Vodafone Operatörsüz Kalan Müşteriye 210 TL Ek Ödeme Zorunluluğu

"Sorun çözüldü"
Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş için 26 Nisan tarihinde İzmir Konak Alsan...cak Kıbrıs Şehitleri Vodafone bayisine başvurdum ve e-sim talebinde bulundu

"Sorun çözüldü"
Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş için 26 Nisan tarihinde İzmir Konak Alsan...cak Kıbrıs Şehitleri Vodafone bayisine başvurdum ve e-sim talebinde bulundu

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Firmasından faturalı hat üzerinden aldığım 30 GB internet, her yöne 3000 dakika ve 250 S...MS içeren paket için Mobil Haberleşme Hizmet Bedeli olarak aylık 350 TL ödemekteyim. Taahhüt sürem 15 Mayıs 2026 itibarıyla sona erecek. Vodafone tarafından tarafıma iletilen yeni



Vodafone mobil hattımla yurt dışına çıktığımda, hattıma haberim ve onayım olmadan HD Pasaport paketi otomatik olarak tan...ımlanmış. 4 Nisan, 5 Nisan, 6 Nisan ve 8 Nisan tarihlerinde bu paket defalarca hatta eklenmiş, ben ise bunu ancak gelen kısa mesajı 9 nisanda fark ettim. Durumu fark eder fark etm

Vodafone’a geçiş yapmak için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. O dönemde hattımda Türk Telekom’da devam eden 1... aylık taahhüdüm olduğu için ilk geçiş başvurumu iptal ettim. Bir süre sonra, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kalmışken tekrar Vodafone’a başvuru yaptım ancak bu defa da beli

Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımda çok ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Ne arama sırasında doğru d...üzgün çekim oluyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. 4.5G çekmiyor, çoğu zaman hattım neredeyse tamamen çekmiyor, telefonu kullanamaz hale geliyoruz. Bulunduğumuz b


Vodafone hattıma geçen ay yaklaşık ayın 15’inde “tarifenizin indirimi bitmeden yenileyin, 12 ay boyunca 1450 TL sabit fi...yat garantisiyle devam edin” içerikli bir teklif mesajı geldi. Bu mesajdan, taahhüdümün biteceğini ve istersem 1450 TL üzerinden yeni bir taahhütle devam edebileceğimi anladım. Dah
30.04.2026 tarihinde hattım, bilgim ve onayım olmadan Vodafone’dan t*** üzerine taşınmış. Bu işlem yapılırken benim hiçb...ir imzam, onayım, sözlü ya da yazılı rızam bulunmamaktadır ve kişisel bilgilerimin de kafalarına göre doldurulduğunu düşünüyorum. Bu hukuka aykırı işlem nedeniyle haklarında savcıl

Mülkiyeti şahsıma ait olan 5011****15 numaralı Vodafone hattı, 12 yaşındaki reşit olmayan çocuğum tarafından kullanılmak...tadır. Çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede, hattın açılışında kullanıcının çocuk olduğu özellikle beyan edilmiş ve buna istinaden internet paketi bittiğinde hattın otomatik

Aralık 2025 civarında Vodafone hattımı kapatıp Türk Telekom hattına geçiş yaptım. Vodafone hattım aktifken Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden Premium üyelik kullanıyordum, hatta geçiş yaptıktan sonra hattımla ilişkim kalmamasına rağmen bu Premium üyelikten aylık 99,90 TL tutarında ücret kesilmeye
Yurt dışında yaşayan ve telefonunu yalnızca yurt dışında kullanan bir Vodafone Türkiye abonesiyim. Şu an İtalya’da yaşıy...orum, telefonu ise yurt dışında aldım ve bugüne kadar Türkiye’ye hiç giriş yapmadım. Türkiye’den gelen mesajları görebilmek için Vodafone Türk hattımı taktım ve bu işlemden kısa sü

Vodafone’da kullandığım faturalı hattımı 01.05.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen Vodafone hattımı iptal... etmedi ve hattımı başka operatöre taşımama rağmen faturalandırmaya devam etti. Müşteri hizmetleriyle görüşmek istediğimde artık Vodafone’lu olmadığım için işlem yapamayacaklarını

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım taahhüt ve cayma bedeli problemiyle il...gili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hattıma ait taahhüdüm Şubat 2026 itiba

