to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank banka kartımı kullanarak 3D güvenlik ile ödeme yapmak istediğimde telefonuma onay kodu gelmiyor. Ayrıca, e-Devlet’e giriş yapmak için de SMS ile gelen onay kodunu alamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve o zamandan beri bu sorunu yaşıyorum. Türk Telek...
Vodafone hattıma 20 Ağustos civarında toplamda 1.100 TL (800 TL ve 300 TL olarak iki ayrı işlemle) bakiye yükledim. Daha sonra bu bakiyeyi geri almak ...
"Kısa zamanda çözüldü. Teşekkürler..."
01 Eylül tarihinde Türk Telekom faturalı hattan, faturasız Vodafone hattına geçmek için Afyonkarahisar Bolvadin ilçesindeki Vodafone bayisine başvurdu...
Vodafone ve Türk Telekom mobil faturalarımı ödememe rağmen, diğer GSM operatörlerinin sistemlerinde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu 1 gündür yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunul...
30.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana 30 Ağustos’a özel 200 TL karşılığında bir paket teklifi sunuldu. Ancak onayım dışın...
13 Nisan’da Vodafone’dan Türk Telekom’a (Turkcell) 5395****32 numaralı hattımı taşıdım. O günden bu yana beş aydır her ay düzenli olarak 831 TL fatura ödüyorum. Hattımı taşıdıktan sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadım. Faturalarımı mobil bankacılık üzerinden ödüyorum ve her ay ...
Ben uluslararası bir öğrenciyim ve beş yıl önce eğitim için Türkiye’ye geldiğimde Vodafone’dan faturalı bir hat satın aldım. Şu anda eğitimim sona erdi ve ikamet iznim de süresi doldu. Kısa süre önce sim kartımı kaybettim. Numaram benim için çok önemli, çünkü insanlar sadece bu numara üzerinden bana...
Numaramı yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra hattımın aktive olacağına dair SMS aldım, anc...
Vodafone pişmanlıktır. Hattımı taşıyalı 3 ay oldu. Problemim çözülmedi. En az 30 defa müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen, hiçbiri yardımcı olmuyor, sadece probleminizi anladık, basit birkaç işlem yaptıktan sonra, uzman birim tarafından aranacaksınız diyorlar ama 3 aydır kimse aramadı. 10 tane ...
Vodafone’un resmi sitesinde yer alan 20 GB 182 TL Kırmızı Tarifesi’ne geçmek istiyordum. Türk Telekom’daki hattımı Vodafone’a taşımak için, mevcut operatörümde cayma bedeli ödememek adına tarifemin bitmesini bekledim. Tarifemin bitmesine 5 gün kala, Vodafone’un sitesinden kampanya detaylarını tekrar...
"Vodafone'dan aradılar ve konuştuk hanımefendi çok kibar ve açıklayıcı konuştu bir önceki müşteri hizmetlerinin verdiği yanlış bilgilendirmeyi düzeltti ve fiyat düzenlemesi yapılacağını belirtt evet sorun çözüme ulaştı ancak hattımı zaten taşıdım ve şu anlık iptal etmeyi düşünmüyorum çünkü Vodafone tarife ücretleri maalesef çok fazla ama konuyu çözdükleri için teşekkür ederim"
"Vodafone Kurumsal Hizmetler Birimi’ne, Yaşadığımız sorun sürecinde bizleri dikkatle dinleyip, yaşadığımız mağduriyet koşullarını empatiyle anlamaya çalışmanız bizler için muazzam değerliydi. Bu sadece teknik bir çözüm değil, aynı zamanda değer gördüğümüzü hissettiren insani bir jest oldu. Bu yaklaşımınız sayesinde taahhüdümüz revize edildi, önemli bir indirim sağlandı ve tarafımıza düzenlenen, mağduriyetimize sebep olan faturanın Vodafone Kurumsal Hizmetler Birimi tarafından üstlenileceği bilgisi paylaşıldı. Bu durum, 10 yılı aşkın Vodafone müşterisi olduğumuz sürenin bir anlamlı bağ olduğunu bizlere gösterdi ve sunduğunuz yaklaşım bizler için çok daha anlamlı hale geldi. İlginiz, çözüm odaklı desteğiniz ve bizlerle kurmuş olduğunuz empati için gönülden teşekkür ederim."
Vodafone ile şirketimiz adına imzalanan kurumsal hat sözleşmeleri kapsamında, Red Business 15=5 paketli iki hattımız için birer yıllık taahhüt yapılmı...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 20 Sosyal Pass paketini taahhütlü olarak aylık 97 TL’ye kullanıyorum. 31 Ağustos’ta paketimi ye...
