to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımı geçen ay kaybettim. Faturasız olan bu hattımı yeniden çıkarmak için İstanbul Sultanbeyli’deki Vodafone ...bayisine gittim. Ancak yabancı uyruklu ve mavi kartlı olduğum için, ayrıca kimliğim çipsiz olduğu gerekçesiyle bana işlem yapılamayacağı söylendi. Aynı bayide Türk vatandaşlarına
Vodafone numaralarından (542, 548, 543 ile başlayan farklı numaralar) yaklaşık 3 aydır her gün defalarca kez aranıyorum.... Arayan kişiler kendilerini Turk Petrolleri, Ziraat Bankası gibi farklı kurum ve şirket isimleriyle tanıtarak konuşuyor ve dolandırıcılık amaçlı olduğunu açıkça hissettiren teklifl
Vodafone faturalı hattım varken 15–17 Nisan tarihleri arasında beni bireysel numara üzerinden arayarak tarifemin biteceğ...ini, o gün içinde mutlaka Türk Telekom’a geçiş yapmak zorunda olduğumu söylediler. Ben bayiye gidip konuşarak işlem yapmak istediğimi belirttiğim halde, ısrarla aynı gün içinde geç
"Büyük ihtimalle sistem otomatik ücret belirtiyor sonradan göz geçiren çalışanlar bu ücretlendirmenin yanlış olduğunu fark ediyorlar isterdim ki sıkıntı müşterilere yansıtılmadan düzelmesi bu sıkıntının giderilmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hattımı kullanıyor, faturalarımı dü...zenli olarak ödüyor ve hatta cihaz alımlarımı dahi Vodafone üzerinden yapıy
21 Nisan’da Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım, 22 Nisan’da sim kartım elime ulaştı ancak üzerin...den 7 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte hem eski hattımı hem yeni hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve iletişimim ciddi şekilde aksadı. Sorunun çözülmesi
"Sorunu düzelten ve 10 GB internet hediye eden emekçi kardeşlerime özellikle de İmren Hanım'a teşekkür ederim."
"Şikayet var ekibine çok teşekkür ederim. Böyle devam edin lütfen👏"
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’un Çark kampanyasını kullanan bir faturalı hat abonesiyim. Çarktan 10 katı hediye internet ...veriliyor ancak bu internet sadece 1 gün geçerli oluyor. Örneğin 200 GB gibi çok yüksek bir internet paketi veriliyor ama bunun sadece 1 gün içinde kullanılması bekleniyor, bu da p
YouTube.com Premium müşterisiyim. Yıllardır ödemem Türk Telekom faturama yansıtılarak sorunsuz şekilde devam ediyordu. Y...aklaşık üç ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden beri sorun yaşamaya başladım. 400 TL civarında gelen faturam 600 TL’ye çıktı ve “Faturana Yansıt” adı altında ha
22.04.2026 tarihinde 0212 922 05 29 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi ol...arak tanıttı. Taahhüt süremi 10 gün geçtiğini, tarife yenileme ve 5G’ye geçiş işlemi için aradıklarını söylediler. Bu kapsamda sim kart yenilemesi yapılacağını, bu yüzden kimlik bi
Vodafone’da kayıtlı 0531*****42 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum. Hat kendi üzerime kayıtlı ve tüm bilg...ilerim güncel olmasına rağmen numara taşıma talebim, “taşımak istediğiniz numara bildirdiğiniz operatöre ait olmaması nedeniyle reddedilmiştir” şeklinde gerekçesiz ve hatalı bir me
"Aynı gün içerisinde dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
0536*****18 ne oldu Vodafone hattımı 20 Şubat tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve hat taşıma işlemi öncesinde Vodafone’a... olan tüm borçlarımı ödedim. Hattım başka operatöre geçtikten sonra herhangi bir taahhüdüm ya da cayma bedelim de bulunmuyordu. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçtikten sonra, so
Türk Telekom hattımı internet üzerinden yaptığım başvuru ile Vodafone faturasız hatta taşımak istedim. Başvuru yaptıktan... sonra tarafıma yalnızca “2-5 gün sürecektir” şeklinde bir SMS gönderildi, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçti ancak numara taşıma
17 Nisan’da Vodafone’un kendi web sitesi üzerinden online başvuru yaparak b...ireysel faturalı hatta geçiş yaptım. Hat tarafıma gönderildi ancak hiçbir ş
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde defalarca engelli indirimi kull...anıp kullanamayacağımı sordum ve bana engelli indiriminin sorunsuz bir şekilde uygulanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a geçirdim. Hattım Vodafone’a ge
19.04.2026 tarihinde çevrim içi başvuru yaparak Türk Telekom’da bulunan numaramı Vodafone kurumsala taşımak istedim. 21....04.2026 tarihinde sözleşmem alındı, Djtl Kurye üzerinden gelen evrakları ve sözleşmeyi onaylayıp imzaladım ve sim kartım teslim edildi. 27 Nisan’da yurt dışına çıkacağımı özellikle
Türk Telekom’daki hattımı Vodafone’a taşımak için 25 Nisan 2026 tarihinde hem internet üzerinden hem de Vodafone şubesi ...üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 26 Nisan 2026 tarihinde ise “kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatör tarafından reddedildiğine” dair red mesajı aldım. Aynı duru
22.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Şazibey Mahallesinde bulunan Piazza AVM içerisindeki Vodafone bayisine giderek fatura...lı Türk Telekom’dan Vodafone faturalı’ya geçmek istediğimi belirttim. İşlemlerimin tamamlanacağını, 1‑2 gün içinde geçişin gerçekleşeceğini beyan ettiler. 24.04.2026 tarihinde müşt
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra, 16.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan fatur...asız hatta geçirmek için işlem yaptırdım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedelini sordum; bana en fazla 160 TL civarında olacağı ve sadece bir aylık cayma bedeli yansıyacağı açı
Vodafone’a güvenerek 4 adet hattımı Türk Telekom’dan online numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçirmek istedim. İşleml...eri 18 Nisan 2026 Cumartesi günü başlattım. Bu hatlardan ikisi için 24 Nisan 2026 tarihine randevu oluşturuldu, özellikle bu iki hattın (son 4 hanesi 2865 ve 0424 olan hatlar) o gü
Vodafone faturalı “Her Şey Sınırsız” paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum, ancak yeni taşındığım evi...mde neredeyse hiç mobil veri kullanamıyorum. Evim merkezi bir konumda olmasına rağmen diğer operatörler gayet iyi çekerken Vodafone hattımda hız yaklaşık 6 Mbps civarında kalıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100