to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın sonu 6769 ile biten numaramda, 24.03.2026 tarihinde yurt dışında hiçbir kullanımım olmadığı halde fatu...rama yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı Türkiye dışına çıkarmadığım, herhangi bir arama, SMS veya internet kullanımı yapmadığım halde 1.500 TL tutarında haksı
"Çok teşekkür ediyorum"
Adıma kayıtlı, kızım tarafından kullanılan 0 53*********43 numaralı fatural...ı mobil hatta ait sim kart kaybolmuştur. Şu an KKTC’de bulunduğum için Voda
Vodafone Red hattımda yaklaşık 1 haftadır bulunduğum her yerde mobil internet hızım ciddi derecede yavaşlıyor. Gün içind...e hattımı normal bir şekilde kullanmak isterken sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor ve genel olarak internetten verim alamıyorum. Özellikle İstanbul Sarıyer bölgesinde bu sorun
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanmıyorum, şu an Kıbrıs’ta yaşıyorum ve hattım da kayıp olduğu için hatta fiz...iksel olarak da erişimim yok. Yaklaşık 5 aydır hattı kullanmıyorum, 3 aydır ise hat tamamen kayıp olmasına rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Üstelik hattımın taa
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde Vodafone Türkiye mobil uygulaması üzerinden Monster Abra a5 v21.6.4 1TB Siyah model cihaz için sipa...riş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim 1003592603 numara ile hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte, herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Bu süreç
Vodafone'da 5G geldiği günden beri bir kere bile 5G'yi kullanamadım. Vodafone sorunu çözmüyor ve durumu geçiştiriyor. 1 ...Nisan'dan beri görüşüyorum Vodafone ile; hiçbir şekilde destek olmadılar. Telefonum 5G ile uyumlu iPhone 17 Türkiye cihazı, buna rağmen Vodafone Apple ile görüşün, sorun görünmüyor
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 9 aydır İrlanda’da e-sim olarak kullanıyorum ve tüm ayarlarımda e-sim kullanımda görünüy...or. Buna rağmen Türkiye hattımı açtığım anda Vodafone sisteminiz, hattıma kendiliğinden yurt dışı tarifesi tanımlayarak haksız yere ücret yansıtıyor. 21 Mart 2026 tarihinde aynı
Vodafone hattımı Türkiye genelinde uzun süredir kullanıyorum ve ödediğim ücrete rağmen aldığım internet hızından son der...ece memnun değilim. Özellikle 1200 TL’lik fatura ödediğim hatta, sunulan hizmet hız açısından bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Daha önce de benzer konularda şikayetler iletmeme r
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için uygulanan yeni tarife ücretlerinden son derece şikayetçiyim. Önceki faturalar...ım yaklaşık 224 TL iken, yeni tarifeler 330 TL’den başlıyor ve buna rağmen eskisine göre daha az GB içeren paketler sunuluyor. Tarife değişikliği ile ilgili olarak Vodafone tarafı
İngiltere merkezli Vodafone Telekomünikasyon Şirketi’nin Türkiye’de faaliyet gösteren iştiraki olan Vodafone Türkiye, ta...rafıma ait ve tarafımdan ödenmiş mobil faturalarına erişimimi yaklaşık 3 aydır sistematik olarak engellemektedir. Ödenmiş faturalarım Vodafone uygulaması ve internet kanallarında g
Çalıştığım şirketten ayrılmam nedeniyle şirkete ait 533 *******76 numaralı hattı kendi üzerime almak istedim. Şirketimiz... Vodafone’a başvuruyu yaptı ve 1-7819842600724 talep numarası ile işlemi Vodafone bayisinden gerçekleştirebileceğim iletildi. Bunun üzerine Muğla Bodrum Konacık bölgesindeki İçkale
Vodafone Türkiye Yetkililerine, Bölgemde yıllardır devam eden şebeke yetersizliği ve internet erişim sorunu artık katla...nılamaz bir boyuta ulaşmıştır. Ekte sunduğum güncel hız testi verileri (2.7 Mbps download / 0.2 Mbps upload), sunulan hizmetin günümüz standartlarının ne kadar altında olduğunu açı
"Yaşadığım soruna gösterdiğiniz hızlı çözüm ve ilginiz için çok teşekkür ederim. İlginiz ve sunduğunuz ek fayda beni çok memnun etti."
Aralık ayında Vodafone Türkiye Gemlik şubesine giderek 5426****58 numaralı hattımı kapattırmak için başvuru yaptım. Şube...deki çalışanlar beni daha sonra arayacaklarını söylediler. Ardından telefonla arandım ve hattın kapatılmasını açıkça onayladım, bana hattın kapatıldığı bilgisi verildi. Daha sonra
"Biraz uğraştırdı ama en azından aynı gün içinde sorun çözüldü."
Vodafone Hoşgeldin 32 paketimi bu sabah, 6 Nisan saat 08.30 civarında yüklemeye çalıştım. Bankamdan 120 TL başarıyla çek...ilmesine rağmen, tanımlanan herhangi bir paket görünmüyor ve Vodafone tarafında hesaba geçen parayı göremediklerini söylüyorlar. Bankadan alınmış ödeme dekontumu Vodafone’un inter
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2026 yılında, Türkiye’de faaliyet gösteren global bir operatörün müşterisi olara...k en temel iletişim hizmetine dahi erişemiyor olmamı kabul etmiyorum. Tokat ili Niksar ilçesi Bayraktepe köyünde hattım çoğu zaman tamamen çekmiyor, telefon görüşmeleri yapılamıyor
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Sivas Altınyayla Altınyurt Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık ...dört yıldır bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gün içinde zaman zaman çekim gücü tamamen sıfıra düşüyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabil
Vodafone Türkiye faturasız hat sahibiyim. Uzun süredir “Kolay Yeni Tarife” ye geçiş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 ay...dır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve farklı yöntemleri deneyerek yaptığım tüm denemeler sistem tarafından başarısız oluyor ve ilgili tarifeye geçiş yapamıyorum. Online kan
Vodafone Türkiye Genel Müdürlüğü’ne, Bolu ili Kalıcı Konutlar mevkisinde uzun süredir yaşadığımız ciddi şebeke ve inte...rnet erişim sorunları nedeniyle bu şikayet dilekçesini yazma gereği doğmuştur. Bulunduğumuz bölgede Vodafone hattı neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çekmemekte, özellikle mobil int
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Red tarifesinde aylık 510 TL ödüyorum. 2025 Ocak ayından itib...aren taahhüdümün bitmesini bekledim; ancak taahhüt sonrası sunulan yeni tarifeler öyle rakamlara ulaştı ki, artık ödemesi çok güç, cazibesi tamamen kaybolmuş paketlerle karşı karşı
Vodafone Türkiye yetkililerine, Kullandığım hattımda, tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan ...internet aşımı gerekçe gösterilerek otomatik olarak ek paketler tanımlandığını ve bu paketler üzerinden yüksek ücretler yansıtıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Tarafıma: • 1 GB’
1 Nisan 2026 tarihinden beri, yani Türkiye 5G internet bağlantısına geçtiğinden beri mobil hattımda sık sık internet kes...intisi meydana gelmeye başladı. Daha öncesinde de internet kesintileri meydana geliyordu fakat bu kesintiler ya nadiren oluyordu ya da kesinti yaşandıktan 30 saniye veya 1‑2 dakika
Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan hattıma tanımla...ndığını fark ettim. Bugün Türkiye’deyken Vodafone Yanımda üzerinden ek paketleri incelerken bu paketin aktif göründüğünü ve 499 TL tutarında ücret bilgisinin yer aldığını gördüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