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce, cayma bedelimin 1200 TL olduğunu öğrendim ve bu bilgiye güvenerek geçiş işlemini gerçekleştirdim. Ancak, 31.08.2025 tarihli faturama toplamda 2760 TL yansıtıldı. Faturada 580 TL normal kullanım ücreti, kalan tutar ise “cayma bedeli” olarak belirtilmiş....
31.08.2025-01.09.2025 tarihlerinde Vodafone’un online özel 20 GB 182 TL tarifesine geçmek istedim. Şu anda aktif Türk Telekom kullanıcısıyım ve taahhüdümün son ayında olmama rağmen Türk Telekom tarafından yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu nedenle geçiş işlemini son haftaya bıraktım. Hafta içinde...
Vodafone’a Türk Telekom’dan geçiş yaptım ve uygun fiyatlı bir tarife beklentim vardı. Ancak çağrı merkezini neredeyse her gün aramama rağmen bana hep aynı yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Özellikle Red ve FreeZone gibi paketlerde, içinde sosyal medya kullanımının da olduğu 15, 20 veya 25 GB inter...
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve eski Vodafone borcumu ödemek istiyorum. Ancak, Vodafone müşteri hizmetleri, tobi asistan, Yanımda uygulaması ve vodafone.com üzerinden borcumu ödemeye çalıştığımda “Sayfa bulunamadı” hatası alıyorum. Borcumun yaklaşık 945 TL olduğunu düşünüyorum ve 1 gündür...
Vodafone Kırmızı Fırsat paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Vodafone Çark uygulamasında internet hediyesi kazanamıyor, sürekli indirim çeki alıyorum. Önceden çok daha fazla internet hediyesi veriliyordu, şimdi ise ayda ancak 1 GB internet alabiliyorum. Bu durumdan oldukça memnuniyetsizim. Türk...
"Vodafone mobil internet hiçbir şekilde çekmiyor. Sözde global firma ve Türkiye'de en iyi çeken operatör olduğuna dair ödül almış. Bu ödülün nasıl verildiği Türkiye'deki bir çok paraysa satın alınan ödül olup olmadığı da devlet otoritesi tarafından sorgulanmalı. Vodafone da iki farklı hat, iki fark...
Vodafone hattımda bilgim ve isteğim dışında bir hat taşıma işlemi başlatılmıştır. 20 saattir bu sorunla uğraşıyorum ve halen “taşıma talep” durumunda ...
17 Temmuz tarihinde Vodafone faturalı hattımı İstanbul Bahçelievler Kocasinan’da sonlandırıp Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak hattım kapatıldığı halde, Haziran ayına ait 2277 TL ve Temmuz ayına ait 1628 TL olmak üzere toplamda 3905 TL fatura kesildiği bildirildi. Hattımda herhangi bir taahhüt veya...
Merhaba, annem iki gün önce bayiden Türk Telekom'a geçti. Bugün sabah hattını taktık. Hattını taktıktan sonra Vodafone'dan mesaj geldi. 'Faturanız yenilendi' diye bir mesaj aldık. Zaten şu an Türk Telekom'dayız. Ekran görüntüsünü de ekledim. Bu SMS geçerli mi? Sorunumuza yardımcı olursanız çok sevin...
31 Ağustos Pazar günü, herhangi bir talebim olmamasına rağmen 0505*****55 numaralı Türk Telekom hattımın Vodafone’a taşınmaya çalışıldığını öğrendim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat Vodafone'lu olmadığım için sadece taşınma birimine yönlendirildim. Oradaki yetkililer ise başka ...
Arayan Kim 755 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.319 
Borç 4.193 
Cayma Bedeli 6.779 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.028 
Engelli İndirimi 573 
eSIM 1.674 
Fatura 34.740 
Faturalı Tarifeler 16.686 
Faturasız Tarifeler 695 
FreeZone 1.895 
Güvenli Depo 442 
Hat Başvurusu 3.536 
Hat Devir 1.664 
Hat İptali 3.758 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.244 
İçerik Servisleri 2.261 
İnternet Paketi 3.637 
Kampanya 5.771 
Kolay Paket 3.045 
Mobil İmza 764 
Mobil İnternet 6.712 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 878 
Numara Taşıma 9.065 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 834 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.073 
Red Business 132 
Redbox 389 
SIM Kartı 2.911 
Sınırsız Paket 926 
SMS 9.674 
Şebeke 7.863 
Taahhüt 9.990 
Tarife Değişikliği 15.682 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.861 Yanımda 10.120 
Yurt Dışı Paketleri 3.484 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 