Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Otomatik Aşım Ücreti Mağduriyeti

16 Kasım Pazar günü, Bursa Gemlik’te kullandığım Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0280) interneti, telefonum cebimdeyken ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen aniden bitti. İnternetim bittiği için ek internet almak zorunda kaldım ve Premium üyelik için 80₺ ödedim. Ancak hediye olarak...
Vodafone Premium'da İkinci Çark Hakkım Verilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Vodafone Premium üyesiyim ve haftalık 2 defa Çark çevirme hakkım bulunuyor. Bu haklarım için ayrıca ödeme yapıyorum. Ancak, 5 kıta 5g sistemi kapsamında verilen hediyeler nedeniyle ikinci Çark çevirme hakkımı kullanamadım. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve benzer durumlarla Vodafone’da sık sık...
Vodafone Uygulamasında İzinsiz Üyelikler Ve Yüksek Fatura Sorunu

Vodafone uygulamasına geçiş yaptığımdan beri iznim dışında üyelikler oluşturuluyor ve sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen abonelikler kapatıldı deniliyor. Son ayda 6 bin lira ücret ödedim. Nofafun World ve Mobi Center nedir, böyle bir uygulama ya da başka bir şey ben görmedim. Kendili...
Vodafone Bilgim Dışında Apple Açıklamalı Mobil Ödeme Çekimi Ve İade Talebim

9 Kasım 2025 tarihinden itibaren iPhone 13 cihazımda kullandığım, sonu 0088 ile biten Vodafone hattımdan her hafta “apple.com/bill” açıklamasıyla 349,99 TL olmak üzere haftada bir düzenli olarak mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Temmuz ayından bu yana bu şekilde toplamda yaklaşık 2.055 TL mobil ödeme ...
Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödeme Tahsilatları İçin Çözüm Bulunamıyor

30 Eylül 2025 tarihinden itibaren, iPhone 14 Pro Max cihazımda kullandığım ve sonu 1245 ile biten Vodafone hattımdan, her hafta “apple.com/bill” açıklamasıyla 449,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 6 kez, haftada bir düzenli olarak çekim yapılmış ve ortalama 2.649 TL mobil ödeme tahsilatı gerçekleş...
İzinsiz Servis Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücreti İadesi Talebi

Vodafone hattımın sonu 4044 ile biten numaram üzerinden, iznim ve onayım olmadan htp digital way servis isimli bir servise üyelik başlatılmış ve bu üy...
Tarife Değişikliğinde Yanıltıcı Bilgi Ve Fazla Ücret Kesintisi

Geçen ay Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittiği için yeni bir tarife önerildi. Bana eski tarifemin aynen devam edeceği ve sadece az bir ücret farkı olacağı söylendi, ben de kabul ettim. Ancak sonrasında faturamda fazla ücret kesildiğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri h...
Onayım Olmadan Başlatılan Oyun Servisi Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı

12 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bir oyun servisine mobil ödeme yoluyla üyelik başlatıldığını fark ettim...
İzinsiz Üyelik Ve Haksız Fatura Ücreti Şikayeti

Youtube Premium Üyeliği Sonrası Haksız Ücret Kesintisi Ve İptal Sorunu

Vodafone faturalı hattımda, 8296 numaralı müşteri olarak 25.10.2025 tarihinde ücretsiz Youtube.com Premium üyeliğim sona erdi. Üyelik Vodafone üzerinden tanımlanmıştı ve daha önce Youtube.com Premium üyeliğim yoktu. Ücretsiz sürenin bitiminden sonra, Vodafone tarafından faturama 79,99 TL ücret yansı...
Vodafone Yanımda Premium Üyeliği Hediye Edilmesine Rağmen Aktif Edilemiyor

Vodafone Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptıktan sonra, tarafıma 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği hediye edildiği belirtildi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyeliği aktif etme seçeneği bulunmuyor ve aktif etmeye çalıştığımda üyelik ücretli olarak gösteriliyor. Mobil ödeme seçeneği...
Afet Anlarında Çekim Sorunu Ve Haksız Fatura Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, Foça/İzmir’de yaşadığım bölgede sık sık çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle en ufak bir depremde hatlar t...
Bilgim Dışında Yapılan Getcontact Üyeliği Ve Faturama Yansıtılan Ek Ücretler

