağmen bu Premium üyelikten aylık 99,90 TL tutarında ücret kesilmeye
"Sorunum çözüldü indirim sağlandı memnunum teşekkür ederim"
Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Ücretlerinin İptali Ve İadesi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu operatöre geçeli birkaç ay olmuşken, 25.03.2026 tarihinde Bosna Hersek’e giriş ...yaptığım anda hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” servisi adı altında günlük 499 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir başvuru, onay verme ya da üyelik işlemi yapmadığım bu servis, ertesi
Vodafone YouTube Premium Üyeliğim Kesildi, Faturamda Ücret Çekilmeye Devam Ediyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone hattıma tanımlı Gmail adresimle aldığım YouTube.com Premium üyeliğimi yak...laşık üç ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 26 Nisan tarihinde herhangi bir gerekçe gösterilmeden önce sadece Premium özelliklerim kayboldu, kısa süre sonra da üyeliğim tamamen i
Vodafone Faturamda Bilinmeyen Itunes Aboneliği Ücreti
Vodafone faturalı hattımda, benim hiçbir şekilde iTunes Store üyeliğim olmamasına rağmen Mayıs dönemine ait faturama 1.5...26 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. İTunes veya benzeri bir uygulamada aboneliklerimi kontrol ettiğimde herhangi bir aktif üyelik görünmüyor, buna rağmen hattıma böyle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