Yaklaşık 10–15 yıldır aynı numara ile Vodafone kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen uzun sü...redir Vodafone’un mevcut müşterilerini korumak yerine sadece hat taşıyan yeni müşterilere yönelik kampanyalar yapmasından son derece rahatsızım. Kendimi bildim bileli bu hattı kull

Vodafone faturalı mobil hattım ile Samsun ili Kavak ilçesi Yenigün Mahallesi Merkez 22. Sokak No:80 civarında 5g hizmeti...nden neredeyse hiç verim alamıyorum. 5g baz istasyonu aktif olduğundan beri bu bölgede 5g şebekesi hem çok düşük hızlarda kalıyor hem de çekim gücü oldukça zayıf. 4.5G’de aldığım p

0553*****82 numaralı hattımı 4 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattım taşınmadan birkaç hafta ...önce Türk Telekom tarafından arandım, taahhüt bitiş tarihine 1 aydan az kaldığı, istersem taahhüt yenileyebileceğim ve bana özel tarifeler olduğu söylendi. Taahhüdümü yenilemek ist
Vodafone faturalı hattı kullanıyorum, genelde evdeki modeme bağlı olduğum için mobil veriyi çok yoğun kullanan bir kulla...nıcı değilim. Ancak ev internetimin çekmediği zamanlarda hat otomatik olarak mobile geçmiş ve çok aktif kullanmadığım halde hattımda 7 GB’lik bir paket aşımı oluşmuş. Bu aşım sonuc

Vodafone mobil hattımda “Şansı Bol 30 GB” tarifesini kullanıyorum. 11, 12, 13 ve 14 Nisan tarihlerinde Kuzey Kıbrıs Türk... Cumhuriyeti’nde hattımı yurt dışına her şey dahil pasaport servisi kapsamında olduğunu düşünerek kullandım. Ancak fatura dönemimde toplam 2.880 TL tutarında, bunun da 2.595 TL’si

Vodafone evde internet aboneliğimde 28.04.2026 sabah saatlerinden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim Türk... Telekom altyapısına bağlı olmasına rağmen Vodafone üzerinden hizmet alıyorum ve 2 gündür tamamen internetsizim. Uzaktan çalıştığım için işlerim ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldu

Yaklaşık 20 gün önce aldığım Vodafone faturalı hattımı kullandığım telefonda 24 Nisan 2026 tarihinden beri sinyal alamıy...orum. Sabah uyandığımda hattın tamamen çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine önce BTK’yı aradım, hattımda herhangi bir kısıtlama olmadığını, sorunun operatörden kaynaklandığını ve

5432****52 numaralı Vodafone hattımı 06.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve aylık 199 TL olarak bil...gisi verilen Kırmızı Fırsat 20 GB paketini aldım. Ancak bu süreçte benim herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmamasına rağmen hattıma ek paketler tanımlanmış ve bunlara taahh

Türk Telekom’da bulunan hattımı 20.04.2026 tarihinde Vodafone Kurumsal’a taşımak için başvuru yaptım. Kurye ile evraklar... tarafıma ulaştırıldı, tüm evrakları imzaladım ve yeni sim kartım da teslim edildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hattımın taşıma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Voda

Vodafone hattımla ilgili başka operatöre geçerken tüm detayları görüştüm ve bana sadece son faturamın geleceği, bunun dı...şında ek bir fatura çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı kapatıp Türk Telekom’a geçiş yaptım. Buna rağmen 22 Mart 2026 – 21 Nisan 2026 dönemine ait, son ödeme tarih
Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 20 Nisan’da başvurumu tamamladım, 25 Nisan’da hattımın akt...if olduğuna dair SMS geldi ancak hat hiçbir şekilde aktif olmadı. Basit bir numara taşıma işlemi bir haftayı geçmesine rağmen hala sonuçlanmadı. Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’
Bundan önce Türk Telekom faturasını kullanıyordum; o beni çok mağdur ettiği için Vodafone'a geçiş yaptım. Bin pişman old...um, sürekli fatura ödemekten yoruldum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorsunuz, bağlanamıyorsunuz. İnternet çekmiyor, ev internetine bağlı olmama rağmen kendi internetim hemen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100