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında Google Play Store üzerinden Getcontact Premium üyelik işlemi ve buna bağlı hizmet bedeli faturama yansıtılmıştır. 10 Kasım Pazartesi günü saat 13.54’te bu işlemle ilgili bilgilendirme mesajı aldım. Hattın tek kullanıcısı benim ve bu üyelik işlemi ta...
Bilgim Dışında Dijital Platform Üyeliğiyle Yüksek Fatura Şoku

Vodafone faturalı hattımda bu ayki faturamın 978,25 TL gibi çok yüksek bir tutarla geldiğini görünce detayları inceledim. İncelemem sonucunda, benim bilgim ve onayım olmadan Mobilcente ve Novafun adlı dijital eğlence platformlarına abone yapıldığımı fark ettim. 27 Mayıs tarihinde bu platformlara üye...
Vodafone Kullanmadığım Apple Hizmeti İçin Haksız Ücret Yansıtıldı, Çözüm Bekliyorum

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden 1224 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. İPhone veya Apple cihazı kullanmıyorum ve bu işlemle ilgili herhangi bir abonelik, üyelik ya da uygulama satın alımı yapmadım. Faturamda “Apple” başlığıyla görünen bu ücret tamamen benim bilgim dış...
Bilgim Dışında Yansıtılan Yüksek Fatura Ve İzinsiz Abonelikler

Vodafone Red Avantajları Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

Vodafone Red tarifesine geçtiğimde, her hafta 2 defa ücretsiz Çark çevirme hakkı ve Premium üyelik avantajı sunulacağı belirtildi. Ancak yaklaşık 10 gündür bu haklarım tanımlanmadı. Online olarak denememe rağmen, Çark çevirme hakkı hiç verilmiyor ve üyelik kurmam gerektiğinde “yetersiz limit” uyarıs...
Onayım Dışında Yapılan Ödeme Faturama Yansıtıldı!

Bilgim ve onayım olmadan Clipo adlı bir site üzerinden Vodafone hattım aracılığıyla 269 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirilmiş. Ne bu siteyle bir ba...
Ücretsiz Denilen Yanımda Premium Üyeliği İçin Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

Vodafone Kampanya Hatası Ve Üyelik Ücretinin Yanlış Yansıtılması

Vodafone faturalı hattımda, 3 Kasım 2025 tarihinde tarafıma tanımlanan kampanyanın uygulanmadığını fark ettim. Kampanya kapsamında Yanımda Premium üye...
Üyelik Ücreti Alındı Ama İletişim Engeli Ve Destek Ekibi Yanıtsız Kaldı

Cennet evlilik sitesine iki gün önce üye oldum ve üyelik ücretim Vodafone faturama yansıtıldı. Ancak site üzerinden numara veya adres paylaşımı yapmak istediğimde, bu paylaşımlar “uygunsuz” denilerek sürekli siliniyor. Bu nedenle siteyi verimli bir şekilde kullanamıyorum. Destek ekibiyle iletişime g...
-
Arayan Kim 752
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.303
-
Borç 4.181
-
Cayma Bedeli 6.758
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.019
-
Engelli İndirimi 569
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.582
-
Faturalı Tarifeler 16.647
-
Faturasız Tarifeler 689
-
FreeZone 1.885
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.519
-
Hat Devir 1.659
-
Hat İptali 3.756
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.255
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.610
-
Kampanya 5.728
-
Kolay Paket 3.062
-
Mobil İmza 748
-
Mobil İnternet 6.705
-
Mobil Ödeme 11.541
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.983
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 831
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.032
-
Red Business 132
-
Redbox 402
-
SIM Kartı 2.901
-
Sınırsız Paket 920
-
SMS 9.671
-
Şebeke 7.857
-
Taahhüt 9.969
-
Tarife Değişikliği 15.636
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.859
-
Yanımda 10.099
-
Yurt Dışı Paketleri 3.474


