Yenileme Döneminde Aşırı Fiyat Ve İndirim Eksikliği
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Esra Hanım beni anlayıp çözüm sundu. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 18 Ağustos tarihinde numara ta...şıma başvurusu yaptım. Bu süreç devam ederken geçişin uzaması ihtimaline ka
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Uyumlu 15 tarifesindeyim. Taahhüdüm bu ay bitiyor a...ncak hem mevcut tarifemin fiyatı yükseliyor hem de uygulama ve müşteri temsilcileri üzerinden bana sunulan yeni tarifeler oldukça pahalı kalıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında ve
Vodafone hattım yüzünden emekli maaşıma haksız şekilde bloke konulması nedeniyle mağdur edildim. Emekli maaşımı Kuveyt T...ürk üzerinden alıyorum ve 10.08.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde 3.338 TL tutarında bloke olduğunu gördüm. Kanunda emekli maaşlarına devlet alacakları hariç bloke konulama
5 Ağustos 2026 akşamı Vodafone’a kayıtlı hattıma internet aşım uyarısı geldi. Bunun üzerine 10 GB ek internet paketi sat...ın aldım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında aldığım paket görünmedi, aynı şekilde SMS ile de tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Bu belirsizlik nedeniyle aynı paketi te
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’da bulunan telefon numaramı Vodafone’a taşıdım. Ancak numara taşıma işleminin gerçekleş...tiği tarihten itibaren tarafıma sunulan mobil iletişim hizmetinde sürekli ve ciddi problemler yaşamaktayım. Numara taşıma işlemi sonrasında hattımın yaklaşık beş gün içerisinde ak
Vodafone hattım 0537 *** ** 601 için 19 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Bu işlem ...sonrası tarafıma SMS ile 1.059,70 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Bu mesaj kayıtlarınızda da mevcuttur, ayrıca ek olarak da ileteceğim. Bugün son fatur
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden kapatıp Türk Telekom’a geçtim. Eski tarif...em 590 TL olmasına rağmen, sadece 15 günlük kullanım için 453 TL tutarında fatura çıkarıldı ve son ödeme tarihi 31 Ağustos olarak görünüyor. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala hattı
07.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a e-sim üzerinden taşımak için başvuru yaptım. Hattımın 6 iş günü... içinde açılacağı söylendi ancak hat bir türlü açılmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda işlemlere bayi üzerinden devam etmem gerektiği söylendi. Bayi, önceki operatörümün
"Cayma bedeli iptali sağlandı ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."
Babam C**** A*****’a ait 0542********34 numaralı Vodafone mobil hat, kendis...inin 03.06.2026 tarihinde vefat etmesi sebebiyle Vodafone bayinize başvurul
"Hızlı hizmet ve çözümü için hem müşteri temsilcime hem de markaya teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık 420 TL ödüy...ordum, sözleşme yenileme aşamasında bana aynı tarife için aylık 560 TL tekl
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a kontörlü (faturasız) hat olarak taşımak için Mardin ili Kızıltepe ilçesindeki Voda...fone bayilerine 19 Ağustos Çarşamba günü gittim. Gittiğim iki ayrı bayide de çalışanlar bana kontörlü hattın olmadığını ve uzun zamandır gelmediğini söylediler. Ancak Vodafone’un k
"En son görüştüğüm Vodafone müşteri temsilcisi Şeyma hanıma teşekkür ederim"
**Taahhüt Sonrası 917 TL Fatura ve Numara Taşıma Sonrasında Tam Dönem Ücretlendirme Mağduriyeti** Vodafone hattımda **U...yumlu 15 GB Tarife Paketi** kullanıyordum. Taahhüt süresinin sona ermesinin ardından, tarafıma taahhüdün sona erdiği ve bundan sonraki dönemde uygulanacak ücret konusunda açık ve a
19 Ağustos 2026 günü saat 19.21’de Vodafone’dan, 0531*****03 numaralı bir Vodafone aboneliği için telefon numaramın ilet...işim numarası olarak tanımlandığını belirten bir SMS aldım. Ben Türk Telekom abonesiyim, Vodafone müşterisi değilim ve bu işlem bana ait değildir. SMS sonrası mesajda belirtilen 0
505 *******81 numaralı hattım için 14 Temmuz’da 0850’li bir numaradan arandım ve kendisini Vodafone müşteri temsilcisi o...larak tanıtan kişi, taahhüt süremizin bittiğini, eğer işlem yapmazsam yaklaşık 1.900 TL civarında fatura geleceğini söyledi. Ben taahhüt süremizin henüz bitmediğini söylememe rağme
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Vodafone dönemime ait son faturamla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıy...orum. Fatura dönemim 15 Temmuz – 15 Ağustos aralığı ve bu döneme ait fatura için SMS ile bilgilendirme geldi, ancak faturanın suretini ve detaylarını talep ettiğimde bana gönderilm
Vodafone faturalı hattım Gökçetepe köyü (Keşan/Edirne) ve sık sık bulunduğum Gelibolu/Çanakkale bölgelerinde neredeyse h...er gün, her dakika çekim ve kopma sorunu yaşıyor. Dersteyken de toplantıdayken de hat sürekli kopuyor, internet donuyor, arama ekranı dakikalarca açılmıyor ve bana ulaşılamıyor. Ay


Türk Telekom’dan Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra sabit hatları arama konusunda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. N...umaram taşındığından beri hiçbir sabit hattı arayamıyorum ve bu durum her aramada aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bağlantımı gü
Türk Telekom faturasız hattımı Vodafone’a online başvuru ile taşımak istedim ama böyle ciddiyetsiz bir süreçle karşılaşa...cağımı hiç düşünmezdim. Kartımı 5 Ağustos’ta teslim almama rağmen aradan yaklaşık 10–15 gün geçti ve hattım hâlâ aktif edilmedi. Normalde aynı gün açılması gereken hattın bu kadar
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Vodafone’daki son faturam...ı hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Mayıs dönemine ait son faturamı almam
0544*****14 numaralı kayıtlı olan Vodafone mobil hattan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. Geçiş işlem...inden sonra hattım kapandığı halde Vodafone tarafından 377 TL borcum olduğu yönünde SMS aldım ve Vodafone’un internet sayfasına girdiğimde de aynı tutarda borç göründüğünü fark ett
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce benzer sebeplerle Türk Telekom’dan hattımı taşıyıp Vodafone’a geçtim, an...cak şu an çok daha büyük problemler yaşıyorum. Hiçbir şekilde olağanüstü bir internet kullanımım olmamasına rağmen, sürekli internet paketimin bittiğine dair bildirim aldım. Tarife
"Teşekkürler"

10 Ağustos 2026 Pazartesi günü Vodafone’dan faturasız yeni bir hat satın aldım. Bu hattı, annemin kullanacağı Samsung GT...-S5610K model tuşlu telefonda kullanmak üzere özellikle bu amaçla aldım. Ancak hattı taktıktan sonra telefon sim kartı tanımadı. Aynı tuşlu telefonda daha önce yine Vodafone’a ait
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99